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2025 年 1 月 27 日
上周，3000 多名商界和政府领导人、学者和艺术家齐聚瑞士阿尔卑斯山，在 "智能时代的合作 "的旗帜下参加世界经济论坛达沃斯年度峰会。虽然美国就职典礼让所有人的目光都投向了华盛顿，但现场的讨论却强调了推动数字化转型的必要性--从代理人工智能到区块链，再到这些技术的商业化--让每个人都能从中受益。
"在一个......分化的世界里，你需要一些能保护你的东西，"Mastercard战略发展部总裁乔恩-亨茨曼（Jon Huntsman）在一个有关阻止金融分化的小组讨论会上说。"我们在消费者保护、网络、令牌化等方面花费了大量资金......这使我们能够获得重要的洞察力和情报，了解谁掌握了你的信息，谁可能是坏人，以及如何避免这种情况。"
人工智能仍然是讨论的主要话题--用美国前财政部长拉里-萨默斯的话说，它既有 "惊人的技术可能性"，也给世界各国政府带来了 "史诗般的挑战"。与会领导人讨论了他们需要应对的一系列挑战，包括如何满足大量使用人工智能对能源和计算机芯片的需求。
此外，他们还必须面对人工智能可能加剧的潜在 "真理危机"（教皇方济各在一份书面讲话中这样描述），并想方设法提高员工在人工智能时代的技能--尽管世界经济论坛本月早些时候的一项调查显示，由于人工智能的自动化，全球有 41% 的雇主计划在 2030 年之前裁员。事实上，Salesforce 首席执行官马克-贝尼奥夫（Marc Benioff）说过，聚集在这个瑞士村庄的首席执行官们将是最后一代管理全人类员工的人。
即使与会者在讨论当天的重大问题时，也没有忽略对数字调整和协作至关重要的小事。被一位与会者形容为 "灵感枯竭 "的持续推动共同标准的问题经常出现。
对于小型企业来说，人工智能可能会改变游戏规则，但小组成员承认，要为资源匮乏的创业者带来这些好处，还存在一些挑战。"人们对技术缺乏信任。时间不够用万事达卡包容性增长中心（Mastercard Center for Inclusive Growth）负责全球项目的执行副总裁帕亚尔-达拉勒（Payal Dalal）在该中心举办的一个小组讨论会上说："在人工智能驱动的世界里，小企业的抗风险能力很强，但却不知从何下手。
"最后，"她继续说，"小企业不知道人工智能如何真正帮助他们节省时间和赚钱。因此，真正了解小企业的需求，然后找出人工智能可以提供的帮助，而不是一味地将人工智能推向小企业，才是未来的发展方向。"
峰会开幕之际，万事达卡亚太、欧洲、中东和非洲区总裁凌海在 世界经济论坛议程 博客上发表了 一篇文章 ，强调了公共部门、非营利组织和私营部门之间的合作对于加快小型企业的数字化进程至关重要，这可以促进经济发展，提高包容性和复原力。
除了人工智能，网络安全风险的上升也是今年世界经济论坛讨论的一个重要话题。 Ling Hai 写道，随着攻击的范围和规模不断扩大，小型企业需要帮助。"考虑到小型企业的经营压力，我们不可能指望企业主随时了解最新更新或研究最好的网络监控软件，但多年来与客户建立起来的信任却可能在几秒钟内因网络安全漏洞而破灭"。
世界经济论坛 1 月早些时候发布的一份关于网络安全状况的 最新报告 指出，网络空间日益复杂，正在扩大大型组织和小型组织之间的机会差距，加深发达经济体和新兴经济体之间的经济鸿沟。
Mastercard北拉丁美洲分部总裁琪琪-德尔瓦莱（Kiki Del Valle）在国际开发研究院（ODI）和Mastercard就多边主义削弱时代的领导力问题召开的专题讨论会上表示："我们需要采取合作行动，特别是私营和公共部门之间的合作行动，以确保 "我们能够在人工智能背景下带来创新和数据，从而确保全球南部地区为子孙后代提供良好的保护。
调查的另一个发现令人担忧：约 35% 的小型组织认为其网络复原力不足，这一比例自 2022 年以来增加了七倍。与此同时，更多的大型组织报告说，他们认为自己拥有足够的网络保护措施。
"目前，安全和安保是我们在全球面临的最大威胁之一，" Mastercard美洲区总裁琳达-柯克帕特里克（Linda Kirkpatrick）说。
"她说："大流行病的一个积极成果是，我们的小企业、我们的消费者在数字化环境中变得更加自如。"我们希望每个人都能Access，并以Access带动使用。与此同时，数字化的进步也可能导致系统面临网络攻击的风险。目前，安全和安保是我们在全球面临的最大威胁之一。我们需要围绕一个共同目标团结起来，保护我们的数字生态系统。"
