Kako sve više ljudi prihvata digitalni način života i ostavlja svoje fizičke novčanike i bankovne kartice kod kuće, potreba za besprijekornim, sigurnim i pametnijim iskustvima na bankomatima važnija je nego ikad prije. Sada, zahvaljujući Mastercardu u saradnji sa NCR Atleos i ITCARD-om, gotovina se može sigurno podizati – i pristupiti drugim uslugama – putem telefona – bez potrebe za PIN-om.
Tradicionalno, bankomati su isplaćivali gotovinu tek nakon što korisnici umetnu ili prislone kartice i unesu PIN-ove. U današnjem svijetu koji je prvenstveno digitalan, potrošači očekuju brža i besprijekornija iskustva u trgovinama, online, pa čak i na bankomatima.
Više zemalja u Evropi, uključujući Poljsku, Švicarsku, Češku i Austriju, već je uvelo beskontaktne bankomate. Međutim, prilikom korištenja mobilnog telefona, od korisnika kartice se traži da unese svoj PIN pored autentifikacije putem mobilnog novčanika korištenjem biometrije. Ovo stvara nepotrebno trenje.
Metoda verifikacije korisnika kartice putem potrošačkog uređaja (CDCVM) pojednostavljuje ovaj proces, provjeravajući identitet korisnika kartice pomoću mobilnog uređaja za beskontaktna plaćanja. Potrošač se autentifikuje na svom telefonu prije nego što prisloni bankomat kako bi započeo transakciju, čime se pojednostavljuju interakcije na bankomatu - nije potreban fizički novčanik, plastična kartica ili PIN.
„Ovaj proboj označava ključni trenutak u evoluciji korisničkog iskustva“, rekao je Johan Gerber, izvršni potpredsjednik i šef odjela za sigurnosna rješenja u Mastercardu. „Omogućavanjem biometrijske mobilne autentifikacije na bankomatima, redefiniramo korisničko iskustvo, pojednostavljujući ga bez žrtvovanja sigurnosti.“ Zajedno s našim partnerima, svakodnevne financijske interakcije činimo sigurnijima i intuitivnijima za sve.
CDCVM usklađuje korisničko iskustvo na svim uređajima, smanjujući potrebu za verifikacijom i CDCVM-a i online PIN-a na jednoj transakciji na bankomatu za istinski digitalno iskustvo. Beskontaktne transakcije na bankomatima koje koriste CDCVM su u prosjeku preko 20% brže od onih koje zahtijevaju PIN, prema početnom testiranju koje je Mastercard proveo u julu.
„Oduševljeni smo što predstavljamo ovu revolucionarnu inovaciju koja omogućava potrošačima da sigurno i bez napora obavljaju beskontaktne transakcije bez PIN-a“, rekao je Joe Gallagher, viši potpredsjednik za proizvode u NCR Atleosu. „Kao vodeći dobavljač tehnologije samousluživanja već skoro 50 godina, pomogli smo u isporuci značajnog dijela od preko 86 milijardi transakcija na bankomatima godišnje, koje se obavljaju širom svijeta.“ Ovo označava značajan napredak u povećanju praktičnosti i brzine svakodnevnih transakcija za finansijske institucije i njihove klijente.
„Redefiniramo podizanje gotovine s bankomata u Poljskoj — nudeći brže, sigurnije i besprijekorno iskustvo.“ „Sa CDCVM-om, korištenje bankomata postaje jednostavno kao prislanjanje telefona ili kartice za plaćanje u trgovini“, rekao je Jarosław Chrzanowski, izvršni direktor ITCARD-a. „Uvođenje CDCVM-a za podizanje gotovine na bankomatima u Poljskoj predstavlja značajan korak naprijed u sigurnim i jednostavnim plaćanjima i odražava našu posvećenost poboljšanju svakodnevnih iskustava plaćanja.“
„Rješenje koje se predstavlja je još jedan korak ka bankarstvu koje zadovoljava potrebe klijenata.“ Zahvaljujući ovoj tehnologiji, isplate na bankomatima su brže i intuitivnije — smanjujemo vrijeme transakcije i do 20%. Ponosni smo što kao VeloBank možemo sarađivati na rješenjima koja kombinuju praktičnost i sigurnost, u saradnji s partnerima koji dijele našu viziju inovativnih finansijskih usluga. „Kao moderna banka, razumijemo da budućnost bankarstva leži u sigurnosti, maksimalnoj praktičnosti i dostupnosti usluga na dohvat ruke“, rekao je Adrian Adamowicz, član Upravnog odbora za maloprodajno bankarstvo VeloBanke.
Očekuje se da će CDCVM na bankomatima, koji je trenutno u pilot fazi u Poljskoj, biti dostupan na svim tržištima 2026. godine.
