Comment un partenariat à long terme a aidé le Chicago Community Trust à exploiter la puissance de l'analyse

Des organisations du monde entier s’efforcent de lutter contre les inégalités dans leurs communautés. Cependant, apporter des changements significatifs ne se fait pas du jour au lendemain. Beaucoup consacrent beaucoup de temps et d’efforts à comprendre leur impact afin de s’assurer qu’ils prennent les bonnes décisions et investissent dans leurs communautés.

L’exploitation de la puissance de l’analyse économique en temps réel peut changer la donne pour les organisations des secteurs public et à but non lucratif, en les aidant à mieux mesurer les nouveaux programmes et leurs résultats.

Alors, à quoi cela ressemble-t-il en pratique ? Découvrez comment le Chicago Community Trust a utilisé les données et les analyses pour maximiser l’impact de ses initiatives et mieux soutenir ses objectifs.

En tant que principale fondation communautaire de la région de Chicago, le Chicago Community Trust se concentre sur la création de richesse dans les communautés sous-investies. En 2020, la Fiducie a dirigé la création d’un fonds commun, We Rise Together.

Le fonds We Rise Together vise à combler l’écart de richesse raciale et ethnique à Chicago, qui a été exacerbé par la pandémie de COVID-19. Le fonds accorde des subventions locales pour soutenir le développement de l’immobilier, de la main-d’œuvre et des petites entreprises dans les communautés historiquement désinvesties, qui sont principalement noires et latines.

Le Chicago Community Trust s'est associé à Mastercard pour évaluer l'impact économique des investissements de We Rise Together, dans le but de renforcer :

• Les organisations, afin de comprendre et de communiquer leur impact sur la communauté
• Les donateurs, afin de visualiser les résultats tangibles de leurs contributions
• Les développeurs communautaires, pour comprendre les facteurs d’investissements efficaces

En travaillant avec Mastercard, le Chicago Community Trust a pu améliorer ses capacités d’analyse et son approche globale de la mesure de l’impact social.

Mesure en temps utile 

À l’aide des données de dépenses agrégées et anonymisées et des outils d’analyse de Mastercard, le Chicago Community Trust peut désormais mesurer l’impact d’un investissement en quelques mois, plutôt que d’attendre des années pour que des données secondaires soient disponibles. Cela permet à la Fiducie de recueillir plus rapidement les leçons apprises et d’adapter sa stratégie d’évaluation et d’investissement. Les gestionnaires de programme peuvent également utiliser ces informations pour améliorer les initiatives communautaires en temps réel.

Comprendre l'impact sur les entreprises locales

Le Chicago Community Trust peut désormais mesurer la façon dont les visiteurs et les résidents locaux ont modifié leurs activités de dépenses en réponse aux initiatives We Rise Together, et l’impact qui en résulte sur les entreprises locales.

Focus sur l’incrémentalité

Des facteurs et des variables environnementaux plus larges peuvent rendre difficile pour les organisations de mesurer les initiatives à l’aide de méthodes traditionnelles, qui utilisent souvent des indicateurs retardés.

Grâce à des outils de mesure plus avancés, le Trust peut isoler l’impact incrémentiel de chaque initiative en comparant le quartier d’intérêt à un ensemble de quartiers de contrôle soigneusement choisis en fonction des modèles économiques historiques, de la composition des entreprises, des revenus de la communauté et d’autres facteurs.

Le Chicago Community Trust a travaillé avec Mastercard pour mettre en œuvre une méthodologie robuste afin de mesurer l’impact du fonds We Rise Together.

Les analyses ont porté sur l’activité économique dans des groupes d’îlots (unités de quartier définies par le recensement) à proximité des investissements du fonds. Mastercard a aidé le Chicago Community Trust à mesurer l’activité sur la base d’anneaux d’un demi-mile - suffisamment proche pour attribuer l’impact économique à des sites d’investissement spécifiques, tout en étant suffisamment large pour observer les changements dans des quartiers ayant des dynamiques économiques différentes.

Les premières analyses ont prouvé à quel point il est crucial de saisir la composition économique unique de chaque quartier. Par exemple, une industrie d’un quartier a connu une énorme augmentation des ventes, ce qui a faussé l’analyse des données. Mastercard a donc conseillé à l’équipe du Chicago Community Trust d’effectuer une analyse supplémentaire sans inclure les données de vente de l’industrie aberrante dans ce quartier afin d’obtenir une lecture plus précise de l’impact. De même, les méthodologies d’analyse exclusives de Mastercard ont permis de déterminer quand certaines catégories d’activité de vente, telles que les dépenses de carburant dans les quartiers proches des autoroutes, ont joué un rôle démesuré dans les tendances générales, ce qui a permis une évaluation plus ciblée à l’avenir.

Au fil du temps, le Chicago Community Trust a mieux compris les questions à poser lors de l’évaluation de chaque investissement individuel :

• Comment une organisation qui déploie des programmes par phases affecte-t-elle l’économie d’un quartier au fil du temps ?
• Comment la proximité d’un corridor commercial influe-t-elle sur l’ampleur de l’impact économique ?
• Comment les objectifs d'une organisation influencent-ils les habitudes de dépenses ? Par exemple, un partenaire communautaire cherchant à attirer de nouveaux visiteurs dans le quartier, plutôt que de servir principalement les résidents locaux ?

L’analyse de sites d’investissement individuels a permis à ces partenaires communautaires de comprendre comment l’économie de leur quartier avait changé et de quantifier la valeur économique de leurs efforts.

Une fois ces meilleures pratiques établies, le Chicago Community Trust a cherché à mieux comprendre les tendances d’impact plus larges. Pour faciliter cela, Mastercard a comparé les résultats de sept sites d’investissement individuels pour identifier des informations exploitables. Par exemple:

• Tenez compte de la proximité des couloirs commerciaux si l’objectif d’un investissement est d’augmenter les dépenses supplémentaires dans le quartier.
• Explorer des investissements supplémentaires dans les épiceries locales, qui ont un impact économique rayonnant, en particulier dans les quartiers mal desservis.

Le Chicago Community Trust a également changé sa façon de penser l’évaluation des investissements. Plutôt que d’examiner les investissements individuels de manière isolée, ils examinent l’impact que différents investissements peuvent avoir les uns sur les autres dans le cadre d’un écosystème plus large.

La communication des résultats aux parties prenantes est l’étape finale essentielle de toute analyse. Le Chicago Community Trust a élaboré des stratégies pour présenter les résultats à différents groupes d’intervenants ayant des priorités différentes, par exemple :

• Les partenaires communautaires se concentrent sur l’impact de leurs initiatives et sur la façon dont le paysage de leurs quartiers a changé au fil du temps.
• Le comité directeur du fonds We Rise Together souhaite comprendre l’impact collectif de ces initiatives.
• Les bailleurs de fonds donnent la priorité à la façon dont les informations peuvent éclairer les stratégies d’investissement futures.

Grâce à un partenariat avec Mastercard, le Chicago Community Trust a libéré la puissance des données et de l’analyse pour le bien social.

Les connaissances combinées sur les dépenses et les capacités d’analyse de Mastercard ont permis à la Fiducie de mieux comprendre l’impact économique de ses investissements, le tout dans le contexte des tendances plus larges en matière de dépenses. À leur tour, ces informations aident le Chicago Community Trust à affiner sa stratégie d’investissement et à tracer la voie de l’avenir.

Pour compléter les informations de Mastercard, le Chicago Community Trust continuera de travailler main dans la main avec les résidents de la communauté pour entendre leurs points de vue et leurs priorités, contribuant ainsi à faire progresser l’équité pour tous.