达沃斯收获：以合作和透明引导人工智能，推动可持续发展和信任

从全城的广告牌和商店接管，到小组讨论和走廊对话，人工智能（毫不奇怪）抢尽了风头。随着人工智能以迅雷不及掩耳之势发展，世界各国领导人和高层管理人员指出了技术可以帮助那些银行服务不足或缺乏信贷渠道的人的方法。

例如，Mastercard首席数字官乔恩-兰伯特（Jorn Lambert）在 "TIME100 Talks "圆桌讨论中阐述了如何利用数字工具将人们带入数字经济，从而推动经济增长。"他说："如果一个人被困在现金经济中，他就无法拥有自己的金融交易记录，无法建立信用记录，无法攀登经济阶梯。

"万事达卡首席执行官迈克尔-米巴赫（Michael Miebach）在另一场关于企业如何利用透明度加强信任的小组讨论会上说："数字经济本身就是建立透明度的最佳答案。"数据追踪有助于提高透明度，而现金追踪则不能"。

然而，许多人也对风险和意想不到的后果提出了警告，如人工智能驱动的错误信息和虚假信息，以及如何维护消费者隐私。

"Mastercard首席行政官蒂姆-墨菲（Tim Murphy）对《金融时报》说："我们需要就人工智能的正确管理展开讨论，如何确保我们在利用技术优势的同时，以人为本，践行我们的价值观。

世界经济论坛人工智能治理联盟在达沃斯发布了关于安全、负责任地推进人工智能的建议，指出如果不能以包容的方式利用人工智能，我们就有可能扩大现有的数字鸿沟或制造新的数字鸿沟。

为了帮助消除人工智能的不良影响，欧盟制定了世界上第一套广泛的人工智能规则。欧盟委员会主席乌苏拉-冯德莱恩在一次小组讨论会上说："我们未来的竞争力取决于人工智能在日常业务中的应用。欧洲必须加大力度，为负责任地使用人工智能指明方向"。

微软公司首席执行官萨蒂亚-纳德拉在另一个小组讨论会上说："我们必须把任何新技术的意外后果与所有好处一起考虑，并同时考虑它们。""而不是等意外后果出现后再去解决它们。"

达沃斯与会者权衡了创新与保护消费者隐私和安全之间的微妙平衡。"Mastercard亚太区、欧洲、中东& 非洲区总裁凌海在接受 MoneyControl 采访时说："欺诈是一个新出现的问题，通常针对的是最脆弱的人群。"这就是银行和像我们这样的全球网络介入并利用技术帮助保护消费者的地方"。

气候变化带来了生存危机，但地缘政治和其他方面的分歧使主要参与者无法走到一起，共同制定全球解决方案。 领导者可以通过创建新的气候、金融包容性和技术伙伴关系来改变这种态势。

"Mastercard美洲区总裁琳达-柯克帕特里克（Linda Kirkpatrick）说："合作与协作是成功的关键。"虽然我们都来自不同的行业、不同的领域、不同的企业、商业、政府、私营和公共部门，但我们有着共同的目标，找到这些共同点并找出我们可以交叉合作的地方，是最令人兴奋的机会"。

数字公共基础设施是一个合作条件成熟的领域，在这个领域中，政府建立并运营管理数字身份、支付或其他数字服务的框架。我们的目标是推动全球社会和经济进步，比如为没有银行账户的人提供服务，缩小数字鸿沟。

Ling Hai 在另一场专题讨论会上说，私营部门的投资可以更快、更安全地实现这一目标。

他补充说，各国政府和私营企业在推动数字发展方面取得了长足进步，从而改善了数字经济的Access，促进了包容性和经济增长。"普通用户追求的是便利性和安全性--这正是私营部门的独创性能够真正发挥作用的地方"。

欧洲和中东的战争，加上世界上人口最多的八个国家即将举行的选举，给全球经济活动带来了不确定性。

不过，还是有亮点的。经济增长好于预期，通胀有所缓解。就业前景和支出也有所改善。"米巴赫在接受《彭博早间新闻》欧洲版采访时说："劳动力市场的前景目前依然乐观，这将有助于消费支出。

万事达卡经济研究所（Mastercard Economic Institute）预计，继 2023 年消费者支出恢复性增长之后，2024 年将是全球经济扩张的一年。米巴赫说，在美国，消费者大多已经适应了较高的利率。不过，他预计今年他们将继续谨慎消费，在借贷成本居高不下的情况下优先采购。