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案例研究

繁荣住房抵押贷款

提供个性化的数字抵押贷款体验。

Prospertiy 房屋抵押贷款徽标
男子和女子在获得抵押贷款后拿着钥匙高兴地走进新家

在繁荣住房抵押贷款公司,我们的目标是为交易中的每一位参与者(包括借款人、我们尊贵的房地产合作伙伴和我们自己的团队成员)提供绝对最佳的购房抵押贷款体验。


两全其美

我们的'混合'贷款模式是实现差异化的途径之一。数字抵押贷款的价值毋庸置疑,我们为自己能够提供数字优先的贷款体验而感到自豪,这使潜在借款人能够在线申请贷款并完成验证。

虽然数字体验对许多人来说更可取,但我们也认识到,购房过程可能令人不知所措,借款人有时需要人工指导他们完成整个过程。为了满足这些需求,我们保持了强大的传统业务模式,鼓励我们的抵押贷款顾问与潜在购房者面对面交流。要将数字抵押贷款解决方案的优势与更为传统的面对面抵押贷款申请流程完美而高效地结合在一起,需要采用不同的方法和灵活的解决方案。

手持 iPad

解决数字化应用难题

遗憾的是,我们之前旨在推动借款人采用数字验证解决方案的尝试和合作并不成功,导致近一半的借款人从未选择过利用数字验证。为此,我们不仅要寻找另一个数字验证解决方案,还要寻找一个精通技术、快速迭代、完全透明的合作伙伴。

有了 Finicity,我们找到了这样的合作伙伴。借助他们安全可靠的平台,我们能够为借款人提供简化的数字抵押贷款验证流程,使我们能够灵活地为借款人提供服务,让他们对我们充满信心,并在数字解决方案的优势和面对面交流的重要性之间做出选择。Finicity 的解决方案使我们能够满足所有客户的需求,无论他们的偏好如何。通过共同努力,我们让借款人比以往任何时候都更容易获得购房资金。

提高采用率

通过 Finicity 支持的资产验证将资产联系起来的客户从 5% 增加到 50% 。

带向上箭头图标的电脑

动力加工

自从与 Finicity 合作以来,Prosperity Home Mortgage 处理的贷款数量是合作前的两倍。

处理器图标

灵活的解决方案

Finicity 的抵押核查可适应独特的贷款场景和使用案例。

MC 网络徽标

Finicity 还帮助我们完善了在客户和合作伙伴心目中的形象。PHM 以这样或那样的形式经营了 30 多年,作为房地产商的附属贷款机构,可能会被视为老式贷款机构。虽然我们一直努力将自己定位为一家技术优先的公司,但我们并不是要建立一个'一刀切'的解决方案,迫使客户只进行在线交易。

 

我可以高兴地说,有了我们与 Finicity 等合作伙伴共同设计的解决方案,我们现在可以用优质的数字体验来补充我们的实体服务,同时保持我们的品牌特色。

Justin Messer PHM COO

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