过去十年间,以短期承包商为基础的就业行业--"打工经济 "蓬勃发展。 目前,超过三分之一的美国劳动力被认定为 "独立工作者"--其中包括从为共享汽车工作的大学生到为其粉丝群赚钱的内容创作者等任何人--比 2016 年的 27% 。
Mastercard 全球合作联席总裁 Sherri Haymond 表示,在数字化程度提高、生活成本上升以及文化向更灵活的时间安排转变的推动下,"零工 "现在已彻底成为主流。
"海蒙德说:"Z 世代中有很大一部分人甚至不考虑从事一份普通的薪水工作。"这说明了这是经济中多么重要的一部分--它提供了很多价值,比如更大的自主性、灵活性和职业机会"。
尽管消费者和企业从满足即时需求的准时制服务中获益匪浅,但 "打工经济 "也会给工人和创造者带来一些挑战。说到工资,"打工仔 "企业往往停留在 "先干活,后拿钱 "的传统模式上。内容创作者可能会从多个来源获得一小部分收入,但如何核算这些钱并快速Access这些收入可能会很复杂,而且耗时。
对许多人来说,兼职工作和内容创作提供了一个机会,可以把副业变成小生意,自主选择项目,规划自己的未来。这种工作还能让人从朝九晚五的琐碎生活中解脱出来,比如说,有年幼子女的父母可以继续他们的职业生涯,或者兼职工作者可以补充他们的工资。
阿什利-瓦尔(Ashley Ware)是一名护理专业学生,她的日程安排十分繁重。但在学习和临床工作的间隙,她还通过一个提供当天服务的应用程序来打零工,如打扫房间和园艺,以维持生计。
"她说:"在我上学期间,灵活的工作方式对我帮助很大。
然而,由于依靠现金或支票付款来得慢且难以追踪,她很难预测收入和规划预算。
阿什利-瓦尔(Ashley Ware)在园艺工作现场。兼职工作让她在上学期间能够养活自己
"未来学家希维-杰维斯(Shivvy Jervis)说:"许多临时工的收入来源不可预测且不固定。"因此,付款速度是他们的首要任务"。
为了支付日常开支,临时工和内容创作者往往必须将多种来源的收入拼接在一起。根据Mastercard 研究,他们也比普通消费者更有可能动用储蓄来支付账单。因此,这些工人需要知道他们每份工作都会得到报酬,并能在工资和小费发放后立即获得。
这种态势给为自由职业者和客户提供服务的数字平台带来了新的挑战。在本十年之初,许多平台每周甚至每两周向工人支付一次工资。这些付款通常通过银行转账进行,一般需要一到三天的时间。
然而,随着争夺用户的竞争愈演愈烈,平台意识到他们需要吸引顶尖人才。因此,他们开始与金融服务提供商合作,为近乎实时的赚钱机会和快速透明的支付提供便利。
随着数字革命将世界各地的承包商和客户聚集在一起,对安全跨境支付的需求也在激增。目前,在进行或接受跨境支付的消费者中,大约每十个人中就有一个是 "临时工"。然而,由于许多银行依赖已有几十年历史的纸质基础设施向海外汇款,这些付款可能需要数天时间,这对依赖这些付款作为生命线的人们来说无疑是雪上加霜。此外,如果他们没有银行账户,或者所在地区的支付基础设施有限,工人就必须寻找其他方式来接收和管理他们的收入。
为了帮助临时工和内容创作者克服这些挑战,金融生态系统共同对支付渠道进行了重大升级。
"通过合作和创新,Mastercard及其合作伙伴建立了新的基础设施,将支付数字化,以满足当今数字优先社会的需求,"海蒙说。"这就是要确保那些属于这个劳动力大军的人能够快速Access并全面了解他们的现金流。"
Stripe 是一家建立金融基础设施的技术公司,十多年来一直参与这项工作。Gig work 平台和市场使用 Stripe Connect 管理资金流。Stripe 的用户包括 AirbnB、Uber、Instacart、DoorDash 和 Substack。
当一个平台或市场建立在 Stripe 上时,他们就可以向客户提供即时付款。例如,在 Substack 上开设博客的作家可以在不同的读者付费日即时获得收入。
Stripe 一直在与 Mastercard 合作,帮助推动其基础技术的发展。在 Mastercard Move 的支持下,基于 Stripe 的美国平台和市场可以向借记卡和一些美国银行账户快速支付。
Mastercard Move 是 Mastercard 的汇款功能组合,为银行、支付服务提供商和直接付款人提供快速、透明、安全和高效的汇款解决方案,满足国内和国际需求。其解决方案组合覆盖 180 多个国家和 150 多种货币,Access 全球超过 95% 的银行账户。
此外,凭借万事达卡在驾驭监管环境方面的专业知识以及对当地市场动态的了解,Mastercard Move 可帮助客户遵守当地和全球法规。
该产品组合还辅以创新的网络和智能工具,以增强安全性、提高防欺诈能力并优化最终用户体验。
"海蒙德说:"我们有多种方法来检测你是否是你所说的那个人。"我们在 Mastercard Move 中加入了很多这样的技术,可以减少欺诈,降低雇主的成本。它消除了噪音,让人们对服务充满信心"。
ShearShare 联合创始人 Courtney Caldwell 和 Tye Caldwell 博士(前排中)在为使用其平台的沙龙和理发店业主举办的教育活动上。
Gig 平台已经产生了积极影响。ShearShare是一个允许美发师和其他美容专业人士在美国1000多个城市的美发沙龙按需租赁工作空间的市场,通过参与Mastercard的初创企业参与计划Start Path,ShearShare与Mastercard Move平台连接,以促进支付。
"ShearShare 的联合创始人兼首席执行官 Courtney Caldwell 说:"以前,向房东支付房租是一项非常繁琐的人工工作。"现在,流程快捷高效,这让用户更满意,也提高了我们的留存率"。
对于像 Ware 这样既要上学又要工作的临时工来说,快速、透明和安全的支付方式能让他们高枕无忧。"Ware 说:"打工是我上学期间的支持系统。"我想帮助别人,无论是从事护理工作,还是为客户做些家务。这让我觉得很有成就感,知道自己有钱时,我就会继续坚持下去。