Comment ajouter et supprimer des utilisateurs sur votre compte

Chaque utilisateur requiert son propre siège. Si vous avez besoin de sièges supplémentaires sur votre compte, veuillez contacter votre gestionnaire de compte.

Pour trouver votre liste actuelle d'utilisateurs actifs, envoyer des invitations à de nouveaux utilisateurs ou afficher les utilisateurs qui ont été supprimés de votre compte, commencez par cliquer sur l'onglet Outils de compte.

Depuis Account Tools, cliquez sur la colonne de gauche pour trouver la page Manage Users. Vous y verrez les trois onglets suivants :

• Utilisateurs actifs :
  • L'onglet des utilisateurs actifs vous permettra de rechercher, de trier et de supprimer les utilisateurs qui ont actuellement accès à Ekata.
• Inviter des utilisateurs :
  • L'onglet d'invitation des utilisateurs permettra d'envoyer des invitations à de nouveaux utilisateurs et de consulter les invitations en attente qui n'ont pas encore été acceptées.
• Utilisateurs supprimés :
  • L'onglet des utilisateurs supprimés vous permettra d'afficher et de rechercher les utilisateurs qui ont été supprimés de votre compte.

Sous l'onglet Invite Users , vous devriez voir un formulaire qui doit être rempli pour chaque utilisateur que vous souhaitez inviter. Une fois ce formulaire rempli et le rôle que vous souhaitez leur attribuer désigné, un clic sur « Invite User » leur enverra automatiquement un e-mail d'invitation contenant un lien pour s'inscrire.

Si vos utilisateurs ne voient pas d'e-mail les invitant à s'inscrire, vous devrez peut-être renvoyer leurs e-mails d'invitation. Pour ce faire, vous devez :

1. Sélectionnez les utilisateurs auxquels vous souhaitez renvoyer une invitation
2. Cliquez sur l'option « Renvoyer l'invitation » au-dessus des utilisateurs répertoriés

Le format de fichier doit être enregistré au format .csv fichier.