2022 年 7 月 7 日
杰恩-西伯利(Jayne Sibley)是英国南安普顿父母的照顾者,她的父母都患有阿尔茨海默氏症,这种病会损害人的记忆力和其他认知能力。
当 Sibley 的父亲开始住进养老院时,她的母亲 June 起初还能继续独立生活。但随着琼病情的发展,西伯利注意到她开始对自己的钱财管理不善。朱恩每天都会取现两三次,然后要么把现金弄丢,要么把现金送人。她还会成为电话诈骗的受害者,损失几十到几百英镑不等。
"Sibley 说:"我妈妈的电话一天会响四五次,都是假冒公用事业公司的人打来的。"或者打电话说一些更隐晦的事情,比如给她的洗衣机买一份保险......因为她心地善良,妈妈就以为这些人是想帮她。"
Sibley 是一名营销主管,她认为有必要保护母亲的 Everyday Money,保持她的独立性。因此,她创建了Sibstar,这是一种新型借记卡和应用程序,允许痴呆症患者使用和花费他们的钱,同时通过应用程序管理钱的使用方式和地点,确保钱的安全。
"我们的目标是让痴呆症患者能够按照自己的意愿继续生活,"Sibley 说。"许多痴呆症患者多年来一直生活得很好,我希望像我们这样的工具能直接促进这一目标的实现。关于痴呆症,有很多东西都是 "拿走 "的,但我们相信,在我们的 Everyday Money 方面,情况并非如此。
"她说:"我们把钱花在什么地方,在很大程度上决定了我们的身份--我们买的衣服、我们的爱好和参加的活动、我们买的礼物,对我们的身份和自我感觉都很重要。"有了钱,痴呆症患者还能与社区保持联系。去杂货店不仅是为了给厨房备货,也是一个与收银员聊天或偶遇邻居的机会"。
这些社会关系对你的归属感和继续按照自己选择的方式生活至关重要,Sibley 说。 一项研究表明,即使每周只进行一小时的社交活动,也能显著提高痴呆症患者的生活质量。
Sibley 还希望减轻护理人员的负担,因为他们要承担为亲人追讨退款或赔偿的行政任务。而且,这个问题还在不断加剧--仅在英国,2021 年上半年通过欺诈手段盗取的资金就比 2020 年同期增加了 30%。但是,解决这个问题的直接办法都无法满足西布里和她母亲的需求。
最初,Sibley 刮掉了她母亲卡背面的 CVV 号码。这种做法在一段时间内行之有效,但西伯利知道这不是长久之计。当诈骗分子要求提供一个她找不到的三位数号码时,这不仅增加了她母亲的困惑和压力,而且无法Access自己的钱也导致她过早地失去了独立性。
传统的护理卡允许护理人员代表痴呆症患者花钱,但仍然缺乏自主空间。相反,Sibstar 让痴呆症患者有能力在安全的范围内自己花钱,而且可以随时在应用程序中进行更改,使其成为一项能够不断适应用户不断变化的需求的服务。
痴呆症患者及其护理人员可以在 Sibstar 借记卡上存入自己选择的金额,然后通过应用程序进行管理。Sibley 知道,除了她自己的家庭,这个解决方案还将惠及许多其他家庭。根据阿尔茨海默病国际组织的数据,全球有 5500 多万人患有痴呆症,预计到 2030 年,这一数字将上升到 7800 万。
这一统计数字意味着还有数百万人需要感到自己有能力,还有数百万人的支持网络和护理人员应该尽可能减轻他们的压力。
"Sibley 说:"当我开始照顾我的父母时,我曾一度放弃了工作,因为我无法做到面面俱到。"因此,这意味着我自己的经济状况和社交能力受到了影响,我的精神和情感也因此更加脆弱。让痴呆症患者能够独立生活更长的时间,就可以推迟或减轻他们的护理责任......[这样,亲人]也可以按照自己的选择继续生活。
Working together with Mastercard was a key element for creating a product that users could trust."她说:"我完全没有支付、银行或金融背景,所以这对我来说是一个巨大的飞跃。"有了 Mastercard 员工的支持,我们身边就有了一个团队,他们非常清楚自己在这一领域的工作,愿意并能够帮助指导我们。
人们对这一项目表现出了极大的热情。2019 年底,Sibstar 被阿尔茨海默氏症协会选入其加速器计划,该计划提供专家指导和投资,以协助开发创新项目,帮助痴呆症患者与病魔和谐相处。
Sibstar 已在英国上市,Sibley 希望它能改善痴呆症患者及其护理人员的生活。她希望在国际上推出该卡,并向其他可能受益于 Sibstar 的有认知障碍的人群推广。
"Sibley 说:"作为一家企业,我们在这里不仅仅是为了盈利。"我们在这里是为了给像我这样的家庭带来积极的社会影响。对我来说,除非这款产品能做到这一点,否则就不值得去做。