Hoe langdurige samenwerking The Chicago Community Trust hielp de kracht van analytics te benutten

Organisaties over de hele wereld werken aan het aanpakken van ongelijkheid in hun gemeenschappen. Het doorvoeren van betekenisvolle veranderingen gaat echter niet van de ene op de andere dag. Velen besteden veel tijd en moeite aan het begrijpen van hun impact om er zeker van te zijn dat ze de juiste beslissingen nemen en investeren in hun gemeenschap.

Het aanboren van de kracht van real-time economische analyses kan baanbrekend zijn voor organisaties in de publieke en non-profitsector, waardoor ze nieuwe programma's en hun resultaten beter kunnen meten.

Dus, hoe ziet dit er in de praktijk uit? Luister naar hoe The Chicago Community Trust gegevens en analyses heeft gebruikt om de impact van hun initiatieven te maximaliseren en hun doelen beter te ondersteunen.

Als de toonaangevende gemeenschapsstichting van de regio Chicago, richt The Chicago Community Trust zich op het opbouwen van rijkdom in gemeenschappen waarin te weinig wordt geïnvesteerd. In 2020 leidde de Trust de oprichting van een gepoold fonds, We Rise Together.

Het We Rise Together-fonds heeft tot doel de raciale en etnische welvaartskloof in Chicago aan te pakken, die was verergerd door de COVID-19-pandemie. Het fonds verstrekt plaatsgebonden subsidies ter ondersteuning van de ontwikkeling van onroerend goed, personeel en kleine bedrijven in historisch niet-geïnvesteerde gemeenschappen, die overwegend zwart en Latijns zijn.

De Chicago Community Trust werkte samen met Mastercard om de economische impact van We Rise Together-investeringen te evalueren, met als doel:

• Organisaties, om hun impact op de gemeenschap te begrijpen en te communiceren
• Donoren, om de tastbare resultaten van hun bijdragen te visualiseren
• Community-ontwikkelaars, om de drijfveren van effectieve investeringen te begrijpen

Door samen te werken met Mastercard kon The Chicago Community Trust hun analysemogelijkheden en hun algemene benadering van het meten van sociale impact verbeteren.

Tijdige meting 

Met behulp van de geaggregeerde en geanonimiseerde uitgavengegevens en analysetools van Mastercard kan The Chicago Community Trust nu de impact van een investering in een kwestie van maanden meten, in plaats van jaren te wachten tot secundaire gegevens beschikbaar komen. Dit stelt de Trust in staat om sneller lessen te verzamelen en hun evaluatie- en investeringsstrategie aan te passen. Programmamanagers kunnen deze inzichten ook gebruiken om community-initiatieven in realtime te verbeteren.

Inzicht in de gevolgen voor lokale bedrijven

De Chicago Community Trust kan nu meten hoe zowel bezoekers als lokale bewoners hun bestedingsactiviteit hebben veranderd als reactie op We Rise Together-initiatieven, en de daaruit voortvloeiende impact op lokale bedrijven.

Focus op incrementaliteit

Bredere omgevingsfactoren en variabelen kunnen het voor organisaties een uitdaging maken om initiatieven te meten via traditionele methoden, die vaak gebruik maken van achterblijvende indicatoren.

Met geavanceerdere meetinstrumenten kan de Trust de incrementele impact van elk initiatief isoleren door de betreffende buurt te vergelijken met een reeks zorgvuldig gekozen controlebuurten op basis van historische economische patronen, de samenstelling van bedrijven, het inkomen van de gemeenschap en andere factoren.

De Chicago Community Trust werkte samen met Mastercard om een robuuste methodologie te implementeren om de impact van het We Rise Together-fonds te meten.

In de analyses werd gekeken naar de economische activiteit in blokgroepen (door de telling gedefinieerde buurteenheden) in de nabijheid van de investeringen van het fonds. Mastercard hielp The Chicago Community Trust bij het meten van activiteit op basis van ringen van een halve mijl - dichtbij genoeg om economische impact toe te schrijven aan specifieke investeringssites, terwijl breed genoeg om veranderingen in buurten met verschillende economische dynamiek te observeren.

Vroege analyses bewezen hoe cruciaal het is om de unieke economische samenstelling van elke buurt te begrijpen. Een industrie in een buurt zag bijvoorbeeld een enorme piek in de verkoop, wat de data-analyse scheef tekende. Daarom adviseerde Mastercard het Chicago Community Trust-team om aanvullende analyses uit te voeren zonder de verkoopgegevens van de uitschieterindustrie in die buurt op te nemen om een nauwkeuriger beeld te krijgen van de impact. Op dezelfde manier waren de eigen analysemethoden van Mastercard in staat om vast te stellen wanneer bepaalde categorieën verkoopactiviteiten, zoals brandstofuitgaven in buurten in de buurt van snelwegen, een buitensporige rol speelden in algemene trends, waardoor een meer gerichte beoordeling in de toekomst mogelijk was.

In de loop van de tijd kreeg The Chicago Community Trust een beter begrip van welke vragen moesten worden gesteld bij het meten van elke individuele investering:

• Hoe beïnvloedt een organisatie die gefaseerd programma's uitrolt de economie van een buurt na verloop van tijd?
• Welke invloed heeft de nabijheid van een commerciële corridor op de omvang van de economische impact?
• Hoe beïnvloeden de doelen van een organisatie het bestedingspatroon? Bijvoorbeeld een gemeenschapspartner die nieuwe bezoekers naar de buurt wil trekken, in plaats van vooral de lokale bevolking te bedienen?

Door individuele investeringssites te analyseren, konden die gemeenschapspartners begrijpen hoe de economie van hun buurt was veranderd en de economische waarde van hun inspanningen kwantificeren.

Met deze best practices ging The Chicago Community Trust op zoek naar een beter begrip van bredere impacttrends. Om dat mogelijk te maken, vergeleek Mastercard de resultaten van zeven afzonderlijke investeringssites om bruikbare inzichten te identificeren. Bijvoorbeeld:

• Overweeg de nabijheid van commerciële corridors als het doel van een investering is om de incrementele uitgaven in de buurt te verhogen.
• Verken extra investeringen in lokale kruidenierswinkels, die een uitstralende economische impact hebben, vooral in achterstandswijken.

De Chicago Community Trust heeft ook de manier veranderd waarop ze denken over het evalueren van investeringen. In plaats van individuele beleggingen afzonderlijk te bekijken, kijken ze naar de impact die verschillende beleggingen op elkaar kunnen hebben als onderdeel van het bredere ecosysteem.

Het communiceren van de resultaten aan belanghebbenden is de cruciale laatste stap in elke analyse. De Chicago Community Trust ontwikkelde strategieën om resultaten te presenteren aan verschillende groepen belanghebbenden met verschillende prioriteiten, bijvoorbeeld:

• Gemeenschapspartners richten zich op de impact van hun initiatieven en hoe het landschap van hun buurten in de loop van de tijd is veranderd.
• De stuurgroep van het We Rise Together fonds wil inzicht krijgen in de collectieve impact van deze initiatieven.
• Financiers geven prioriteit aan hoe inzichten toekomstige beleggingsstrategieën kunnen informeren.

Door de samenwerking met Mastercard heeft The Chicago Community Trust de kracht van data en analyses voor sociaal welzijn ontsloten.

De gecombineerde uitgaveninzichten en analysemogelijkheden van Mastercard hebben de Trust in staat gesteld om de economische impact van hun investeringen beter te begrijpen, allemaal binnen de context van bredere uitgaventrends. Deze inzichten ondersteunen op hun beurt The Chicago Community Trust bij het verfijnen van hun investeringsstrategie en het uitstippelen van een koers voor de toekomst.

Als aanvulling op de inzichten van Mastercard zal The Chicago Community Trust hand in hand blijven werken met bewoners van de gemeenschap om hun perspectieven en prioriteiten te horen - en zo gelijkheid voor iedereen te bevorderen.