Публикувано: 23 май 2024 г. | Актуализирано: 07 юни 2024 г.
Mastercard Connect е сигурна глобална платформа, която дава възможност на бизнес клиентите на Mastercard да се регистрират, да се записват, да обслужват и да развиват бизнеса си. Можете да се свържете с отдела за поддръжка и да достъпите фактури чрез приложенията, налични през Mastercard Connect.
За да регистрирате организацията си, моля, свържете се с вашия отговорен мениджър по успешна работа с клиенти (CSM), мениджър по партньорствата или support@ekata.com за формуляр за регистрация. След като попълните формуляра за регистрация, моля, изпратете го на online_provisioning@mastercard.com. Нашият екип по онлайн осигуряване ще обработи включването на вашата организация в Mastercard Connect чрез създаване на двама администратори на сигурността (SA). След това SA ще управляват достъпа на потребителите за вашата организация.
Ако вашата организация вече е регистрирана в Mastercard Connect и имате нужда от достъп, на началната страница на Mastercard Connect отидете на „Регистрация“, за да изпълните прост триетапен процес, който изисква името на вашата фирма, служебен имейл и служебен телефонен номер.
След като получите достъп до Mastercard Connect, отидете в Помощния център (Help Center), за да влезете в Управление на заявки за поддръжка (Support Case Management) и да изпратите заявки за поддръжка.
Следвайте инструкциите по-долу, за да се регистрирате в Центъра за ресурси за ценообразуване и фактуриране (Pricing and Billing Resource Center – PBRC), за да извличате фактури, да извършвате еднократно плащане с кредитна карта или да се запишете за автоматично плащане (AutoPay):
След като поръчката бъде одобрена, моля, изчакайте 24–48 часа, докато целият пакет от опции за самообслужване стане достъпен. Когато получите подкана, следвайте инструкциите, за да изтеглите и активирате издадения ви токен RSA SecurID.
ЗАБЕЛЕЖКА: Поръчките на администратора по сигурността се одобряват автоматично. За всички останали потребители всички поръчки се изпращат за одобрение на администратора по сигурността на компанията. В зависимост от артикула може да отнеме няколко дни, докато администраторът по сигурността прегледа и одобри заявката. Статусът на поръчката може да бъде проследен, като отидете в „Проследяване на статус“.
Ако имате въпроси относно въвеждането в експлоатация на Mastercard Connect, моля, свържете се с support@ekata.com.