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客户故事

挑战

盛宝银行的使命是让充满好奇心的人们投资于世界,它是连接投资者和交易者与全球金融市场的领先在线交易平台之一。在实施开放式银行支付之前,盛宝银行的客户经常会担心向投资账户添加资金的问题,因为他们必须登录网上银行,然后手动从主要银行账户向盛宝账户转账。

"支付体验复杂且耗时。盛宝首席体验官卡米拉-达尔-汉森(Camilla Dahl Hansen)解释说:"我们的客户不知道如何给账户充值,他们经常担心钱要多久才能到账。

解决方案

盛宝银行与Mastercard合作,提供安全、无缝的充值流程,改善客户体验,提高资金转换率。对于盛宝银行来说,重要的是要找到一个与盛宝银行有着同样雄心和方向的开放银行合作伙伴,并且在为大型金融平台提供可扩展解决方案方面有着良好的业绩记录,这就是他们选择与Mastercard合作的原因。

结果

通过开放银行合作伙伴关系,盛宝提供直接嵌入投资平台的无缝充值支付服务。这样,客户就能以流畅、直观的方式通过开放式银行支付为自己的账户即时注资,盛宝也因此迅速提高了投资客户的转换率。得益于开放银行解决方案,从开放银行账户到注资银行账户的转换增加了 26% 。此外,21% 的新资金是通过开放银行解决方案增加的。