Comment s’inscrire à Mastercard Connect

Mastercard Connect est une plateforme mondiale sécurisée qui permet aux clients professionnels de Mastercard de s'inscrire, de s'enregistrer, de bénéficier de services et de développer leur activité. Vous pouvez contacter l'assistance et accéder aux factures via les applications disponibles sur Mastercard Connect.  

Pour inscrire votre organisation, veuillez contacter votre responsable de la réussite des clients (CSM) ou votre responsable de partenaire attitré, ou envoyer un e-mail à l'adresse support@ekata.com pour obtenir un formulaire d'inscription. Une fois que vous avez rempli le formulaire d'inscription, veuillez l'envoyer à l'adresse online_provisioning@mastercard.com. Notre équipe de provisionnement en ligne se chargera de l'intégration de votre organisation à Mastercard Connect en créant les deux administrateurs de sécurité (SA). Les administrateurs de sécurité (SA) géreront ensuite l'accès des utilisateurs pour votre organisation. 

Si votre organisation est déjà inscrite à Mastercard Connect et que vous avez besoin d'accès, rendez-vous sur la page d'accueil de Mastercard Connect, dans la section S'inscrire afin d'effectuer une simple procédure en trois étapes qui nécessite le nom de votre entreprise, votre adresse e-mail professionnelle et votre numéro de téléphone professionnel.

Une fois que vous aurez accès à Mastercard Connect, rendez-vous dans le centre d'aide pour accéder à Support Case Management afin de soumettre des demandes d'assistance.

Suivez les instructions ci-dessous pour vous inscrire au Pricing and Billing Resource Center (PBRC) afin d'extraire des factures, d'effectuer un paiement unique par carte de crédit ou de vous inscrire à AutoPay :

1. Connectez-vous à Mastercard Connect avec votre identifiant et mot de passe/code secret.
2. Sélectionnez Store dans le ruban en bas à gauche de la page d'accueil.
3. Recherchez l'application Pricing and Billing Resource Center en utilisant le mot-clé tarification. Sinon, vous pouvez sélectionner « Billing » (sous Business Capability) et « Application » (sous type d'élément) pour affiner votre recherche afin de localiser l'application
4. Cliquez sur « Request » dans le coin inférieur droit de la tuile de l'application Pricing and Billing Resource Center.
5. Sélectionnez les cases à cocher à côté de Guide des prix, Détail de la transaction et Outil d'analyse de facturation. Sélectionnez un ICA (ou plusieurs ICA).
6. Cliquez sur Demander l'accès, une page de confirmation concernant votre demande d'accès sera affichée.

Une fois la commande approuvée, veuillez patienter 24 à 48 heures pour que l'ensemble des options en libre-service become disponible. Y invite, veuillez suivre les instructions pour télécharger et activer le jeton RSA SecurID qui vous a été attribué. 
 
REMARQUE : Les commandes de l'administrateur de sécurité sont approuvées automatiquement. Pour tous les autres utilisateurs, toutes les commandes sont envoyées à l'administrateur de sécurité de l'entreprise pour approbation. En fonction de l'élément, l'examen et l'approbation de la demande par l'administrateur de sécurité peuvent prendre plusieurs jours. L'état de la commande peut être suivi en accédant à Suivi de l'état.

Si vous avez des questions concernant l'intégration à Mastercard Connect, veuillez contacter support@ekata.com.