现在，骗子们比以往任何时候都更多地利用人工智能等最新技术来欺骗人们。据美国联邦调查局（FBI）称，仅在 2023 年，全美就有 125 亿美元的人因网络诈骗而遭受损失。在英国，2023 年上半年，诈骗分子制造了近140 万起盗窃案，相当于每 12 秒钟就有一起。

为应对日益增长的诈骗威胁，Mastercard 今天宣布推出 Scam Protect，这是一套由尖端人工智能技术驱动的专业解决方案，有助于识别和预防诈骗。Mastercard 还与整个生态系统中的组织合作打击欺诈行为。

"万事达卡身份解决方案执行副总裁 Chris Reid说："骗子们正在利用新技术，使消费者越来越难以识别他们的欺骗和冒充骗局。"在人工智能创新和重要合作伙伴关系的基础上，我们正在为金融机构提供支持，帮助他们更好地发现和预防诈骗，同时帮助消费者学会如何识别诈骗。这种全面的方法意味着更多的人将受到保护，从而促进对数字世界的信任。

人工智能驱动的身份解决方案

万事达卡将其身份识别、生物识别、人工智能和开放银行功能结合在一起，可以帮助保护消费者免受各种诈骗，从基于卡的支付、账户到账户的支付到欺诈性开户。

• 在账户的整个生命周期内，Mastercard身份识别系统都能协助验证某人的身份。这一点至关重要，因为骗子会开设或接管账户，以欺诈方式申请信贷，创建所谓的 "骡子 "银行账户以接收赃款，或使用虚假身份冒充他人。
• 从账户到账户或基于卡的支付启动的那一刻开始，Mastercard的行为生物识别技术可以访问跨设备的物理交互，以识别任何异常行为，例如在打字或与网站或应用程序交互时犹豫不决。
• 针对实时账户对账户支付，Mastercard的 "消费者欺诈风险 "解决方案为银行提供情报，帮助发现和防止向骗子付款。目前，"消费者欺诈风险 "系统已在英国 10 家大型银行投入使用，该系统利用人工智能和Mastercard独特的账户对账户交易视图，帮助银行进行实时干预，在资金发送之前阻止向骗子付款。
• 当消费者从其银行账户发起基于账户的支付时，Mastercard 可通过 Mastercard 开放银行（Mastercard Open Banking）进行账户验证，实时确认账户所有权并验证身份详情。

行业合作

Mastercard 还与整个生态系统中的组织合作，共同应对诈骗、减轻其影响并教育消费者。

电信

Mastercard 正在与 Verizon 合作应对日益严重的诈骗威胁。如今，Verizon 强大的网络功能可提供先进的数据分析和洞察力，并编写权威的研究报告，如《Verizon 数据泄露调查报告》（DBIR），供企业用于了解和帮助减轻新出现的网络安全威胁。通过其呼叫过滤产品，Verizon 还保护了 8000 多万消费者免受 200 多亿次垃圾邮件和诈骗电话的骚扰。

Mastercard 和 Verizon 正在巩固其长期合作伙伴关系。他们将合作开发新的解决方案，以保护消费者免受多渠道攻击载体的诈骗。通过将 Mastercard 的身份洞察力与 Verizon 强大的网络技术相结合，可以设计出新的先进工具，更准确地阻止骗子。

"Verizon Business 首席执行官凯尔-马拉迪（Kyle Malady）说："安全环境在不断变化，骗子的手法也在不断变化，但不变的是社交工程--利用短信和电话胁迫他人。 "Verizon和Mastercard共同承诺帮助保护消费者免受安全威胁。通过结合我们的专业知识，我们正在构建解决方案，以便在骗子主动联系我们之前识别并挫败他们。

金融机构

包括 NatWest 在内的英国银行是全球首批使用 Mastercard 人工智能消费者欺诈风险解决方案的银行，该解决方案可实时识别并防止资金被发送给骗子，同时让客户放心。

"冒名顶替 "骗局胁迫人们真诚地汇款或为他们认为是真的商品付款，这种骗局不需要任何安全漏洞或黑客攻击。他们只需要欺骗受害者，"NatWest 支付欺诈主管 Nick Elliot说。"随着诈骗手段的复杂化，我们对诈骗的实时监控和预防也在不断进步。我们正在与Mastercard合作，利用人工智能的力量来识别欺诈者的付款行为，并在资金损失之前阻止他们。结合我们的消费者教育计划和预防措施指导，我们正在加强对所有客户的保障。

消费者欺诈风险》于 2023 年推出，其影响的早期迹象非常乐观。去年，TSB 估计，如果其他银行效仿其业绩，英国一年内防止的诈骗支付金额将达到近 1 亿英镑。

Mastercard 还与全球金融认证公司 Entersekt 合作，利用 Mastercard Identity 帮助金融机构打击诈骗。利用 Mastercard 的行为生物识别技术，Entersekt 使银行能够 "加强 "高风险交易，验证发卡人的生物识别技术以验证交易。这一额外步骤可以在资金离开汇款人账户之前为其提供保护。

消费者宣传

如果消费者拥有识别和打击骗局的工具，他们就不太可能上当受骗。Mastercard是全球反诈骗联盟的支持成员，该联盟通过宣传活动保护全球消费者免受诈骗。

Mastercard将与全球反诈骗联盟一起，分享知识，确定联合行动，倡导安全可靠的交易、互动方式，保护消费者。作为该联盟的一部分，Mastercard 最近帮助在新加坡成立了全球反诈骗联盟分会，将该地区的组织汇聚在一起，共同研究保护消费者的新解决方案。

"We are pleased to welcome Mastercard to the Global Anti-Scam Alliance,” said Jorij Abraham, managing director, Global Anti-Scam Alliance. "Mastercard的行业专长和创新技术将支持我们的全球网络致力于阻止诈骗和保护消费者。我们期待着继续合作，共同教育全球消费者，增强他们的能力。

欲了解有关 Scam Protect 的更多信息，请访问此处