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跨境

 

 

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Damla Taskin

Vice President, Acceptance and Merchant Solution & Digital Assets

如何通过优化跨境战略推动企业蓬勃发展

3分钟阅读 · 2025 年 2 月 27 日

 


一群年轻人在户外使用手机

在当今高度互联的世界里,无论所购商品的店铺是近在咫尺还是远在天边,客户都越来越习惯于在网上寻找最优惠的价格、促销活动和商品。但作为商户,您的支付方案是否已达到最优状态,能够充分利用跨境商机?

进入 2023 年后,许多地区开始预测并为潜在的经济下行做准备。这些经济压力会因地区而异,尽管部分地区的消费者可能正在收紧支出,但全球其他地区的消费者仍有可能持续进行消费。通过跨境战略将业务拓展至实体边界之外,或许能够帮助您的企业在下一阶段的不确定性中生存下来,甚至实现增长。

尽管增长机会令人振奋,但大多数商户在跨境商业场景中都会面临与支付相关的挑战,包括但不限于授权通过率低、成本高和欺诈风险。通过与本地收单机构合作,您可能获得更高的授权通过率——因为发卡机构会将该交易视为境内交易,通常适用较为宽松的审批标准。但在新市场接入本地收单机构,也可能带来实施与运营层面的复杂性。除了物理距离带来的限制之外,您的企业还需要迅速熟悉当地收单银行、法律、要求以及监管规定。

 

 

如何制定成功的跨境策略

虽然您可能会继续通过您的主要支付服务提供商或收单银行接受来自不同国家的支付,但随着您的国际业务范围不断扩大,在某些时候,使用本地收单行连接(尤其是在您看到可观交易量的市场)所带来的好处将超过简便性带来的好处。这时,您或许会考虑寻找能够让这一转变对您尽可能轻松无痛的合作伙伴。

与不同国家的本地收单机构进行单独对接,可能需要数月时间才能上线。相反,通过与全球支付网关合作,将其作为单一集成点,您可以降低成本和复杂性,同时为消费者提供他们习惯的本地支付方式。我们的商户云提供与 200 多家本地收单机构的连接,可以帮助您在竞争日益激烈的环境中快速扩展到新市场。

我们专注于开发数字化支付解决方案,助力各类规模和行业的企业实现无国界支付,旨在最大程度降低您开拓国际市场的复杂性。

对于任何拥有数字商务业务的人来说,欺诈率和交易摩擦一直是痛点,这已不是什么新鲜事。但随着您的数字化版图与地域覆盖范围不断扩大,您所面对的欺诈类型与欺诈者也会随之增加。再加上在经济下行时期,欺诈率往往看起来更高——并非因为欺诈行为变多了,而是因为消费者收紧支出,优质交易减少——您可能会忍不住增加一道又一道步骤来过滤欺诈者,但关键在于要抑制这种冲动,不要让顾客经历长达20步的购物流程。

客户期望的是便利,而非破坏性的欺诈预防手段;拒绝真实客户不仅意味着销售损失,还可能带来声誉风险。在商户云中,我们通过利用像 NuDetect 这样的智能欺诈工具来安全地减少摩擦,从而应对这一困境。NuDetect 通过行为生物识别与分析技术,提供实时在线欺诈防护。它会测量击键次数、输入数据的总时长、每秒字符数以及其他关键指标,以确认每位用户的独特性,同时实时标记异常情况,保护您的结账系统。

在本地、国际和替代支付方式之间做出选择,是跨境商务中最复杂的决策之一,尤其是在本地支付方式日益流行的情况下。然而,忽视本地支付偏好可能会导致购物车转化率下降和收入损失。

在您考虑进入哪些地区时,评估本地支付偏好也可能是有益的。毕竟,根据我们的支付方式合作伙伴 PPRO 的数据,全球 77% 的在线购买是通过本地支付方式完成的。[1]



支持本地支付偏好的需求在缺乏成熟支付基础设施的新兴市场中尤为重要,这可以为您开拓全新的消费者群体。

 

在此处阅读更多关于替代支付方式的信息


通过单一、安全的连接,我们的网关服务能够帮助您提升收入和利润,支持您降低复杂性和风险,并通过提供人们和企业所期望的选择、确定性及响应速度,来优化客户体验。

有效的跨境战略可以加快进入新市场的速度,通过智能欺诈工具减少损失,并为商家提供本地化且贴合需求的支付方式。通过单一连接,您可以减少对线上购物地点、时间和商品种类的限制,从而在难以预测的经济环境中提升业务的稳定性。

 


达姆拉·塔斯金 (Damla Taskin)

受理与商户解决方案及数字资产副总裁

Damla 领导商户云的商业化上市,同时贯彻公司以客户为中心的核心理念,与受理合作伙伴(包括收单机构和商户)一起提供安全便捷的解决方案。

达姆拉·塔斯金 (Damla Taskin)