Mastercard SpendingPulse：精明购物者和电子商务推动美国假日零售额同比增长 3.9%

• 精明的购物者在网上和店内都寻求价值：消费者不仅寻求优惠，他们还精明地跨渠道购物，许多人将店内购物与网上浏览结合起来，以获得最佳促销和最大便利。电子商务销售额增长了 +7.4% ，而店内销售额增长了 +2.9% ，凸显了混合购物体验的融合。

• 闪耀时尚季：服装支出攀升 +7.8% 寒冷的气温和季节性优惠可能会鼓励人们更新衣橱和送礼。 消费者采用全渠道方式，网上销售额增长了 +8.5% ，店内销售额也增长了 +7.0% ，他们在网上浏览，寻找灵感，比较价格，然后到店内试穿和购买商品。 由于购物者战略性地购买了闪闪发光的礼物，珠宝首饰也上涨了 +1.6% 。

• 外出就餐是一种节日仪式：餐厅消费增长了 +5.2% ，凸显了消费者在节日期间对体验和共享时刻的持续需求。 从庆祝晚宴到休闲郊游，外出就餐已成为节日传统不可或缺的一部分，这表明消费者重视与有形礼物的联系。
  

随着企业加快对人工智能的投资，采用人工智能已经开始影响消费者的体验。万事达卡经济研究所（Mastercard Economics Institute）在《 2026 年经济展望 》（ Economic Outlook 2026 ）中发布的 "人工智能热情指数"（AI Enthusiasm Index ）显示，美国在人工智能投资和应用方面处于全球领先地位，这一趋势影响着从个性化购物推荐到更智能的库存管理等方方面面。这些创新有助于零售商在这个假日季为消费者提供所需的便利和价值。展望未来，更深入的人工智能整合有望使购物更加无缝、更具体验感，从而强化我们在假日期间看到的全渠道行为。