收益回顾：一致与合作，把握未来机遇

虽然日历可能在几周前就变了，但今天公布的第四季度财务业绩为公司 2023 年画上了句号。在迈克尔-米巴赫（Michael Miebach）和我与我们的股东和金融界分享最新情况时，我的主要感受是我们的战略和业务在实现既定目标方面的一致性、实力和韧性。

从数据上看，万事达卡在本季度和本年度都表现强劲。我们在技术、人才、差异化能力和多元化业务模式方面奠定的基础，将继续为我们的客户、公司和利益相关者创造价值。回顾过去一个季度，展望未来一年，我想指出几个趋势：

数字化：在过去的几年里，我们的生活越来越多地转向网络和应用程序。这其中有些是世界大事的结果，但更多的是由于人们对数字体验的偏好发生了变化。What does that mean for Mastercard?继续推动支付方式向数字化的长期转变。这就是要确保人们想去的地方都有支付方式。令牌化和生物识别技术使 "手机点击"、非接触式支付和 "Click to Pay "等变得简单而安全，并将支付嵌入对我们生活至关重要的设备中。这些技术正在全球推广。

合作伙伴：我们能够，也确实创造了最好的技术。但是，如果它们不能扩展以支持业务目标或满足个人需求，它们就只是 "闪闪发光的小玩意儿 "吗？我们在各个市场的团队都专注于了解客户的业务，帮助他们量身定制实现目标的战略和解决方案。这对所有参与者来说都是双赢。看看我们是如何深化与美国 BOK Financial 的关系，将其借记卡组合转至 Mastercard 的。澳大利亚联邦银行（Commonwealth Bank of Australia）也是我们在消费信贷和借记卡领域的独家银行卡合作伙伴。金融科技服务的新领域和垂直行业也是如此。我们相信，通过我们的合作方式，CNBC全球金融科技榜上有名的 80% 多家顶级数字支付和新银行金融科技公司选择与我们合作。

创新：我们正在利用我们创造和培养的技术和经验，提供服务和新网络，这些服务和网络在不同客户类型和垂直行业中被证明是非常重要的。我们以数据驱动的洞察力、咨询和个性化服务以及对网络安全的高度关注，帮助金融机构、零售商和政府更快、更高效地运营，为小企业和消费者提供支持。在此基础上，我们继续推动自己探索新技术，正如新推出的Shopping Muse 所体现的那样，它利用人工智能生成技术在网络世界中提供对话式的个性化购物体验。

这些趋势和结果不会自己发生。它们是我们遍布全球的优秀团队工作和努力的成果。虽然 2024 年才刚刚开始，但我们的团队已经在利用这些经验和势头创造新的机遇。

因此，在新的一年里，我们对你们的承诺依然不变--专注于能够在短期、中期和长期创造价值的优先事项。这就是我们如何执行我们的战略，管理我们可以控制的事情，从而继续为我们的利益相关者创造价值。