Интелигентните градове вече не са само сензори и данни. Днес изкуственият интелект помага на градовете по целия свят да подобрят живота на своите граждани по иновативен начин, като същевременно спестяват пари и предоставят услуги по-бързо и по-ефективно. Независимо дали става дума за правителствени чатботове в WhatsApp, откриване на графити или мониторинг на състоянието на градските дървета, ИИ променя начина, по който работят градовете.

През 2019 г. градската управа на Буенос Айрес пусна Boti - чатбот за WhatsApp, който първоначално беше предназначен да споделя актуализациите на COVID-19. Оттогава Boti се е превърнал в дигитален асистент за целия град. Сега тя обработва изображения, изпратени от потребителите (например регистрационни номера за нарушения на правилата за паркиране), предупреждава гражданите за всяко събитие в реално време и позволява на жителите да съобщават за престъпления директно от WhatsApp. Със своя разговорен тон Boti е предназначен за местните жители, но поддържа и английски език, което го прави полезен и за посетителите.

Успехът му показва как задвижваните от изкуствен интелект комуникационни инструменти могат да укрепят доверието и да оптимизират услугите в градска среда.

Междувременно в градове като Лисабон и Темпе, Аризона, пилотно се използват модели за виждане с изкуствен интелект за откриване и картографиране на графити. Анализирайки данни в реално време от камери, монтирани на превозни средства или дронове, тези усъвършенствани системи могат да откриват нови графити в реално време, да обозначават географски засегнатите зони и да помагат на градските екипи да реагират по-бързо. Това означава, че градските служители вече не трябва да разчитат единствено на докладите на гражданите, а могат да определят приоритетите си въз основа на прозрения, базирани на данни.

Това проактивно използване на ИИ не само спестява време и ресурси, но и допринася за по-чисти и безопасни градове. 

Токио използва изкуствен интелект, за да наблюдава и защитава градските дървета чрез системата Plant Doctor, разработена от университетите Waseda и Ryukoku. С помощта на усъвършенствано компютърно зрение, задвижвано от YOLOv8, DeepSORT и DeepLabV3+, системата анализира изображения на улични дървета, за да открие признаци на заболяване или увреждане от вредители.

Монтиран на безпилотни самолети или превозни средства, Plant Doctor проследява състоянието на отделните листа и позволява проактивна грижа. Това осигурява по-здрави градски гори, намалява разходите за поддръжка и подобрява качеството на обществените места в града. 

В Ню Йорк компания за изкуствен интелект използва снимки от камери за видеонаблюдение за инспекции на пешеходни пътеки, което позволява на нейния модел да анализира състоянието на отделните линии с боя и да проследява състоянието във времето. Шанхай и Сингапур разработиха цифрови близнаци, които им позволяват да моделират въздействието на усилията за градско планиране, като например ново строителство или подобрения в мобилността. ИИ се оказва мощен съюзник в управлението на градовете - от най-малките до най-големите.