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Transactions de confiance

Expériences consommateur fluides et sécurisées

Relier les points et instaurer la confiance grâce aux données de Mastercard Identity.

Personne faisant un achat en magasin

$43 milliards

de pertes de fraude nette projetées pour les marchands de commerce électronique d'ici 20271

85 %

des membres du Merchant Risk Council (MRC) subissent des attaques par test de cartes2

645 milliards de dollars

de pertes pour les marchands d'E-commerce américains de grande et moyenne taille en raison de faux refus3

Découvrez

L'acheteur communique ses informations personnelles et de paiement au point de vente. Il peut s'agir d'un client invité ou d'un acheteur enregistré ou récurrent. Cette étape est le point de départ de toute transaction, y compris des transactions frauduleuses telles que le vol d'identité ou la fraude à l'identité synthétique.

Icône de numéro un

Authentification

Les marchands vérifient et identifient les clients légitimes tout en empêchant les acteurs malveillants de finaliser des transactions. Les transactions à faible risque doivent être traitées avec un minimum de friction pour éviter l'abandon de panier.

Icône de chiffre deux

Autorisation

En partageant les données des acheteurs avec les émetteurs, les commerçants peuvent contribuer à prévenir les faux refus et les transactions illégitimes. De plus, la protection contre les rétrofacturations est améliorée lorsque les éléments de données sont échangés avant l'autorisation, garantissant ainsi une expérience de transaction plus fluide.

Icône de chiffre trois

Post-achat

Après un achat, un consommateur peut contester un débit auprès de son émetteur. Bien que l'émetteur puisse procéder au remboursement, le commerçant est responsable de l'examen et de la résolution du litige. L'accès à des données d'analyse détaillées sur l'identité et les transactions peut aider les commerçants à examiner les réclamations, à réduire les rétrofacturations inutiles et à se protéger contre la fraude.

Icône numéro quatre

CAS D'UTILISATION

Comment Mastercard peut soutenir toutes les parties concernées

Côté commerçant (commerçants, acquéreurs, PSP, orchestrateurs)

  • Fournit une évaluation des risques et des itinéraires de transaction suggérés pour une expérience client optimale

  • Améliore les taux de conversion lors du paiement

Deux femmes envoyant des colis

Côté émetteur (émetteurs, ACS)

  • Réduit le risque de fraude 

  • Réduit les faux refus

  • Augmente les taux d'approbation

  • Encourage la fidélité des titulaires de carte 

Personnes se serrant la main

Comment ça fonctionne

Bénéficiez d’un plus grand nombre de transactions sécurisées à chaque étape

Paiement

Lors du paiement, grâce à nos solutions de prévention de la fraude et de vérification de l'identité, Mastercard prend en charge la vérification de l'âge et du nom, la détection des automates, la protection des connexions et la prévention du cycle des cartes afin de se protéger contre la fraude.

Icône de paiement

Pré-authentification

Pendant la pré-authentification, nous fournissons des évaluations des risques et une optimisation des paiements en temps réel, y compris la gestion des exemptions SCA et TRA pour les exigences de la DSP2 européenne. 

Icône de pré-authentification

Authentification

Lors de l'authentification, nous permettons aux émetteurs d'évaluer le risque de chaque transaction grâce à l'authentification basée sur les risques (RBA). Nous exploitons une friction intelligente pour décourager les fraudeurs tout en garantissant aux utilisateurs légitimes une expérience rapide et fluide. Les commerçants peuvent choisir d'authentifier pleinement une transaction ou d'utiliser un flux de données uniquement pour offrir aux consommateurs à faible risque une transaction sans friction.

Icône d'authentification

Autorisation

Lors de l'autorisation, nous aidons les émetteurs en exploitant les données des identités numériques des consommateurs, les renseignements du réseau Mastercard, les comportements des commerçants et plus encore. Cela contribue à garantir une meilleure prise de décision, augmente les taux d'approbation et réduit les taux de fraude pour nos clients.

Icône d'authentification

Post-achat

Pendant l'étape post-autorisation/achat, nous pouvons fournir des analyses d'identité supplémentaires pour faciliter les enquêtes sur la fraude ou les litiges, ce qui contribue à réduire la fraude aux remboursements ou les rétrofacturations inutiles.

Icône d'authentification

OUTIL DE CALCUL DE RETOUR SUR INVESTISSEMENT DE PRÉVENTION DE LA FRAUDE

Vous souhaitez découvrir vos économies potentielles sur la fraude grâce aux données et analyses d'identité de Mastercard ? Consultez notre calculateur de ROI pour le savoir.

Homme avec une calculatrice

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Mastercard

1. Source : https://datos-insights.com/reports/e-commerce-fraud-landscape-and-trends-merchants-seeking-to-adapt/

2 Source : https://merchantriskcouncil.org/learning/mrc-exclusive-reports/global-payments-and-fraud-report/global-payments-and-fraud-report-2023

3 Source : https://datos-insights.com/reports/e-commerce-fraud-enigma-quest-maximize-revenue-while-minimizing-fraud/