Mastercard International Incorporated en haar dochterondernemingen (gezamenlijk "Mastercard") respecteren je privacy.
Deze wereldwijde verklaring inzake cookies en trackers legt uit hoe Mastercard cookies gebruikt op websites, applicaties en andere online omgevingen wereldwijd ("sites") en e-mailtrackers in e-mails die we verzenden.
Dit moet worden gelezen in samenhang met informatie die wordt verstrekt via onze tool voor toestemmingsbeheer of "cookiebanner" ("Toestemmingstool") op sites. Deze kennisgeving legt, samen met onze Toestemmingstool, uit welke soorten cookies we gebruiken, waarom we ze gebruiken en welke keuzes je hebt. De Toestemmingstool biedt de meest actuele, site-specifieke details, inclusief de cookies die op de betreffende site worden gebruikt.
Deze kennisgeving is alleen van toepassing op "door Mastercard verstrekte sites", wat sites betekent die eigendom zijn van of worden beheerd door Mastercard en die rechtstreeks aan gebruikers ter beschikking worden gesteld. Sites die worden verstrekt door onze klanten of partners vallen buiten de scope van deze kennisgeving, tenzij de toestemmingstool voor die site aangeeft dat deze kennisgeving van toepassing is.
Als een site aan je wordt geleverd door een van onze klanten of partners en de toestemmingstool op die site aangeeft dat Mastercard cookies en trackers beheert voor de site (maar geen andere persoonsgegevens verwerkt als verwerkingsverantwoordelijke), treedt die klant of partner op als de verwerkingsverantwoordelijke voor alle verwerkingsactiviteiten waarbij geen gebruik wordt gemaakt van cookies en trackers.
Raadpleeg onze Wereldwijde privacyverklaring voor meer informatie over ons algemene privacybeleid. Als een site een eigen privacyverklaring heeft, raadpleeg dan in plaats daarvan die verklaring.
1. Wat zijn cookies en trackers?
Een "cookie" is een tekstbestand dat door een webserver op de harde schijf van een computer wordt geplaatst. Een “webbaken” (ook bekend als internettag, pixel-tag of clear GIF) is een technologie waarmee website- en app-aanbieders kunnen zien wanneer content is geopend of bezocht. Een Software Development Kit (“SDK”) is een verzameling tools en code die door een service of platform wordt aangeleverd en in een site wordt geïntegreerd. In deze kennisgeving gebruiken we de volgende termen:
- “Cookies” om te verwijzen naar cookies, pixel-tags, SDK's, webbeacons en andere online trackingtechnologieën die we op sites gebruiken.
- “E-mailtrackers” om te verwijzen naar volgtechnologieën die we in e-mails verwerken en die doorgaans de vorm aannemen van een klein afbeeldingsbestand (trackingpixel, webbeacon of clear GIF) of een getagde link die wordt geladen of omgeleid wanneer je een e-mail opent of op de inhoud ervan klikt.
“Sessie” verwijst naar de periode waarin een gebruiker met een site wisselwerking heeft (die kan eindigen wanneer de gebruiker zijn of haar browser sluit of na een opgegeven periode van inactiviteit).
"Persoonlijke informatie" betekent alle informatie met betrekking tot een geïdentificeerde of identificeerbare persoon. Informatie die door cookies wordt verzameld, voldoet niet altijd aan de definitie van persoonlijke informatie, afhankelijk van de toepasselijke privacywetgeving.
2. De soorten cookies die we gebruiken
We gebruiken cookies, waaronder cookies verstrekt door derde partijen, om onze sites te verbeteren, de prestaties van onze sites te meten, ons publiek te begrijpen, de gebruikerservaring te verbeteren en advertenties weer te geven op basis van browsegedrag en activiteit op de sites en andere sites.
First-party cookies zijn cookies die worden geplaatst door de site die je gebruikt (bijvoorbeeld door ons). Third-party cookies zijn cookies die worden verstrekt door andere bedrijven, zoals onze analysediensten of advertentiepartners, en die via onze sites kunnen worden geplaatst of geopend, hetzij namens ons, hetzij voor doeleinden die door die partijen worden bepaald.
De cookies die op een bepaalde site worden gebruikt, worden vermeld in de toestemmingstool van die site.
Om het begrijpelijk te houden, groeperen we cookies in de volgende categorieën:
- Essentiële cookies. Deze cookies zijn noodzakelijk voor de goede werking van de site en kunnen niet worden uitgeschakeld. Deze cookies maken kernfunctionaliteit mogelijk, zoals beveiliging, netwerkbeheer en toegankelijkheid.
- Functionele cookies. Met deze cookies kunnen onze sites keuzes onthouden die je maakt, bijvoorbeeld de taal die je selecteert, of diensten aanbieden, zoals het bekijken van video's. Met deze cookies kunnen we de sites afstemmen op jouw voorkeuren en verbeterde functionaliteit bieden. Zonder deze cookies zijn bepaalde functionaliteiten mogelijk niet beschikbaar.
- Prestatiecookies. Deze cookies helpen onze site te verbeteren door informatie te verzamelen en te rapporteren over hoe je deze gebruikt. Deze informatie stelt ons in staat om de prestaties van de site te verbeteren, eventuele fouten te corrigeren en een kwaliteitsvolle gebruikerservaring te bieden. Zo helpt het ons te begrijpen hoe lang je op de site doorbrengt en vanaf waar je deze bezoekt. Het helpt ons ook te zien of je onze sites al eerder hebt bezocht, zodat we het aantal unieke gebruikers kunnen bepalen.
- Advertentiecookies. Deze cookies worden gebruikt om je interesses en voorkeuren te analyseren, je relevante advertenties op deze site en andere sites te tonen en een gepersonaliseerde marketingervaring te bieden. Ze kunnen via onze site worden geplaatst door databedrijven, sociale media of advertentiebedrijven van derden waarmee we samenwerken. Ze kunnen ons ook helpen om advertentiecampagnes te meten en te verbeteren, onder meer door te begrijpen hoe gebruikers wisselwerkingen aangaan met advertenties en marketinginhoud en door doelgroepsegmenten te creëren of te gebruiken voor advertentie- of metingsdoeleinden.
We vragen over het algemeen je toestemming om niet-essentiële cookies op onze Sites te plaatsen. Klik op ‘Cookiedetails’ onder de getoonde cookienamen voor elke categorie in de Cookietool voor meer informatie.
E-mailtrackers
We gebruiken e-mailtrackers in sommige van de e-mails die we versturen, zoals nieuwsbrieven, service-updates en andere communicatie waar dit is toegestaan op grond van de toepasselijke wetgeving. E-mailtrackers helpen ons te begrijpen of onze berichten succesvol worden afgeleverd, of ze worden geopend of er mee wordt geïnteresseerd, en of er problemen zijn — zoals bezorgbaarheidsproblemen of ongebruikelijke activiteit — die aandacht vereisen.
We gebruiken informatie die door e-mailtrackers wordt verzameld om:
- ervoor zorgen dat e-mails correct worden afgeleverd en de beveiliging handhaven (bijvoorbeeld helpen controleren of een e-mail over een account wordt geopend op een herkend apparaat).
- begrijpen of onze communicatie effectief is en onze inhoud verbeteren.
- onze e-mailservices beheren of beschermen.
3. Hoe we persoonsgegevens die we verzamelen met cookies en trackers kunnen gebruiken en delen
Essentiële cookies
Essentiële of 'strikt noodzakelijke' cookies verzamelen doorgaans technische en sessie-informatie die nodig is om de site naar behoren te laten werken, zoals:
- unieke sessie-ID's,
- authenticatietokens,
- beveiligingsgebeurtenisgegevens (bijv. anomalie-, fraude- of botdetectiesignalen),
- id's voor load-balancing of routering,
- basismetadata van toestel en browser die nodig zijn om de Site te leveren,
- voorkeuren die nodig zijn om je sessie te onderhouden (bijv. de status van je cookie-toestemming).
Functionele cookies
Functionele cookies kunnen informatie verzamelen over:
- je opgeslagen voorkeuren (zoals taal, regio, toegankelijkheidsinstellingen of weergaveconfiguratie);
- eerdere interacties met de site (bijv. of je een onboardingstap hebt voltooid of een informatieve banner hebt gesloten);
- een id op apparaat- of browserviveau waarmee we je browser kunnen herkennen wanneer je terugkeert;
- beperkte aan een profiel gekoppelde identificatiegegevens wanneer dit vereist is om een gepersonaliseerde ervaring te bieden op Sites die inloggen vereisen (bijv. het koppelen van een voorkeur aan een gebruikersaccount).
Prestatiecookies
Prestatiecookies verzamelen informatie die ons helpt te begrijpen hoe bezoekers onze sites gebruiken en ermee omgaan. Dit kan het volgende omvatten:
- unieke identificatoren en sessiegegevens,
- bekeken pagina's en navigatiepaden,
- klikken en andere interacties op de site,
- tijd doorgebracht op pagina's en bezoekfrequentie,
- kenmerken van apparaat en browser,
- schermresolutie,
- verwijzende URL's,
- ongeveere locatie afgeleid van het IP-adres, en
- andere technische signalen die nodig zijn om prestaties te meten, problemen vast te stellen en te analyseren hoe functies en content op onze sites worden gebruikt.
Advertising Cookies
Advertentiecookies kunnen dezelfde functies vervullen als analytische cookies en worden ook door ons en derden gebruikt om je te helpen relevante advertenties te tonen op onze sites en andere sites. Ze kunnen extra informatie verzamelen en gebruiken met betrekking tot hoe je omgaat met advertenties en marketinginhoud. Dit kan het volgende omvatten:
- handelingen die je verricht en die je interesses en activiteiten aangeven, zoals het verzenden van formulieren, downloads of aanmeldingen,
- specifieke campagnE-identificatoren die zijn toegevoegd aan URL's of cookies om je activiteit toe te schrijven aan een bepaalde advertentie,
- informatie over advertentieklikken, met inbegrip van klik-ID's gegenereerd door platforms van derden,
- interactie met marketinginhoud, zoals welke advertenties je hebt bekeken of waarmee je hebt geïnterageerd, en
- lidmaatschap van doelgroepsegmenten die zijn aangemaakt voor advertentie- of meetdoeleinden.
Cookies van externe advertentiepartners op onze sites kunnen deze partners in staat stellen informatie die tijdens je bezoek aan onze sites over jou of je apparaat is verzameld, te combineren met informatie die ze uit andere bronnen verkrijgen.
Google en onze andere advertentiepartners kunnen onafhankelijk bepalen hoe zij informatie gebruiken die door hun cookies over jou of je apparaat wordt verzameld op onze sites. Raadpleeg hun privacyverklaringen voor meer informatie.
- Google kan informatie verzamelen of ontvangen van onze sites en deze gebruiken als onafhankelijke verwerkingsverantwoordelijke voor het personaliseren van advertenties, meting, rapportage en om haar producten te verbeteren. Je kunt in het privacybeleid van Google en de documentatie voor gebruikers in de EER/VK lezen hoe Google informatie verwerkt die via onze sites wordt verzameld, inclusief de doeleinden waarvoor deze informatie wordt gebruikt.
- We treden op als gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijke met Meta Platforms Ireland Ltd. onder de Meta Business Tools-voorwaarden voor het verzamelen van evenementgegevens (zoals gedefinieerd in de Meta Business Tools-voorwaarden) via de Meta Pixel en de verzending daarvan naar Meta. Informatie die vereist is op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van de EU met betrekking tot de verwerking door Meta Ireland en je rechten is beschikbaar in het Meta-privacybeleid.
4. Onze rechtsgronden voor de verwerking van persoonsgegevens met behulp van cookies, trackers en e-mailtrackers
We verwerken persoonsgegevens die zijn verzameld via cookies en e-trackers alleen als dit is toegestaan volgens de toepasselijke wetgeving in het land waar je je bevindt, en alleen wanneer we hiervoor een wettelijke grondslag hebben. Omdat de wereldwijde privacywetgeving verschilt, kan de wettelijke grondslag waarop we vertrouwen per rechtsgebied en per type gebruikte cookie of e-tracker verschillen.
In sommige landen is toestemming vereist voordat bepaalde niet-essentiële cookies worden geplaatst of geopend, of voordat bepaalde e-mailtrackers worden gebruikt voor functionaliteit, prestaties of advertenties. In die landen beroept Mastercard zich op je toestemming. In andere landen kunnen we ons beroepen op aanvullende of alternatieve rechtsgronden zoals hieronder beschreven.
| | Verwerkingsactiviteit | Wettelijke grondslag voor verwerking (indien vereist onder de toepasselijke wetgeving) |
|---|
| | Het gebruik van prestatie-, functionele en advertentiecookies om te begrijpen hoe gebruikers wisselwerkingen aangaan met onze sites, om inhoud te personaliseren of om campagnes te meten en te verbeteren. Dit omvat elk gebruik van e-trackers voor functionaliteit, prestaties of advertentiegerelateerde doeleinden waarvoor toestemming is vereist. | - Je toestemming voor het plaatsen van de cookie en het daarmee samenhangende gebruik van je persoonsgegevens, waar vereist door de wet (inclusief de ePrivacy-voorschriften van de EU).
- In landen waar dit is toegestaan zonder toestemming, kunnen we ons beroepen op onze legitieme belangen bij het begrijpen en verbeteren van de manier waarop gebruikers omgaan met onze sites, producten of communicatie, op voorwaarde dat deze belangen niet zwaarder wegen dan je privacyrechten onder de toepasselijke wetgeving.
|
| | Activiteiten om de site correct en veilig te laten functioneren, waaronder het ondersteunen van registratie, authenticatie, fraudepreventie en inlogfunctionaliteiten. | - Noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst (waarbij we cookies gebruiken om door jou geïnitieerde registratie- of inlogprocessen te ondersteunen).
- Gerechtvaardigde belangen bij maatregelen die bedoeld zijn om een betrouwbare, veilige site-ervaring te bieden en fraude of misbruik te voorkomen.
- Naleving van een wettelijke verplichting, wanneer bepaalde beveiligingsgerelateerde of auditactiviteiten verplicht zijn op grond van de toepasselijke wetgeving.
|
| | Cookies gebruiken die de systeemintegriteit ondersteunen, technische problemen opsporen, of de afleverbaarheid of systeemprestaties meten (met inbegrip van bepaalde e-mailtrackers die worden gebruikt voor beveiliging, authenticatie of diagnoses van de afleverbaarheid). | - Gerechtvaardigd belang bij maatregelen die bedoeld zijn om de beveiliging en stabiliteit van onze sites, systemen en communicatie te waarborgen.
- Naleving van wettelijke of regelgevende verplichtingen met betrekking tot beveiliging en fraudepreventie.
- Toestemming, waar vereist onder de toepasselijke wetgeving voor elke technologie die informatie opslaat op of toegang heeft tot informatie op je apparaat.
|
