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ÉTUDE DE CAS

Comment Virgin Money a généré 15 millions de livres sterling de dépenses grâce aux versements de crédit

PROBLÈME

Virgin Money UK souhaitait mettre en place des paiements échelonnés par carte de crédit

Virgin Money UK souhaitait mettre en place des paiements échelonnés par carte de crédit, en contournant les défis techniques, opérationnels et de disponibilité des ressources.

Ils ont rencontré Digital Labs et le premier centre d’innovation au Royaume-Uni a été créé, axé sur le soutien de bout en bout à la création et à la mise en œuvre de projets d’innovation clés de Virgin Money.

 

Approche

Comment Virgin Money a débloqué un puissant partenariat d’innovation avec Digital Labs

De l’idéation et de la co-création aux tests et au lancement sur le marché, cette initiative a rassemblé des experts de Virgin Money et de Mastercard pour collaborer étroitement sur tous les aspects du développement et de la commercialisation de nouveaux produits.

Le Centre d’innovation a démontré l’étendue de ses capacités et de ses offres de services en matière de données et de services en :

Mettre en évidence une approche pratique, la flexibilité et la pensée agile qui soutiennent le concept de Hub.

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Tirer parti de la rationalisation des contrats via une structure de gouvernance allégée, garantissant une vue consolidée de la demande, de la livraison du projet et du retour sur investissement obtenu.

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Permettre de hiérarchiser les demandes de l’équipe en fonction de la complexité, de l’impact et du temps de mise en œuvre, en faisant des compromis pour gagner des synergies.

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Résultats

Acquisition de comptes et augmentation des dépenses avec Digital Labs

Une co-collaboration réussie avec Virgin Money a conduit à plusieurs co-collaborations supplémentaires et à de nouvelles initiatives.

Les versements de transfert de solde ont été la première collaboration livrée en septembre 2021. Slyce, une solution BNPL destinée à la génération Z, a été la première solution livrée sur le marché en octobre 2022.

20K

Comptes

560K

Transactions

15 m de livres sterling

dépenser