Безконтактната технология за разплащане, която съществува от повече от 20 години, може да се каже, че официално е навлязла.

В мрежата на Mastercard повече от две от всеки три лични трансакции в света се извършват чрез докосване, а преди пандемията - чрез безконтактни плащания. Този рязък скок в приемането може да се отдаде на два основни фактора. Първо, и купувачите, и търговците търсеха начини за транзакции без докосване в условията на глобалната пандемия. Второ, въвеждането на системата "tap to ride" в големите системи за масов градски транспорт по света се превърна в "убийствено" приложение за безконтактните карти и насърчи използването им.

Безконтактната технология също така помага на бизнеса от всякакъв мащаб да се адаптира към цифровата икономика с помощта на иновации като Tap on Phone, която превръща смартфона на търговеца в цифров касов апарат. Той осигурява и множество други възможности, като например незабавно включване на карта в мобилен портфейл, проверка на трансакция или изпращане на пари на приятели и семейство - всичко това само с едно докосване.

Днес много от нас приемат концепцията за безконтактни плащания за даденост поради широкото ѝ разпространение, но спокойно може да се каже, че тази технология предизвика една от най-големите промени в навиците на потребителите за плащане - може би от десетилетия насам. Преди безконтактните плащания да станат широко разпространени, основният начин за плащане беше да прекарате картата си през терминал, а по-късно - да я потопите.

Интересувате се от безконтактни устройства? Ето всичко, което трябва да знаете за функцията "докосване и пускане".

Безконтактните плащания са прости, бързи, сигурни и безконтактни начини за плащане на място с помощта на разплащателна карта, мобилен портфейл или носимо устройство с възможност за плащане, като например смарт часовник или фитнес тракер. С функцията "докосни и тръгни" просто докосвате или задържате картата или устройството си върху четеца за плащания на търговеца, за да извършите трансакцията.

Докосването и тръгването днес става бързо и безпроблемно благодарение на иновация, датираща от десетилетия: радиочестотна идентификация или RFID - технология, която използва радиовълни за пренос на данни. Идеята се ражда по време на Втората световна война като начин да се установи дали приближаващите се самолети са приятели или врагове.

Днешните карти обикновено използват версия на RFID, наречена комуникация в близко поле или NFC, която работи на по-висока честота и позволява по-бърз трансфер на данни, но само на близки разстояния - няколко инча. Платежните карти, мобилните портфейли и други носими устройства съдържат малка антена, която предава информацията за сметката към терминала на търговеца.

Знаете, че вашата платежна карта е безконтактна, ако някъде върху нея е отпечатан безконтактният индикатор - четири извити линии. Повечето карти, издавани днес от големите банки, по подразбиране са безконтактни, а картите с магнитни ленти за разпечатване бавно се премахват напълно.

Всеки мобилен портфейл може да извършва безконтактни плащания.

Безконтактните плащания се приемат там, където видите символа за безконтактни плащания - същият индикатор с кръгче около тях и ръка, държаща карта - на електронния терминал за плащане, устройството или четеца за карти на търговеца или на указателните табели в близост до входната врата или касата. Платежният терминал може също така просто да каже "докоснете, плъзнете или поставете карта", за да платите, като посочи, че са налични безконтактни плащания.

Въпреки че потребителите все повече възприемат "докосни и пусни", някои търговци по-бавно въвеждат безконтактните плащания, защото смятат, че подмяната на хардуера в точките на продажба ще е скъпа.

Но има и евтини алтернативи: Същата технология, която превръща вашия смартфон в платежно устройство, може да превърне и смартфона на търговеца в устройство за приемане на плащания. С Tap on Phone не е необходим допълнителен хардуер, а само приложение. Клиентите просто държат безконтактната си карта или телефон близо до телефона на търговеца, за да извършат плащането.

Първоначално услугата Tap on Phone, която в момента функционира на повече от 115 пазара по целия свят, беше насочена към малкия бизнес и микротърговците - десетки милиони от които използваха само пари в брой - и мобилните предприятия, като камиони за храна, но по-големите търговци на дребно също я използват, за да намалят опашките пред касите. През 2024 г. броят на местата, където се предлага услугата Tap on Phone, се увеличава повече от два пъти.

Докосването и пускането е автоматично с безконтактна разплащателна карта. Когато използвате смартфон, първо трябва да добавите картата си в приложението за портфейл на телефона. Отворете приложението и следвайте инструкциите за добавяне на картата си. Обикновено това означава да въведете името си, номера на картата, датата на валидност и кода за сигурност. 

След като банката ви провери информацията, което трябва да отнеме няколко секунди, тя ще бъде добавена в портфейла ви. Можете да добавите няколко карти в портфейла си, но да посочите една по подразбиране.

Извършвате безконтактно плащане, като докосвате частта от картата си с безконтактния индикатор върху или близо до частта от четеца на карти или устройството за продажба на търговеца, обозначена със символа за безконтактност.

С мобилния портфейл просто отваряте приложението за портфейл и докосвате телефона, както бихте направили с картата. Технологията за докосване всъщност не изисква докосване - за да извършите плащането, просто трябва да задържите картата или телефона си на един или два сантиметра от четеца.

Ако случайно докоснете повече от веднъж, няма да бъдете таксувани два пъти. Освен това рискът от преждевременно заплащане на покупката е минимален, тъй като терминалът на търговеца трябва да е на опашката за продажба, а картата или устройството ви трябва да са на разстояние няколко сантиметра, за да извършите плащане.

Безконтактните плащания са безопасни. Когато докосвате, за да платите, картата или устройството ви не излизат от ръката ви, което намалява риска от загуба и премахва необходимостта от физически контакт, което беше важно по време на пандемията.

Когато плащате с безконтактна карта, вграденият EMV чип криптира информацията за сметката ви, така че данните ви да не могат да бъдат откраднати. Когато плащате със смартфона си, картата, съхранена в мобилния ви портфейл, също е токенизирана, което означава, че номерът на картата ви е заменен със случаен номер, така че търговецът никога не вижда и не съхранява действителната информация за сметката ви, което намалява риска от кражба на информацията ви в случай на нарушение на сигурността на данните.

Безконтактните трансакции с телефона са защитени и от биометричните данни, необходими за удостоверяване на самоличността на устройството ви - пръстов отпечатък или Face ID - и криптограмите или еднократните кодове, които се генерират за всяка трансакция.

Безконтактната технология ускорява, обезопасява и опростява цифровата търговия по няколко начина. С функцията Tap to Add можете да докоснете картата си на телефона, за да я предоставите в мобилния си портфейл, или да я съхраните във файл в приложението на търговеца или в портфейла за електронна търговия. Активирането с докосване премахва необходимостта да се обаждате в банката си или да ходите до банкомат, за да активирате новата или преиздадената си карта. 

Докоснете, за да потвърдите, че разполагате с картата си, когато използвате мобилния си портфейл, банково приложение или приложение на търговец, като осигурявате повече спокойствие, без да се изисква потвърждаване чрез имейл или еднократни пароли. Функцията "Докосни, за да платиш" възпроизвежда лесното докосване в магазина и електронната търговия: Ако пазарувате онлайн, можете да докоснете картата си до телефона, за да завършите транзакцията, без да се налага да въвеждате информация за картата си, а също така можете да запазите картата си във файл за бъдещи покупки. С функцията "Докосване за изпращане или получаване" можете просто да докоснете картата си или мобилния си телефон до картата на някой друг, за да завършите транзакцията за плащане от типа "peer-to-peer" - не е необходимо да търсите неговия джоб или да въвеждате името му.