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PERSONALISIERUNG FÜR REISEN

Umsatzsteigerung durch Ermittlung der jeweils besten nächsten Reise für jeden Kunden

Erkennen und erfüllen Sie die Bedürfnisse jedes Kunden im Voraus, um personalisierte Erlebnisse zu bieten, die Reibungsverluste reduzieren und die Relevanz während des gesamten Buchungsprozesses steigern.

Frau reist am Strand

2026 Leader for 8 consecutive times

Gartner logo

Personalization Engines Leader, 2019-2025

G2 logo

Forrester Wave Leader, Q4 2024

Forrester logo

Von Reisemarken weltweit geschätzt

Logo von TUI
Riu-Logo
Logo von G-Adventures

Verwandeln Sie Fernweh mit Experience OS in Markentreue

Sorgen Sie mit maßgeschneiderten Erlebnissen, die Besuchern helfen, ihre perfekte Reise schneller zu finden, dafür, dass sie wiederkommen.

Wir haben Experience OS entwickelt, damit Sie unwiderstehlich personalisierte, optimierte und synchronisierte digitale Kundenerlebnisse schneller und einfacher als je zuvor erstellen können.

Machen Sie mit, um:

  • Optimieren Sie jedes Element Ihres digitalen Erlebnisses.

  • Empfehlen Sie Reiseziele und Inhalte algorithmisch mit unübertroffener Genauigkeit.

  • Prognostizieren Sie die nächste Reise jedes Kunden mithilfe von Deep-Learning-Affinität.

  • Erreichen Sie Kunden in entscheidenden Momenten durch personalisierte, getriggerte Nachrichten.

  • Personalisieren Sie ab dem ersten Seitenaufruf, selbst für anonyme Besucher.

Ein langjähriges Engagement für verantwortungsvolle Personalisierung

Dynamic Yield ist von Natur aus datenschutzfreundlich und entspricht den neuesten Gesetzen und Vorschriften weltweit.

DSGVO

Schild-Symbol

CCPA

Schild-Symbol

ISO 27001

Symbol für ausgewähltes Kontrollkästchen

ISO 27018

Symbol für ausgewähltes Kontrollkästchen

ISO 27017

Symbol für ausgewähltes Kontrollkästchen

ISO 27701

Symbol für ausgewähltes Kontrollkästchen

SOC II

Symbol für ausgewähltes Kontrollkästchen

Personalisierung in der Praxis

Entdecken Sie Personalisierungsbeispiele für Reisende in jeder Phase

Personalisieren Sie für anonyme Besucher ab dem allerersten Seitenaufruf

Passen Sie Reiseziele, Pakete und Tarifklassen mithilfe von geografischen Ausgabenerkenntnissen, die auf aggregierten, anonymisierten Transaktionsdaten und proprietären Ausgabenvorhersagemodellen basieren, an das erwartete Ausgabeverhalten anonyme Besucher an.

Beispiel für anonymes Browsen

Vereinfachen Sie die Entdeckung und steigern Sie die Buchungsraten mit prädiktiven Empfehlungsstrategien

Wählen Sie aus einer Vielzahl robuster Empfehlungsstrategien, von Deep Learning bis hin zu Affinität, um sitzungsbezogene und historische Reisezielpräferenzen zu berücksichtigen. Reagieren Sie auf sich veränderndes Kundenverhalten sowie veränderte Bedürfnisse und Wünsche mit Strategien, die sich in Echtzeit anpassen.

Beispiel für einen Abschnitt, der die Entdeckung von Angeboten fördert

Fördern Sie den Buchungsabschluss, indem Sie Kunden daran erinnern, dort fortzufahren, wo sie aufgehört haben

Bieten Sie wiederkehrenden Kunden ein kontextbezogen relevantes Erlebnis mit „Dort weitermachen, wo Sie aufgehört haben“-Nachrichten, die den Nutzer dazu auffordern, die Buchung einer abgebrochenen Reise fortzusetzen, und so dazu beitragen, die Conversion-Rate bei Rückkehrern zu verbessern.

Beispiel für einen Abschnitt, der zum Fortsetzen der Buchung anregt

Personalisieren Sie Partnerangebote nach dem Check-in, um die Kundenbindung zu stärken und gemeinsame Umsätze zu steigern.

Nutzen Sie eine granulare Zielgruppenansprache und erweiterte Affinitätsprofile, um jedem Kunden nach dem Check-in das relevanteste In-App-Partnerangebot zu unterbreiten, den Umsatz zu steigern und die Kundenbindung zu fördern.

Beispiel für verschiedene Partnerangebote

Reaktivieren Sie ehemalige Kunden mit maßgeschneiderten Empfehlungen auf Basis ihrer Affinität

Liefern Sie personalisierte E-Mails, die durch selbstlernende prädiktive Modelle unterstützt werden, um Empfehlungen an die einzigartige Affinität jedes Kunden anzupassen, maßgeschneidert zum Zeitpunkt des Öffnens. Nutzen Sie dynamische Inhaltsblöcke, um verschiedene Zielgruppen mit zeitgerechten, zielgerichteten Angeboten für Flüge und Reisepakete anzusprechen.

Beispiel für Re-Engagement-Bereiche

Reiseziele im Rahmen der Treuepunkte eines Mitglieds empfehlen

Schaffen Sie Anreize für höhere Umsätze von Treueprogramm-Mitgliedern durch affinitätsbasierte Empfehlungen, um Reiseziele hervorzuheben, die mit deren Prämienmeilenguthaben verfügbar sind.

Beispiel für Angebote auf Basis des Treueprogramms

Dynamic Yield ist ein leistungsstarkes Tool, das uns hilft, die Punkte auf unserer Roadmap zu erreichen. Wir sind in der Lage, ein reibungsloseres, einfachereres Buchungserlebnis zu bieten und Kunden dabei zu helfen, ihre ideale Kreuzfahrt schneller zu finden.

Ulrike Pomaska Project Delivery Management TUI Cruises
Shana Rungsarangnont

Recognized as a leader in personalization. Built for how commerce happens next.

2026 Gartner Magic Quadrant for Personalization Engines

Eight consecutive times of recognition as a Leader in the Gartner® Magic Quadrant™ for Personalization Engines reflect sustained execution as personalization evolves toward more autonomous, agentic experiences.

Vollständig in Ihren Tech-Stack integriert

Nutzen Sie die Vielfalt nahtloser technischer Integrationen von Dynamic Yield mit den Tools, die Sie bereits verwenden. Die flexible Datenarchitektur und offene API von Dynamic Yield helfen Ihnen dabei, leistungsstarke Integrationen mit beliebigen Unternehmenssystemen wie CMS-Systemen, E-Commerce-Systemen, DMPs, Marketing-Automatisierungsplattformen, Tag-Management-Plattformen, Webanalyselösungen und weiteren zu erstellen.

Dynamic Yield-Integrationen

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