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消费者支付

万事达卡持卡人服务

通过满足消费者旅行及居家日常需求的权益和服务,提升品牌忠诚度和偏好

亮点

将选择转化为忠诚度

通过我们丰富的高价值、可扩展权益与服务,提升持卡人活跃度,深化客户关系。

为什么选择万事达卡

我们的全球专家团队专注于采选、接入和管理丰富的权益体系,以打造差异化竞争力,让您的卡片成为持卡人的支付首选

规模经济

全球与区域网络,确保有竞争力的定价与全球覆盖

端到端项目管理

我们的团队提供从供应商引入与治理,到客户体验、数据洞察和服务等级协议(SLA)管理的全方位支持。

全球服务中心

为您的持卡人提供 7×24 小时全天候支持,无论他们身在何处,全球覆盖

单一合同

强大的供应商网络、全面的项目管理、一流的服务——全部整合在同一份万事达卡合同之下

全球规模与覆盖

100+

市场(全球最大布局)

逾6亿

持卡人

2,400+

发卡机构

权益与服务

机场服务

通过提升持卡人机场体验,提升消费和品牌亲和力。

  • 机场贵宾室使用权 - 可进入全球 600 多个城市的 1300 多个机场贵宾室
  • 机场快速通道 - 通过预先预订指定的快速通道,绕过漫长的机场安检和出入境排队
  • 航班延误通行证 - 符合条件的航班延误可享受免费贵宾休息室服务

 

一位身着商务装的人士将食指按在数字平板电脑上,激活屏幕上显示的指纹扫描仪。

万事达卡礼宾服务*

个性化 24/7 礼宾服务,致力于提升高端持卡人的体验。

(*亦称:万事达卡出行与生活服务)
玻璃门上显示着写有“先买后付”的 LED 标志。

持卡人专属保险

利用这些高价值、低成本的权益,优化持卡人消费行为,提升客户忠诚度。

万事达卡提供种类繁多的旅行和日常保险,让每笔消费放心且安心。所有这些,都配有简单便捷、全天候在线的理赔管理数字入口。

 

放在行李上方的雨伞图片

援助服务

让持卡人出行无忧,信心倍增。

  • 行李寄存
  • 行李找回
  • 道路救援
  • 紧急医疗援助
  • 以及更多...
在笔记本电脑上工作的女人

互联互通

通过 24/7 高速全球网络连接,满足全球旅行者的通信需求。

 

正在看手机的人

权益通行证

一种全新的数字通信与互动渠道,持卡人可直接将其嵌入个人数字钱包。此举旨在提升便利性、增强认知度并促进使用。

在笔记本电脑上工作的女人

持卡人感受

2025 年研究显示,在受访的消费者中:

63%

同意“卡的权益会影响我申请该卡的决定。”[1]

49%

同意“我卡上的优惠促使我在卡上消费更多。”[1]

促进获客与留存

万事达卡持卡人服务提供支持您细分市场的权益和保险 - 我们承担重任,让您无后顾之忧。

我们为谁服务

商业银行

零售银行

金融科技

小型企业

商户

感兴趣吗?

联系您的万事达卡代表以了解更多信息。

[1] 2025 年 Flagship Advisory Partners 消费者调研之声