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新闻稿

Mastercard 宣布开发包容性人工智能工具,为小型企业提供个性化的实时帮助

2024 年 1 月 11 日 | 内华达州拉斯维加斯

两位商务人士正在交谈

Blavity 媒体集团、Group Black、《新闻周刊》和 TelevisaUnivision 加入由 Mastercard 领导的媒体联盟,为所有人提供始终在线的指导服务

该工具是与 Create Labs 合作开发的,Create Labs 是一家为得不到充分服务的社区提供技术的社会企业。这一创新工具结合了最先进的生成式人工智能功能,利用新兴技术和包容性设计标准提供对话式体验,以促进相关的用户体验。

万事达卡和 Create Labs 正在创建的生成式人工智能工具将以负责任的方式建立在多样化和包容性的内容基础上。该人工智能工具不仅将提供 Mastercard 现有内容库中的数据,包括来自小型企业社区、数字之门、Mastercard 信托中心、Strive USA 等机构的数据,而且新成立的全球媒体联盟也将通过授权其商业内容(如文章、播客和访谈)为 Mastercard 提供数据。以下是首届参赛者的名单:

  • Blavity Media Group: 一家数字媒体公司,其使命是在经济上和创造性地支持千禧一代黑人。
  • Group Black:一家黑人拥有的媒体公司,致力于将品牌与不同受众联系起来。该集团的成员包括 Pod Digital Media、Black Women Talk Tech、ReachTV。
  • 新闻周刊》:围绕拥有 90 年历史的美国标志性杂志而建立的现代全球数字新闻机构。
  • TelevisaUnivision:世界领先的西班牙语媒体公司,通过线性和数字平台覆盖超过 5300 万美国消费者。

 

该工具计划于今年晚些时候在美国试运行,目标是随后进入国际市场。Mastercard 计划让全球更多的合作伙伴加入进来,随着该工具在全球的扩展,推动关键的本地相关性。

"为实现包容的共同目标而团结起来,会产生不可思议的力量。通过合作,我们希望将各种资源整合起来,以增强为所有中小企业主设计的工具。我们希望这些集体努力能为后代塑造一个更加公平的世界,减少众多少数群体所感受到的排斥,并为他们提供成功所需的资源。" ,Group Black 首席战略官兼联合创始人博宁-博夫(Bonin Bough)表示。

小企业社区支持的跟踪记录

万事达卡坚信,公司可以通过在世界上做好事来做好企业,在这一信念的指导下,万事达卡致力于将各地的小企业带入金融主流。Mastercard深知时间是所有小企业主最宝贵的资产之一,因此在围绕运营效率和易用性开发数十种业务解决方案和服务方面有着悠久的历史。万事达卡小型企业人工智能(Mastercard Small Business AI)将加入该公司的小型企业解决方案套件,旨在增强企业家的能力,帮助他们在当今的数字经济中发展和保护自己的业务。

通过合作推动人工智能转型

Mastercard 正在开发一项新计划,为全球小企业主提供个性化指导,帮助他们发展壮大。万事达卡公司认识到小企业对全球经济的重要贡献,以及指导对其成功的巨大影响,正在试行万事达卡小企业人工智能(Mastercard Small Business AI),这是一种包容性的人工智能工具,可随时随地为所有小企业主提供定制化帮助,帮助他们克服独特而多样的业务障碍。

如今,大量数据的涌入可能会让人应接不暇,而现代企业迫切需要进行调整、提高技能并跟上不断变化的消费者需求,但时间往往不在他们一边。鉴于每十家小企业中就有八家是在没有员工的情况下运营的(1),以及 88% 承认拥有导师的巨大价值(2),资源匮乏的创业者正在寻求直击其核心需求的解决方案。

"对于创业者来说,经营一家小企业充满了激情和自豪,但这也绝非易事。Mastercard 首席营销与传讯官 Raja Rajamannar 表示:"我们与处于各个发展阶段的小企业主密切合作,看到了他们面临的无数挑战,以及指导对他们成功的至关重要性," 。"万事达卡小型企业人工智能(Mastercard Small Business AI)旨在创建规模化的导师制,从各种来源提供随时随地的建议。这证明了我们对小企业社区的承诺,以及对提升人们生活水平的创新的承诺。" 。

小企业社区支持的跟踪记录

万事达卡坚信,公司可以通过在世界上做好事来做好企业,在这一信念的指导下,万事达卡致力于将各地的小企业带入金融主流。Mastercard深知时间是所有小企业主最宝贵的资产之一,因此在围绕运营效率和易用性开发数十种业务解决方案和服务方面有着悠久的历史。万事达卡小型企业人工智能(Mastercard Small Business AI)将加入该公司的小型企业解决方案套件,旨在增强企业家的能力,帮助他们在当今的数字经济中发展和保护自己的业务。

"网络犯罪分子使用的工具不断变得更加复杂,这就是为什么我们不断创新,利用我们全球网络的力量,帮助企业防范网络威胁,为每个人建立一个更好、更安全的数字经济。"

Amisha Parikh, vice president, security solutions, Mastercard

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*Mastercard 于 2023 年第二季度对加拿大全国 300 名小业主和 2000 名普通加拿大人进行了在线调查。