如何建立灵活的忠诚度计划以推动增长

企业如何发展其忠诚度战略，以跟上不断变化的消费者期望，同时推动忠诚度的保持和增长？万事达卡委托 Forrester 咨询公司对零售、餐饮、旅游和酒店以及电信行业的消费者忠诚度计划决策者进行调查，以收集他们的观点。

最成功实施忠诚度最佳实践的公司--"忠诚度领导者"--在留存率、收购率和收入增长方面都明显高于其他组织。

下载研究报告，了解贵公司如何成为忠诚度领导者。报告内容包括

• 主要发现，包括大多数公司如何未能实现其忠诚度目标
• 忠诚度领导者如何实现忠诚度目标，包括两位数的收入增长
• 先进忠诚度组织的最佳做法