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把握复杂的交易欺诈趋势

在不断变化的交易欺诈趋势中,有一点始终不变,即犯罪活动都以消费者趋势为重点,以获取最大回报。自 2021 年以来,网上购物和预订的增加趋势稳步上升,为欺诈活动创造了一个繁荣的环境。

新年伊始,让我们来探讨六种日益增长的交易欺诈趋势,为保护您的业务和客户做好准备。

出版日期2024 年 2 月 22 日

3 分钟阅读 - 2024

Kerry Thomas

Senior Vice President, Fraud and Decisioning Products,

Mastercard

年轻女子在家中使用笔记本电脑

A2A/P2P 欺诈

账户对账户(A2A)和个人对个人(P2P)支付服务的兴起并没有被欺诈者忽视。这些直接支付方式因其提供的便利而受到欺诈者的关注。诈骗分子利用窃取的账户和用户信息,正在制定各种策略来利用这一新兴的支付领域。

小型在线企业和本地市场供应商经常选择 A2A 支付。然而,这种选择也有其固有的风险。善于窃取凭证的欺诈者可以利用窃取的信息获取商品,然后在黑市上兜售。在信任至关重要的环境中,企业必须保持警惕,以保护其声誉和客户。

在线旅行预订

我们认为,2023 年的消费趋势将延续到 2024 年,即消费于体验而非奢侈品。这给投机取巧的欺诈者提供了可乘之机。假冒网站和欺骗性社交媒体广告正瞄准那些寻求诱人机票和住宿优惠的旅行者。

美国退休人员协会(AARP)令人震惊的统计数据表明,如果不是通过航空公司或成熟的旅游平台等信誉良好的渠道进行预订,至少有 15% 的在线旅游预订是欺诈性的。大型活动的门票转售商也面临同样的风险。欺诈者精心制作了诱人的网站,提供大幅打折的机票、"一票两用 "的优惠以及参加令人垂涎的活动的机会,如泰勒-斯威夫特(Taylor Swift)或碧昂斯(Beyoncé)的演唱会。这些活动门票可能是伪造的,也可能是通过盗取信用卡信息获得的合法门票。当欺诈行为不可避免地被揭穿时,购买的旅行或活动就会变成海市蜃楼。

刷牙骗局

"刷卡骗局 "是交易欺诈界一个耳熟能详但又死灰复燃的骗局。这个词包含了人们家门口神秘出现的未订购商品的故事,其中包含土豆削皮器或网球等普通物品。

电子商务的日益普及为刷信誉骗局注入了新的活力。欺诈者建立网站销售各种产品,将廉价、轻便的物品寄往从广袤的互联网上收集到的姓名和地址。这些商品通常使用亚马逊等知名卖家提供的材料进行精心包装。在虚假供应商网站上,这些欺诈交易显示为合法销售,并为 "收到的产品 "赢得五星好评。

受害者往往会在评论网站上发现自己的名字,尽管他们从未主动购买过。不知情的购物者受到这些好评的诱惑,随后下单购买更昂贵的商品。当他们意识到自己上当受骗时,骗子已经收取了大笔钱财,消失在数字世界中。

串通交易欺诈

在交易欺诈领域,"串通 "一词很有分量。当商家与欺诈者结成联盟时,就会出现这种复杂的欺诈形式,从而给收单机构带来可怕的后果。试想一下,一家陷入困境的在线玩具店在假期期间的销售额达到了惊人的 100 万美元。然而,当产品无法送达或被廉价替代品取代时,客户不可避免地会要求退款。但此时,供应商已经消失在阴影中,留下愤怒的客户。

串通的形式多种多样。这可能是一家大公司的两名员工联手挪用部分销售收入谋取私利,也可能是一名犯罪分子招募商户加入骗局,以换取丰厚的免税收入。这些隐蔽的合作往往需要时间和先进的工具才能被发现,因此是一个巨大的威胁。

生猪屠宰

"杀猪 "是一种特别阴险的交易欺诈形式,已逐渐受到重视。这种骗局是社会工程学的大师级作品,玩的是长线游戏,在个人可能面临经济拮据、寻求快速解决方案时尤其有效。

在 "杀猪 "骗局中,诈骗分子采用复杂的手段,诱骗受害者投入巨额资金。他们向受害者许诺短期投资的高回报,如加密货币或抵押贷款投资。骗子会慷慨地支付可观的利息,吸引目标进一步投资。在这个过程中,不明真相的投资者会被养肥,培养出一种信任感,并形成合法回报的历史。然而,当投资者试图提取资金时,骗子就会消失在数字深渊中,让受害者两手空空,遭到背叛。

多重欺诈:卡片测试

在旺季,商家可能会不经意地忽略欺诈活动的细微迹象。这些情况包括:来自同一 IP 地址的订单数量异常之多、单个账户多次登录失败、使用丢失或被盗的信用卡,或在一系列小额交易后又进行大额购买。虽然这些信号在某些情况下可能很明显,但不堪重负的商家往往缺乏资源和能力进行彻底的人工审查。

对交易欺诈保持警惕并及早发现至关重要

在这种不断变化的形势下,保持警惕和及早发现至关重要。人工智能在预防欺诈方面的威力已达到新的高度。行业领导者正在 利用历史全球情报 训练 人工智能模型 ,使其具备在支付流程早期预测和预防欺诈企图的能力。企业知道自己的解决方案将监控所有异常行为,包括最新的交易欺诈趋势,因此可以大大提高欺诈检测能力。

Mastercard的人工智能欺诈决策技术套件就是一个很好的例子。With over 15 years of experience in identifying and preventing fraud in real time, Mastercard’s AI solutions have become the gold standard in transaction fraud prevention. 人工智能对发行机构和收单机构的底线至关重要,同时还能保护消费者和商户免受不法分子的侵害。

企业和消费者都必须时刻关注不断变化的市场,在这个领域,即使是欺诈者也在不断适应并茁壮成长。为了有效打击交易欺诈,我们必须利用能够识别异常行为的工具,领先犯罪分子一步。

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