2024 年 12 月 12 日
在过去短短几年内,支付方式发生了翻天覆地的变化--"点击支付 "变得更加普遍,传统金融机构正在探索区块链,而生成式人工智能正在成为将欺诈保护率提高多达 300% 的关键。国界不再是全球贸易的障碍,即时Access收入是人们的期望,而不是一种福利,纸质支票和实物钱包正迅速成为博物馆里的珍品--至少在我们年轻人中间是这样。
科技的不断进步每天都在把更多的人和企业带入数字经济,推动了对可信互动的需求,并提高了对简单性和无缝性的要求。例如,为了使在线结账与实体结账一样高效,Mastercard最近宣布,到 2030 年,购物者甚至不需要实体卡号,也不需要输入密码或一次性代码,就可以进行在线交易,这要归功于令牌化、生物识别认证和Click-to-Pay数字钱包的结合。
这样的良性循环一直在继续。技术的凝聚速度比以往任何时候都快,不断完善功能,产生新的用例,甚至创造新的商业模式。我们采访了 Mastercard 公司的多位领导,以下是他们认为可能影响 2025 年支付方式的十大趋势。
网络犯罪分子已经在利用生成式人工智能制作深度伪造的视频和超个性化的网络钓鱼信息,以窃取金钱或数据,预计到 2025 年,网络犯罪将增至每年 10 万亿美元。但这种武器也是一种工具,因为公司正在训练人工智能模型来实时预测和消除威胁。万事达卡的Decision Intelligence Pro使用基因人工智能扫描 1 万亿个数据点,在不到 50 毫秒的时间内预测交易的真假,将欺诈保护率平均提高 20% ,在某些情况下甚至高达 300% 。在英国,Mastercard 的 "消费者欺诈风险 "解决方案使用人工智能来检测授权支付诈骗,并在钱款离开受害者账户之前阻止其发生。
在发展中国家和新兴市场,数字钱包越来越多地扮演着银行账户的角色,并吸引了绝大多数消费者和企业。虽然这些数字钱包通过提供简单、方便和经济实惠的体验,迎合了无银行账户人群的需求,但在连接国际消费者的传统银行卡支付方面却存在脱节。为帮助解决这一问题, 万事达卡 推出了 " 万事达卡本地支付"(Mastercard Pay Local )功能,使持卡人可以将其信用卡或借记卡与本地数字钱包连接起来,从而在商户购物时无需设置或充值预付费账户。数字钱包将继续发展成为集支付、身份识别、忠诚度甚至医疗保健于一体的综合平台,成为人们日常生活的重要方式。领导者将是那些创建直观、可互操作生态系统的人。
目前,实时支付系统已在 100 多个国家投入使用, 预计到 2028 年, 实时支付 交易量将达到 5750 亿笔,占全球电子支付总量的 27% 。实时支付为消费者提供了更多支付和被支付方式的选择。 随着各国将其国内计划相互连接起来,跨境支付将变得更加无缝。实时支付与其他支付形式(如中央银行数字货币和数字资产)之间更多的互操作性,将使传统银行账户与数字货币账户之间的交易更容易实现。
近年来,区块链和数字资产的成熟证明,该技术具有提升全球金融和商业系统的变革潜力。加密货币、稳定币和代币化资产已从概念走向商业化,特别是在其对现实世界资产的适用性方面。2025 年,区块链技术将提高速度、安全性和效率,尤其是在 B2B 和商业支付方面。要做到这一点,仍需要与加密货币原住民和金融机构建立战略合作伙伴关系,以创建更高效、更安全的支付解决方案。
令牌化是 Mastercard 实现到 2030 年消除手工输入银行卡的愿景的关键,它推动了车载商务的采用(双关语),但其在银行卡支付之外的潜力也是巨大的。例如,令牌化技术可以让消费者与数字平台上的商家分享他们的购物习惯和偏好,从而获得更多相关的优惠和折扣,而这一切都不会泄露他们的个人数据。而通过区块链技术将资产代币化,可以数字化和优化任何经济活动--从资本市场到贸易融资,再到交换土地所有权或碳信用额度。