长期以来，分散、缓慢和低效的支付流程一直是医疗保健生态系统面临的挑战。就像病人可能会对繁琐的保险理赔感到沮丧一样，医疗服务提供者在处理理赔审批和支付时也会遇到自己的一系列阻碍。

许多保险公司仍然依赖传统系统来人工处理理赔，从而加剧了这些瓶颈。因此，医疗服务提供商经常面临付款严重延迟的问题，引发现金流挑战和借贷成本增加。同时，由于采用人工对账，这些医疗服务提供商也无法了解报销付款状态，这给他们的计费团队带来了更大的压力。

尽管如此，在改善保险公司和医疗服务提供商之间的连接性方面已经取得了进展。医疗技术平台颠覆了理赔信息的交换方式，消除了曾经拖慢理赔处理速度的繁琐纸质记录，从而成为重要的中介机构。然而，到目前为止，该系统还存在一个关键的缺口：支付仍然与这些医疗技术平台脱节。

"万事达卡首席营销与传播官兼医疗保健部总裁 Raja Rajamannar 表示："医疗保健行业正处于一个拐点，不断发展的数字优先期望对行业规范提出了挑战。"在全球范围内，我们一直与医疗机构密切合作，通过一系列产品和服务为其合作伙伴和患者提供更好的服务，这些产品和服务经过精心调试，能够推动支付及其他方面的简单、便捷和高效。

利用虚拟卡支持 B2B 医疗保健理赔

为了支持医疗服务提供商和保险公司，Mastercard正与主要合作伙伴利用其创新的虚拟卡技术，首创一种医疗索赔支付解决方案。

Mastercard 正在与印度一家领先的金融机构和 Remedinet 合作推出这一解决方案，Remedinet 是一个基于云的医疗技术平台，旨在通过连接印度的医院、保险公司和第三方管理机构来简化非现金理赔的后端流程。

印度的医疗保健行业正在迅速发展，但仍然存在相当大的挑战，包括分散和缺乏数字化，这使得印度医疗保健系统的创新时机已经成熟。该解决方案可在 Remedinet 平台上提供给印度所有保险网络医院，旨在为医疗服务提供商和保险公司缓解当前无现金理赔流程带来的压力。

端到端解决方案的工作原理是，利用 API 连接，将虚拟卡无缝嵌入 Remedinet 等连接支付方和医疗服务提供商的医疗技术平台。整合 Mastercard 创新的虚拟卡平台，该平台使复杂的 B2B 支付变得快速、简便和安全，为医疗保健行业带来了希望。

通过这种嵌入式体验，在向保险公司提交授权索赔的那一刻，Mastercard就会生成一张虚拟卡，并由金融机构发放给医疗服务提供者。对于以前需要等待数月才能收到索赔付款的医院或其他专科医疗中心来说，虚拟卡提供了一个重要的营运资金解决方案，使付款过程几乎立竿见影。

将虚拟卡置于医疗技术平台内，还能使详细的交易级数据与使用Mastercard品牌商业卡或虚拟卡支付的每笔账单的理赔信息一起流动。这给保险公司的理赔支付带来了诸多好处，包括提高理赔状态的透明度，以及更简便的自动对账。

Mastercard 商业解决方案全球主管 Chad Wallace 表示："我们的使命是将我们的技术整合到平台提供商中，以更大的规模推动无缝的 B2B 支付体验。""在我们评估我们可以做出贡献并产生影响的行业时，医疗保健行业成为释放支付效率的关键行业。"

我们的合作伙伴在说什么：

• "Remedinet 公司董事兼首席执行官 Munish Daga 说："这一战略合作伙伴关系是对我们重塑医疗支付和实现未来真正无缝理赔愿景的补充。"将Mastercard的技术和网络功能嵌入我们的平台，为进一步简化医院、保险公司、企业& 政府的理赔处理提供了机会"。
• "我们很高兴能成为印度首家受益于Mastercard创新解决方案的医院，以改善医疗理赔。在我们已经用于与保险公司交换理赔金的平台中嵌入虚拟卡，将改变游戏规则。班加罗尔 Santosh 医院联合院长 Santosh Saklecha 博士说："无需任何技术提升，我们就能立即收到付款，并更有效地管理我们的营运资金。