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Pagos al consumidor

15 de julio de 2026

 

Marcando el comienzo de una nueva era de innovación en billeteras digitales

Un ecosistema de pago móvil más abierto permitirá a los bancos, fintechs y billeteras lideradas por plataformas digitales innovar y ofrecer nuevos servicios de pago.

A man holds his mobile wallet to a POS machine held by a waiter in a restaurant.
Pablo Fourez profile photo

Pablo Fourez

Chief Digital Officer, Mastercard

Se avecinan cambios en el mundo de las billeteras digitales.

Aunque estas billeteras se popularizaron hace años, crearlas sigue siendo increíblemente complejo.

La decisión de Apple de abrir el acceso a los dispositivos en más mercados está creando más espacio para la elección y la innovación en los pagos móviles.

Pero esta chispa de innovación necesita ayuda para afianzarse. Porque, incluso a medida que la categoría ha madurado, construir una billetera digital sigue siendo increíblemente complejo desde el punto de vista técnico.

Para ayudar a bancos, fintechs, comercios y plataformas digitales a aprovechar este ecosistema de pagos móviles más abierto, Mastercard presenta hoy Mastercard Wallet Services, un conjunto de herramientas de software y servicios que simplifica la creación de capacidades de billetera tanto en iOS como en Android, permitiendo a más compañías agregar rápidamente pagos sin contacto seguros y confiables en sus aplicaciones.

Las nuevas billeteras digitales podrían ofrecer más opciones a los consumidores, ya que empresas de todo el mundo podrán ofrecer nuevos beneficios, recompensas, descuentos, puntos o funciones para animar a los usuarios a empezar a usar sus billeteras. Esos actores también podrían beneficiarse al construir conexiones y un compromiso más fuertes con sus bases de usuarios.

Nuestros equipos ya están trabajando con varios bancos asociados que están desarrollando nuevas funciones de billetera digital utilizando Mastercard Wallet Services. Los consumidores podrían empezar a ver estas nuevas capacidades implementarse en mercados seleccionados para finales de este año.

 

Qué ha cambiado y qué está cambiando

Desde la introducción de la tecnología de tokenización de Mastercard Digital Enablement Services (MDES) en 2014, Mastercard se ha asociado con gigantes de la industria, incluidos Apple, Google, Samsung y muchos otros, para habilitar pagos sin contacto a escala global. Aunque Android ha admitido durante mucho tiempo una variedad de experiencias de billetera sin contacto, como Samsung Pay, la falta de acceso al hardware de pago sin contacto del iPhone significaba que los desarrolladores no podían ofrecer experiencias de pago consistentes a los usuarios en los diferentes sistemas operativos.

Eso significa que, durante la última década, bancos, fintechs y plataformas digitales han adoptado enfoques diferentes para las billeteras digitales en iOS y Android.

Pero en 2024, Apple comenzó a abrir el acceso a las capacidades NFC, que impulsan sus pagos móviles. Este cambio reciente crea nuevas posibilidades para que los bancos implementen funciones de billetera digital en sus aplicaciones de banca móvil en iOS y Android. Es por eso que desarrollamos Mastercard Wallet Services para eliminar las complejidades técnicas involucradas.

Aunque la adopción por parte de los consumidores de billeteras alternativas llevará tiempo, el acceso ampliado a la plataforma brinda a los bancos y a las fintech nuevas oportunidades para innovar.  En última instancia, los consumidores podrían ser los mayores beneficiados de estos cambios, obteniendo acceso a una gama más amplia de experiencias de billetera digital, recompensas, servicios de valor agregado y opciones de pago ofrecidas a través de las aplicaciones que ya usan todos los días.

 

Detalles para gerentes de productos y desarrolladores

 

Mastercard Wallet Services es una solución completa que incluye un applet de elemento seguro y kits de desarrollo de software que permiten pagos sin contacto para entornos Android e iOS. Los socios pueden desarrollar capacidades sin contacto en todas las plataformas sin necesidad de gestionar integraciones separadas o certificaciones EMVCo.

 

Los kits de desarrollo de software de Mastercard Wallet Services ya están disponibles a nivel mundial dondequiera que esté habilitada la tokenización de Mastercard Digital Enablement Service, en más de 200 países y territorios. En iOS, las capacidades de pago sin contacto se están implementando en los mercados donde Apple ha habilitado el acceso NFC, incluidos Estados Unidos, el Reino Unido, Europa y otras regiones clave.

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