Hoy, la confianza es el superpoder que hace posible la innovación

Las paradojas del mundo digital actual son bien conocidas por cualquiera que tenga un smartphone.

Durante la última década, la conectividad se ha expandido; sin embargo, el mundo Become más fragmentado. Nuestra vida cotidiana es más digital, pero pasamos más tiempo analizando mensajes de texto en busca de estafas o deliberando sobre la autenticidad de posibles deepfakes. La tecnología está generando grandes ganancias de productividad para las pequeñas empresas, al tiempo que las convierte en un objetivo mayor para los ciberdelincuentes.

En este entorno, la exposición Become en la norma: los puntos de acceso están creciendo, el control es difícil y reaccionar al cambio deja de funcionar. La IA intensifica estas dinámicas porque comprime el tiempo para todos, incluidos los adversarios.

Hoy en día, la confianza Become la herramienta más crítica para hacer avanzar a todas las empresas. Sin confianza, incluso las mejores ideas se estancan. La gente duda, la adopción se ralentiza y el crecimiento se estanca.

La confianza solía ser algo que las empresas intentaban reparar después de una brecha de seguridad. Ahora debe ser el punto de partida, y algo que nutrir y demostrar continuamente en un mundo que ha cambiado fundamentalmente.

Sería imposible eliminar el riesgo por completo. Algunas estimaciones proyectan que el ciberdelito podría costarle al mundo $15.6 billones anualmente antes de 2030, superando a todas las economías más grandes del mundo, excepto a dos. En cambio, el objetivo debe ser desarrollar la capacidad de ver antes, decidir más rápido y limitar el impacto cuando algo se rompe, no si se rompe. La confianza hoy en día consiste en reunir velocidad, inteligencia y colaboración, y eso es exactamente lo que estamos desarrollando en todos nuestros equipos.

 Hacer esto bien no es solo una cuestión de buen sentido comercial. Es la única forma de garantizar que se adopten las nuevas tecnologías y que las economías puedan seguir creciendo.

La verdadera ventaja proviene de comprender el contexto y conectar señales a través de los sistemas. Eso es lo que convierte los datos en mejores decisiones. Este tipo de inteligencia aumenta la velocidad, reduce el riesgo y permite una acción proactiva. Con la inteligencia adecuada, los equipos pueden buscar amenazas continuamente, probar suposiciones y actuar antes de que ocurra el daño, no solo clasificar alertas después de los hechos.

Puedes ver este cambio en cómo está evolucionando la industria de los pagos, incluido el trabajo que estamos realizando al combinar la inteligencia de amenazas de Recorded Future con las capacidades de seguridad, la infraestructura de pagos y los modelos de asociación de Mastercard. Estamos ayudando a las organizaciones a entender dónde se concentra el riesgo, cómo se propaga y cómo una acción rápida y colectiva puede reducir el costo del cibercrimen.

Una información más rápida significa una acción más temprana, lo que minimiza el impacto —y profundiza la confianza—. 

La seguridad no se escala mediante heroísmos aislados. Se escala a través de ecosistemas: señales compartidas, estándares compartidos y socios que pueden moverse juntos a medida que surgen nuevas amenazas, los vectores de ataque cambian y las fallas se propagan.

La resiliencia es más fuerte cuando los sectores público y privado planifican, ejercitan y responden juntos, en lugar de hacerlo en paralelo. Los diferentes actores tienen diferentes perspectivas en el ecosistema digital. Las startups observan los límites de la innovación. Las empresas comprenden las realidades de operar en el entorno actual. Los gobiernos ven dónde se concentra el riesgo sistémico. Cuando esas visiones se combinan, nuestros escudos se fortalecen y expanden, dejando a los ciberdelincuentes fuera de juego.

Durante nuestro tiempo aquí en Miami para la conferencia eMerge Americas, hemos tenido la oportunidad de hablar con empresas, startups, inversores y líderes gubernamentales sobre la necesidad de acelerar la resiliencia en Latinoamérica, donde la economía digital está en auge pero la seguridad no siempre ha seguido el mismo ritmo. La región tiene la tasa de incidentes cibernéticos divulgados de más rápido crecimiento en el mundo —solo en 2025, Recorded Future registró 452 incidentes de ransomware—, pero solo siete países han desarrollado planes de ciberseguridad para proteger la infraestructura crítica, y solo 20 cuentan con equipos formales de respuesta a incidentes de seguridad informática.

Esa brecha es donde se rompe la confianza y donde una mayor colaboración puede Become una necesidad de crecimiento. No podemos construir un crecimiento económico sostenible en América Latina sin construir confianza digital y resiliencia cibernética. Es por eso que estamos profundizando nuestra presencia aquí, mejorando la inteligencia de amenazas y la resiliencia regional, y allanando el camino para una colaboración público-privada más sólida para abordar estos riesgos complejos.

El acceso digital seguro desbloquea oportunidades económicas — y la inseguridad las cierra rápidamente. Para un usuario digital primerizo, un incidente de fraude puede ser suficiente para optar por la exclusión definitiva. Para una pequeña empresa, una apropiación de cuenta puede acabar con meses de progreso. Es por eso que la confianza está inextricablemente vinculada al bienestar financiero. Las personas no pueden construir estabilidad sobre sistemas que temen usar. En Mastercard, estamos comprometidos a conectar y proteger a 500 millones de personas y pequeñas empresas para 2030, porque la participación segura es fundamental, no opcional.

El estándar para la innovación digital hoy en día no es lo que podemos ofrecer, sino aquello en lo que las personas confiarán lo suficiente como para usar, depender y aprovechar para su propia salud financiera. Porque al final, la confianza es el superpoder.