2025 年 2 月 11 日
切尔西-佩蒂特(Chelsee Pettit)跪在地板上,一手拿着一瓶风油精,一手拿着一把纸巾,她知道有一件事是肯定的:她成功了
佩蒂特是土著服装品牌 Aaniin 的创始人,她在多伦多伊顿中心拖着 6500 平方英尺的临时店面(由 Mastercard 提供支持,号称是加拿大首家 100% 土著人拥有的百货商店)的地板,而她的团队则完成了数万美元的销售额。"她回忆说,当时她在想:"天哪,这真的有用。"这很有效,因为我让我的团队做他们需要做的事,在空间里赚钱"。
佩蒂特的创业之路并非一开始就有明确的路径或传统的商业计划。直到她看到一个穿着印有土著标志的 T 恤的男人,她才立刻感觉到了一种联系。身为阿尼西纳比族人和 Aamjiwnaang 原住民成员的佩蒂特很想了解更多信息,于是找到了他,却发现这个符号根本不是土著人的,而只是一个三角形。
但这种失望很快就变成了灵感。她回忆说,"就在那时,我决定创造一些真实的东西,"于是,她创立了 Aaniin 品牌,通过服装上的二维码进行有意义的设计,讲述故事并将穿着者与土著文化联系起来。
Aaniin 在奥吉布韦语中的意思是 "你好",它很快发展成为一个成功的企业。2022 年,Pettit 被评为Mastercard x 五号码头小型企业基金的首批获奖者之一,帮助推动了 Aaniin 的发展。如今,Aaniin 是佩蒂特对包容性、社区和合作愿景的真实写照。Mastercard 新闻室采访了佩蒂特,了解她的创业历程、经验教训以及 Aaniin 的下一步计划。
佩蒂特我在 21 岁之前从三所大学退学。我只是在传统学校教育中没有取得太多成功。上学、在公司上班,然后工作买房--整个轨迹都不适合我。因此,我决定在 18 岁时辍学,在 LensCrafters 和 Pearle Vision 的辅导员部门找一份工作。这是我第一次学习技能并付诸实践。我在这方面很厉害。没过几周,我就成了店里最出色的销售员之一。18 岁那年,我还不知道自己这辈子要干什么,在零售业工作是我的幸运。它给了我信心,让我意识到我确实可以提供很多知识,只是不是传统的方式。
三年后,我有了另一个创业想法,名为 "直觉商业解决方案"。我想在商业咨询领域为土著代表创造一个空间,不仅是为土著企业,也是为一般的小企业。我向咖啡店免费提供市场营销或网站重新设计等服务,因为我知道它们负担不起。我当时还在做店长,所以我把多余的时间用来学习新技能,比如商业注册。我设计徽标、建立网站,帮助那些不知道如何处理这些工作的小企业主。
这个创业想法的愿景最终成就了今天的 Aaniin。我希望创建一个包容性的工作场所,让人们无需接受正规教育就能学到宝贵的技能。我的目标是建立一个生态系统,让企业能够相互合作、相互支持。
佩蒂特 作为原住民,我们面临着许多障碍--文化占有、Access 资金,以及我们应该捐出所有利润的假设,因为我们被视为公有制社会主义经济的一部分。人们常常以为我把所有收入都捐给了土著慈善机构,这太疯狂了。我们是一家试图影响土著经济的营利性企业,如果我们把所有利润都捐出去,就无法做到这一点。
我也知道,作为土著企业主,人们会对我寄予更高的期望。在生产方面,我是用 300 美元的信用卡账单开始创业的。我没有成千上万美元来创立服装品牌或聘请平面设计师。因为没有资源,我把时间都花在了免费发展品牌上。
我认为许多人严重高估了土著人创业所需的条件。他们不了解一般小企业是如何建立起来的,他们希望我们以更高的标准运营。例如,人们认为我们应该在后院织布。在集市上有很多人问我这些 T 恤衫是不是我自己做的。我告诉他们,'不,这是一件 T 恤。有供应商和制造商是有原因的--他们已经想出了办法。我不需要重新发明轮子。
佩蒂特当我宣布要开始创业时,我的妈妈(她是比利时人和荷兰人)立刻问:'我能穿这件T恤吗?我告诉她,当然,这只是一件 T 恤,不是礼服。她问:'如果我不知道如何发音或不记得它说的是什么怎么办?我说:'不会说这种语言的土著人也不知道如何发音,也不知道它说的是什么。
就在那时,我决定缩小教育差距。我想减轻穿着者的压力,这样他们就不会因为被问到 T 恤上写了什么而感到紧张。我在我们所有的服装和配饰上都添加了二维码。每个设计都链接到我们的翻译页面,客户可以在这里看到设计背后的含义。
佩蒂特当时,我不知道从哪里开始,没有钱,每天下班后就去卖服装。我周末会去市场,一直卖到晚上。就这样干了两个半月,我赚了 1.5 万美元,这很不错,但没有利润,因为我没有适当的生产流程,一切都是免费的。服装也很昂贵。
获得这笔赠款对企业来说是一个巨大的鼓舞。我还记得填写申请表的情景--那是一次亲身经历。他们问的不是典型的赠款问题,如"你将用这笔钱做什么?" 或"你的秘诀是什么?"Mastercard 非常想了解业务的发展情况。这些问题都很个性化,他们似乎真的很关心我们的企业、我们的个性和我们的使命......这是我第一次真正能够退一步思考全局。作为一个企业主,你总是专注于现在,所以很高兴能对未来进行反思。
佩蒂特与我四年前开始创业时相比,现在的新店没有任何变化。我还是一个人在做所有的事情,在没有钱的情况下向伊顿中心求助。这是一件可怕的事情,但只有妄想才能给我信心,让我继续前进。作为一名创业者,你要善于利用资源,找到更快、更大的方法来做事。
佩蒂特 作用巨大。例如,我们看到几乎所有的顾客都再次光顾我们在伊顿中心的临时店。人们在寻找社区。人们喜欢工作人员面带微笑,与他们交流,分享所有企业的故事。我们的员工被称为 "讲故事的人",而不是 "销售人员",因为我们不仅仅是在销售产品。我们分享了店内土著品牌背后的意义和目的。我喜欢专注于产品知识和讲故事,这是我最擅长的技能之一。
这是证明人们需要店内体验的最大证据之一。他们不想要千篇一律的零售或大卖场陈列。我们在商品陈列、市场营销以及店内每件产品的背后都加入了个性化元素。我认为这是商场里其他零售商所严重缺乏的。
佩蒂特这是第一次,我对他人的投资超过了对自己的投资。对员工的投资是巨大的。我一个人干了四年,今年是第一次有一个小团队来支持我。展望未来,我们可能会在下一个假期或之后的假期举办三次活动。我并不注重硬性的时间表;我希望优先考虑我们前进过程中的执行质量。