Davne 2018. godine, Rozak Ardian je vozio bicikl kroz južnu Džakartu kada je naišao na postrojenje koje prikuplja i reciklira otpad. Ta ideja mu se jako svidjela. Videći potencijal za pozitivne promjene u ovom naselju Tebet, Rozak je osnovao banku otpada Melati.

Neprikupljeni i nepravilno odloženi otpad najviše doprinosi zagađenju plastikom u Indoneziji, sa 4,9 miliona tona koji se godišnje nepravilno upravlja, a rijeke nose 83% tog otpada u okean. Rijeka Ciliwung, koja teče iza kuće porodice Rozak, jedna je od najzagađenijih rijeka na svijetu. Preko 70.000 naselja oslanja se na nju za čistu vodu, uprkos tome što plastični otpad uzrokuje poplave i druge opasnosti, uključujući zdravstvene probleme.

Godinama je Melati Waste Bank prikupljao otpad iz domaćinstava i prodavao ga reciklažnim kompanijama, ostvarujući skroman prihod od 1,5 miliona rupija (92 dolara) mjesečno. Ali stvari su se promijenile kada se na scenu pojavila Alner, digitalna platforma koja nudi proizvode s povratnom ambalažom.

Rozak i njegov tim - osam predanih susjeda, uglavnom žena - dodali su novi izvor prihoda: prodaju Alnerovih proizvoda, svakodnevnih kućanskih potrepština, od hrane do deterdženta. Umjesto da budu dostupni u plastičnoj ambalaži za jednokratnu upotrebu, pakirani su u povratne posude, što ih čini pristupačnim i ekološki prihvatljivim. Startup nudi program depozita i nagrađivanja kako bi podstakao potrošače da vrate prazna pakovanja kako bi se mogla ponovo napuniti i prodati. Uvođenjem ovih novih proizvoda, Rozak je proširio svoju bazu kupaca, pretvarajući komšije od onih koji doprinose otpadu u lojalne kupce i učesnike u cirkularnijoj ekonomiji.

Danas je gotovo polovina od 68 redovnih sakupljača otpada kompanije Melati ujedno i kupci, koji kupuju ove proizvode po nižoj cijeni. Dodatni prihod od 400.000 rupija (24 dolara) mjesečno može se činiti malim, ali za Rozaka je to napravilo pravu razliku. Prošle godine, profit od 183 dolara od Alnerovih proizvoda omogućio mu je da svoju porodicu odvede na rijedak odmor u Puncak, bujno, zeleno utočište izvan grada.

„Prije smo prodavali samo otpad.“ "Sada prodajemo proizvode", kaže Rozak s ponosnim osmijehom. "To je mala promjena, ali mnogo znači."

Uticaj Alnerovog rada je dvostruk. Više otpada se vraća i prenamjenjuje umjesto da završi u rijekama, a sve više malih preduzeća ostvaruje dodatni prihod bez potrebe da značajno mijenjaju svoje poslovanje. Lokalne deponije otpada razvijaju se u mikrotrgovce koji zarađuju više novca, a male lokalne trgovine transformiraju se u centre zajednice koji doprinose održivijem okruženju.  

Zato je Alner dobio grant Mastercard Strive Innovation Fund-a, koji prepoznaje rješenja u ranoj fazi s potencijalom da ostvare ogroman utjecaj na mala preduzeća. Alner je iskoristio grant za unapređenje svoje aplikacije, koja je promijenila pravila igre za stotine malih preduzeća poput Melati Waste Bank. Ranije su se narudžbe slale ručno putem WhatsAppa, ali sada je sve digitalizirano putem aplikacije. Pomaže Rozaku da prati zalihe, upravlja povratima i otključava ponude u stvarnom vremenu.

„Razvili smo mobilnu aplikaciju koja omogućava mikrotrgovcima da naručuju, prate povrat ambalaže i pristupaju popustima u stvarnom vremenu“, kaže Bintang Ekanada, suosnivač i izvršni direktor kompanije Alner. „Aplikacija je smanjila ručni rad i broj grešaka.“ Ovakva vrsta digitalne nadogradnje ne bi bila moguća bez podrške Mastercard Strive-a.

Od 2023. godine, Alner je dosegao preko 1.000 mikrotrgovaca u Džakarti, a više od 200 stalno koristi aplikaciju za nabavku proizvoda koji se mogu ponovno puniti. Alner je podržavao svoje klijente iz kategorije malih preduzeća kroz obuku, personaliziranu podršku, učenje među kolegama, webinare i gamificirane funkcije, gdje trgovci mogu konkurirati za bolje popuste i nagrade. Ovi podsticaji su doveli do povećanja angažmana u aplikaciji za 20% i povećanja povrata ambalaže za 10%.

U međuvremenu, u Cipete Selatanu u Džakarti, još jedan mali biznis napreduje uz Alnerovu podršku. Već 15 godina, Nur Syamsiah prodaje grickalice i svakodnevne potrepštine u warungu – malim porodičnim trgovinama koje su okosnica indonezijske lokalne ekonomije.

Nurina trgovina je mali prostor smješten u srcu njenog doma, povezujući kuhinju i dnevni boravak s uskom uličicom vani. Jarko obojeni omoti od slatkiša i paketići grickalica vise s prednje strane kuće, privlačeći poglede prolaznika. Dječji smijeh odzvanja dok se jure niz uličicu, dok susjedi ležerno sjede na svojim vratima. Scena je skromna, ali puna života - spoj doma, posla i otpornog duha zajednice koja napreduje uprkos izazovima.

Poput Rozakove banke otpada, Nurina trgovina je sada dio cirkularne ekonomije. Preko Alnera, ona nabavlja proizvode po nižim cijenama, a istovremeno potiče svoje kupce da vrate korištenu ambalažu. To znači da umjesto da samo prodaje proizvode, ona također pomaže u prikupljanju otpada koji se vraća u Alnerov lanac snabdijevanja, što njenu trgovinu čini neslužbenim mjestom za sakupljanje otpada.

Njena prodavnica, otvorena od 5 ujutro do 22 sata, nije se mnogo promijenila tokom godina. Ali sada, zahvaljujući Alneru, to je postala nova snaga za održivost. Digitalizacija je bila posebno utjecajna - ona može pretraživati ponude na Alner aplikaciji i dijeliti ih sa susjedima i prijateljima putem WhatsApp grupa. I što više kontejnera vrati, to više ponuda i popusta može dobiti od Alnera.

Nurina trgovina sada ostvaruje prihod od oko 2 miliona rupija (122 dolara) mjesečno.

„Nadam se da ću moći dobiti finansiranje koje će mi omogućiti da povećam asortiman proizvoda u svojoj trgovini“, kaže ona. „Nisam jedina prodavnica u susjedstvu i da bih ostala konkurentna, moram dodati nove proizvode i možda donijeti više jedinstvenih proizvoda u prodavnicu, što će zahtijevati dodatni kapital koji sada nemam.“

Kako bi se uhvatio u koštac s ovim ključnim izazovom za Nur - i slična mala preduzeća širom Indonezije - Alner istražuje načine da im omogući pristup kreditima putem svoje aplikacije, potencijalne nove funkcije koja bi mogla povećati kupovnu moć mikrotrgovaca i podstaći njihov rast.

Alner dobija značajne popuste od proizvođača robe široke potrošnje koji se brzo razvijaju otvaranjem novih tržišta za održive proizvode. Dio ovih popusta prenosi se na male trgovce poput Rozaka i Nura, što im daje konkurentsku prednost, a istovremeno potiče smanjenje otpada.

Alner planira proširiti svoje poslovanje na Bali i Surabaju 2025. godine, a proces uvođenja novih zaposlenika je već u toku. Njegov cilj je da do kraja godine uključi još 1.000 mikrotrgovaca. Da bi se to postiglo, Alner uvodi nove kategorije proizvoda, jer tržišni uvidi pokazuju da širi izbor proizvoda dovodi do većih prihoda za mikrotrgovce.

Kada bi više veletrgovaca u Indoneziji usvojilo Alnerov pristup, problem otpada u zemlji mogao bi se drastično smanjiti. Mastercard Strive je privukao Alner jer njegov model potiče druge igrače u lancu snabdijevanja da preispitaju način na koji posluju, kaže Natasha Jamal, potpredsjednica Mastercardovog Centra za inkluzivni rast, koji je pokrenuo Inovacijski fond 2022. godine. Šta bi bilo kada bi svaki veletrgovac usvojio sistem povratne ambalaže? Šta ako bi prodavnice warung širom zemlje postale dio nacionalne mreže za sakupljanje otpada?

„Potencijal za uticaj je ogroman“, kaže Jamal. „Za sada se, međutim, transformacija dešava s jednim malim preduzećem u isto vrijeme.“ I tako počinje prava promjena.”