2022 年，拉丁美洲的正规汇款额达到 1 460 亿美元，是十年前的两倍多，是过去 30 年的 25 倍。据预测，随着数字汇款开始超过跨境实物现金汇款，2024 年将标志着向更快、更简单和更安全方向的转变。经过几年的加速数字化，拉美地区的消费者现在拥有很高的移动普及率、更多的互联网接入，无银行账户和银行账户不足的人数减少，从而引发了该地区数字汇款的增长。事实上，随着这些趋势继续影响拉丁美洲的数字议程，预计到 2026 年将产生 200 亿美元的数字汇款增量。

近年来，传统提供商顺应拉美汇款业的发展趋势，实现了数字化，并迎来了新的行业参与者，包括金融科技公司、数字钱包、区块链公司和其他技术公司：

为了满足消费者的需求，实现必要的数字化进步，提高汇款的采用率，企业和服务提供商需要

• 根据现金环境调整数字解决方案。汇款公司应使收款人能够随心所欲地使用汇款--数字汇款或现金汇款。
• 提供交易透明度和安全性，同时消除顾虑。公司应在执行交易前明确告知定价，并说明预期的结算时间。
• 通过合规和数字创新建立信任。 企业应利用数字化的 KYC（了解你的客户）工具，加快客户入职速度，缩短处理时间。
• 为忠诚客户提供奖励和金融教育。提供商应分享教育信息，并提供交易后积分、里程、折扣、礼品卡和/或其他优惠。
• 提供日常价值和明显优于现金的便利。 供应商应强调数字支付的便利性，并说明数字汇款和跨境服务为何能带来更多日常价值。

Mastercard 的技术和创新解决方案使客户能够快速、安全地转移资金和数据。利用 Mastercard 的国际汇款解决方案组合 "万事达卡移动"，参与的金融机构可以为其客户提供超过 180 个市场的国际支付服务，包括一个由 150 多种货币组成的全球支付网络，覆盖全球 95% 的银行账户人口。Mastercard Move 服务覆盖全球近 100 亿个终端，包括银行账户、银行卡、钱包和现金支付网点。该产品组合结合了Mastercard现有和未来的资金流动功能，包括 "Mastercard Send"和 "Mastercard Cross-Border Services"。

拉丁美洲汇款的未来》全文可在此处下载。

Mastercard 与支付行业市场情报公司 PCMI 合作，对拉丁美洲的汇款情况进行了评估。研究市场包括墨西哥、萨尔瓦多、危地马拉、洪都拉斯、巴西、阿根廷和哥伦比亚，并与更广泛的全球背景进行比较。这项研究于 2023 年 10 月至 12 月间进行，包括查找公共数据资源，以及对六家公司（包括银行、传统和纯数字汇款运营商（MTO）、零售商、技术推动者和Mastercard Executive）进行 10 次深入访谈。