Jialu Dong 在上海南部长大，见惯了来自其他国家的人。她的玩伴来自欧洲，邻居来自非洲和南美洲。但她并没有想到要出国，直到父母给她请了一位英语家教，这位家教给她讲了很多出国留学的故事，把她带入了一个充满可能性的新世界。

递交申请后，Dong 收到了哥伦比亚大学硕士课程的录取通知书，这让她欣喜若狂。但在秋季学期开始之前，她需要支付 60,000 美元的学费。她的父母必须从他们的储蓄账户中支付这笔钱，但说明都是用英语写的，而他们不会说英语。即使她的家人通过了漫长而复杂的付款程序，疑虑仍然挥之不去。"我们等了很久才听说学校收到了这笔钱，"Dong 说。"一连几天，我们都不知道发生了什么。真让人紧张"。

随着越来越多的学生选择出国留学，支付国际学费的复杂性和不确定性也暴露无遗。虽然这些付款大部分由银行处理，但长期以来，转账缓慢、可追踪性有限、文件繁多和意外扣款等问题一直阻碍着这一过程。中国和印度是近四分之一留学生的母国，在这两个国家，大多数中型和小型银行都没有有效的方法来促进出境跨境支付。

考虑到这些转账的数量，提供简化的跨境学费支付体验的银行将获得巨大收益。例如，留学生在 2023 年支付了 910 亿美元的学费和生活费，预计到本十年末，他们的总支出将增至 4330 亿美元。

"万事达卡全球转账解决方案主管 Pratik Khowala 说："这是银行加深与客户关系并在不断增长的市场中占据更大份额的机会。"这将在竞争日益激烈的环境中推动长期盈利能力"。

收费和表格的迷宫

有些教育机构会向学生发送有关如何付费的详细信息，但很多教育机构并没有这样做。在宿舍费用、膳食计划和银行服务费（付款人必须将这些费用兑换成当地货币）之间，可能连要汇多少钱都不清楚。对于像董女士这样的家长来说，他们还必须了解中国对每个公民每年可以转移出境的资金数额的规定，因此，如何支付这笔费用就像是在破解密码。

"Khowala 说："许多学生以前从未与国际助学金管理人打过交道，也从未支付过大笔国际款项。"那么，他们向谁寻求指导呢？他们的父母，可能对大学所在的国家毫无了解，他们正在努力解读可能是用陌生字母书写的信息"。

Aditi Kapur 是家里的第一个留学生，她也发现在付款过程中压力很大。她在德里出生和长大，还记得当她走进父母的银行向伦敦经济学院（LSE）寄送存款时的担忧。

她严格按照银行的指示，填写了汇出汇款申请表，并提供了所需文件，包括她的护照、父母的收入证明以及她的高中和大学成绩单。收集所有这些信息--再加上 LSE 的银行详细信息--使本已紧张的经历更加费力。

消除对学费支付的担忧

幸运的是，卡普尔的银行提供了专门的学费支付服务，她在汇款后 24 小时内就收到了伦敦政治经济学院的确认邮件。"她说："银行经理一路上都在指导我们。"有了银行合作伙伴，整个过程都变得更容易了，这让我大大松了一口气"。

一些金融科技公司推出了自己的支付平台，以简化跨境交易，但大多数留学生更愿意依赖银行。然而，许多地区性银行缺乏开发内部解决方案的资源。

地区性银行（其客户可能包括成千上万的海外留学生）拥有更好地服务社区的巨大机会，但他们需要一个现成的解决方案，以消除客户的担忧、困惑和挫败感。"Khowala 说："银行希望不断找到让客户生活更轻松的方法。"重要的不仅仅是银行的核心服务，而是成为客户的合作伙伴，帮助他们完成人生大事，比如获得大学学位"。

印度 YES 银行的一位高管表示，学费支付不仅仅是一项汇款服务，更是建立持久客户关系的切入点。"对于许多家庭来说，这些付款标志着他们国际金融之旅的开始，我们的目标是在这一过渡时期成为他们的主要金融机构。"从无缝跨境汇款开始，我们支持从教育贷款到毕业后银行产品等各种不断变化的需求。随着时间的推移，学生往往会成为我们富裕客户群中的重要成员。

帮助银行帮助客户

万事达卡移动"（Mastercard Move ）是 万事达卡 公司的国内和国际资金移动功能组合，可帮助银行为客户提供快速、安全和可追踪的跨境支付服务。它为用户提供了以当地货币计算的成本和费用的前期可见性，以及近乎实时的交易跟踪。当付款到达大学的银行机构时，大学、学生和家长都会收到通知。

产品组合覆盖 200 多个国家和地区，支持 150 多种货币。它使支付能够快速、安全地跨境转移，资金通常在几分钟内或当天就能到账--与传统电汇的长时间延迟相比，这是一项重大改进。

"Khowala 说："我们是少数几家拥有足够影响力和规模的公司之一，能够帮助银行有效促进这些跨境支付。"我们将银行从多年的技术开发中解救出来。对于没有资源自行设计所有这些功能的银行来说，他们可以接入我们的网络，利用我们的解决方案为客户提供服务。

据Mastercard称，该卡还编制了 "学费轻松付（ETP）"目录，这是一个包含众多国际院校支付信息的数据库，目前在中国可用。通过银行网站上的 ETP 小工具，学生只需点击几下，就能自动填入所有必要的账户和路由数据。

"董说："在接受国际教育时，资金是一个很大的因素。"当我终于收到哥伦比亚大学收到我学费的电子邮件时，我如释重负，因为我知道我离梦想又近了一步。