Kada je u pitanju uticaj emisija ugljika na okoliš od svakodnevnih potrošačkih kupovina, Mastercard – sa mrežom prihvatanja od preko 150 miliona trgovaca, hiljada bankarskih partnera i više od 3,5 milijardi kartica u opticaju – nalazi se u jedinstvenoj poziciji da informiše ljude i omogući im da donose svjesnije odluke.

Zato je kompanija podržala pilot projekat PlanetPoints putem aplikacije za ekološku lojalnost Reewild, koja je dio Mastercardovog programa angažmana startupa Start Path . Njegova aplikacija nagrađuje korisnike za donošenje odluka koje smanjuju njihov ugljični otisak. U saradnji sa Univerzitetskim koledžom u Londonu (UCL), Reewild je testirao teoriju da bi gamifikacija ekološki osviještenih izbora mogla dovesti do promjene ponašanja.

Osmišljen kao "ekološki sistem lojalnosti", PlanetPoints je implementiran u kafićima i trpezarijama na kampusu UCL-a. Tehnologija se direktno povezala sa sistemima za naplatu kako bi uparila detaljne podatke o transakcijama sa podacima o emisijama ugljika i prikazala ih putem interfejsa aplikacije Reewild. Ova karakteristika se također sastojala od bodova, koji su po vrijednosti odgovarali najodrživijim proizvodima, a koji su se mogli iskoristiti za različite ponude i nagrade. Kupovinom kod prodavača koji učestvuju u programu, studenti bi mogli dobiti bodove u odnosu na ugljični otisak proizvoda koje su kupili i unovčiti ih za stvari poput iznajmljivanja bicikala, popusta na dostavu hrane, vaučera za proizvode, pa čak i za učešće u lutrijama s velikim nagradama poput ulaznica za velike sportske događaje - što bi služilo kao podsticaj za kupovinu opcija s najmanjim utjecajem na okoliš.  

Pilot projekat je imao uzorak od 900 studenata i trajao je šest sedmica. Tokom ovog perioda, došlo je do smanjenja emisija od toplih obroka za 18,8%, a smanjenje emisija od 16,8% iz prosječne korpe artikala na kasi. Studenti su prijavili namjernu promjenu ponašanja i kupovali na mjestima gdje su mogli dobiti bodove za kupovinu. Praćenjem ponašanja studenata pri kupovini, oni sa PlanetPoints bodovima ostvarili su 9,8% više transakcija mjesečno, sa 5,5% većom vrijednošću korpe. Ovaj uvid ukazuje na obostrano korisnu priliku za brendove da smanje svoje emisije iz područja 3 , a istovremeno povećaju lojalnost i prodaju, čime se rast emisija odvaja od rasta prihoda. 

„Rezultati pilot projekta su uzbudljivi“, kaže Malin Berge, viša potpredsjednica i globalna šefica za inovacije održivosti u Mastercardu. „Ono što nam to pokazuje jeste da je potrošačima stalo i da donose održivije odluke kada su im te informacije dostupne.“ 

„Mastercard poznaje programe lojalnosti“, nastavila je. „Vodimo neke od najsofisticiranijih i najuzbudljivijih programa, ali kada na to dodamo i aspekt održivosti, kao što Reewild radi sa Planet Points, možemo iskoristiti našu stručnost u programima lojalnosti kako bismo pomogli kompanijama Start Path poput Reewilda da se mnogo brže razvijaju.“ 

Osnivač Reewilda, Freddie Lintell, kaže da kompanija uvodi model na druge lokacije i istražuje kako može služiti različitim kupcima. „Također razvijamo sistem kako bismo integrirali zdravlje uz ekološke pokazatelje“, rekao je, „stvarajući snažniji, holistički okvir za nagrađivanje zdravijih i održivijih izbora kupovine, s opipljivim koristima koje podržavaju i individualnu dobrobit i javno zdravlje.“ 

Istraživanja pokazuju da 92% potrošača kaže da žele živjeti održivim životom, ali samo 16% aktivno mijenja svoje ponašanje. Mastercardov laboratorij za inovacije u održivosti surađuje sa svojom mrežom kupaca, partnera i akademske zajednice kako bi otkrio pokretače i prepreke koji potiču većinu na djelovanje. Laboratorija za inovacije u održivosti fokusirana je na stvaranje komercijalno održivih koncepata koji istovremeno inspirišu i nagrađuju održivu potrošnju među potrošačima, a istovremeno omogućavaju brendovima i trgovcima da ostvare pozitivan povrat ulaganja. Pilot program PlanetPoints je najnoviji razvoj, ali neće biti i posljednji.  

„Kao akademik, nisam toliko zabrinut za pozitivan povrat ulaganja koliko za utjecaj“, rekao je Christopher Marquis, profesor na Univerzitetu u Cambridgeu, tokom okruglog stola o nagrađivanju održivih izbora hrane tokom Londonske sedmice klimatskih akcija. „Decenijama su se provodile studije usmjerene na finansijske koristi prihvatanja održivosti, i uprkos tome još uvijek nije bilo značajnijeg rasta.“ Ono što me je ovaj pilot projekat impresioniralo jeste to što je bio fokusiran na rigorozno prikazivanje kako mogu funkcionirati partnerstva između više sektora i uloge različitih zainteresovanih strana, od velikih korporacija poput Mastercarda, do startupova, pa čak i univerziteta.