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创新

2024 年 5 月 1 日

   

收益回顾:以一致的方法满足当前需求,把握未来机遇

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Sachin Mehra

Chief Financial Officer,

Mastercard

2019 年似乎已经过去了一段时间,但实际上并不长。是的,在这段时间里发生了许多事情,包括应对全球大流行病和许多其他地缘政治挑战。回顾过去,在我担任 Mastercard 首席财务官的头五年里,有两件事情是很清楚的:第一,关键是要尽力控制你能控制的事情;第二,对其他事情要有计划。

这两点帮助Mastercard应对了过去几年的挑战,同时也使我们能够最大限度地利用眼前的机遇。那么,结果如何呢?归根结底,就是要有正确的重点、正确的战略和正确角色的正确人选。随着我们的行政领导团队最近的演变,我们将继续采取措施加强上述各个领域。

既要实现当前目标,又要进行长期投资。我相信,今天我们的第一季度财务业绩报告就很好地说明了这一点。无论从收入还是盈利增长来看,这都是一个强劲的季度。您可以在我们的文件中看到详细信息。

此外,我们的业务基本面依然强劲,多元化的业务模式和与客户的合作势头使我们能够很好地把握未来的机遇。

这一切都得益于健康的消费支出、向数字支付方式的长期转变以及对我们的增值服务和解决方案产品的强劲需求。因此,综上所述,我们对经济增长前景保持乐观。

在过去的一个季度中,Mastercard 将如何最大限度地利用未来的机遇?我想指出几个例子:

转向数字化:这一趋势在过去五年中不断加速。我们所做的投资将继续在竞争力和更好的用户体验方面带来红利。这就是非接触式支付--一种简单、快捷、安全的支付方式。如今,每三笔当面交易中就有两笔以上使用非接触式支付。在使用数字钱包和网上购物时,我们都能享受到无缝和安全的体验,这得益于我们在过去十年中创建和培养的令牌标准。

关注不断增长的需求:我们希望通过确保与合适的合作伙伴建立联系,为商业客户提供合适的解决方案,使汇款和付款更有价值,从而实现新流量的增长。这促使我们将国内和国际资金流动功能合并为一项服务 - Mastercard Move。

增加交易以外的价值:长期以来,我们一直致力于确保为客户提供多样化的服务,以增强我们为客户提供的服务。如今,从数据分析和咨询到欺诈保护,再到身份识别和开放银行业务,这些能力都是一流的。利用这些服务,我们的团队深入到客户关系中,了解客户不断变化的需求,以便我们能够继续有目的的创新,在支付中获胜,提供新的服务,并使其对客户更有价值。

对每个领域的关注都有助于确保我们在短期、中期和长期创造价值。这是我们的承诺,也是我们每天努力兑现的承诺。