Skip to main content

Довіра

27 січня 2025 року

 

Давос 2025: Розширення можливостей технологій через довіру та співпрацю

Для лідерів, які зібралися на щорічний саміт Всесвітнього економічного форуму, штучний інтелект та кібербезпека були на першому місці.

deeper banner - 297

Vicki Hyman

Director,

Global Communications,

Mastercard

Минулого тижня понад 3000 бізнес-лідерів, урядовців, науковців та митців зібралися у переважно безсніжних Швейцарських Альпах на щорічний саміт Всесвітнього економічного форуму в Давосі під гаслом «Співпраця заради розумної епохи». І хоча всі погляди були прикуті до Вашингтона під час інавгурації США, дискусії на місцях підкреслювали необхідність просування цифрової трансформації — від агентного штучного інтелекту до блокчейну та комерціалізації цих технологій — яка принесе користь усім.

«У наш час, коли світ розрізнений, вам потрібне щось, що вас захистить», – сказав Джон Хантсман, президент Mastercard зі стратегічного зростання, на панелі, присвяченій подоланню фінансової фрагментації. «Ми витратили багато грошей на захист прав споживачів, на кібербезпеку, на токенізацію… що дозволяє нам отримувати критично важливу інформацію та розвідку про те, хто має вашу інформацію, хто може бути зловмисником і як цього уникнути».

Штучний інтелект залишається на порядку денному

Штучний інтелект продовжував домінувати в дискусіях — як його «приголомшливі технологічні можливості», за словами колишнього міністра фінансів США Ларрі Саммерса, так і «епічний виклик», який він ставить перед урядами всього світу. Лідери обговорили низку викликів, які їм потрібно вирішити, зокрема те, як вони можуть задовольнити потреби в енергії та комп'ютерних чіпах, яких вимагає інтенсивне використання штучного інтелекту.

Крім того, їм доведеться зіткнутися з потенційною «кризою правди», яку може загострити штучний інтелект, як Папа Франциск охарактеризував її у письмовому зверненні, та знайти способи підвищення кваліфікації працівників для епохи штучного інтелекту — навіть попри те, що опитування ВЕФ на початку цього місяця показало, що 41% роботодавців у всьому світі планують скоротити чисельність своєї робочої сили до 2030 року через автоматизацію ШІ. Фактично, генеральний директор Salesforce Марк Беніофф заявив, що керівники компанії, зібрані в цьому швейцарському селі, будуть останнім поколінням, яке керуватиме повністю людською робочою силою.

Навіть обговорюючи головні проблеми сьогодення, учасники не випускали з уваги дрібниці, які є основою цифрової узгодженості та співпраці. Охарактеризоване одним із учасників як «натхненна нудьга», постійне прагнення до спільних стандартів часто згадувалося.

Для малого бізнесу штучний інтелект може стати переломним моментом, але учасники дискусії визнали, що існують труднощі у забезпеченні цих переваг підприємцям, які мають обмежені ресурси. «Існує недовіра до технологій.» Існує часова бідність. «Виникає відчуття перевантаження з точки зору того, з чого почати», – каже Паял Далал, виконавчий віце-президент з глобальних програм Центру інклюзивного зростання Mastercard, на панелі, організованій Центром, присвяченій підвищенню стійкості малого бізнесу у світі, керованому штучним інтелектом.

«І нарешті, — продовжила вона, — малий бізнес не знає, як штучний інтелект може реально допомогти їм заощадити час і заробити гроші». Тож шлях уперед полягає в тому, щоб справді зрозуміти потреби малого бізнесу, а потім з’ясувати, як штучний інтелект може допомогти, а не просто просувати штучний інтелект у цьому напрямку».

А у статті для блогу «Порядок денний ВЕФ» , опублікованій на початку саміту, Лін Хай, президент Mastercard в Азіатсько-Тихоокеанському регіоні, Європі, Близькому Сході та Африці, наголосив на тому, наскільки важливими є партнерства між державним, некомерційним та приватним секторами для прискорення цифрового розвитку малого бізнесу, що може стимулювати економіку та сприяти більшій інклюзивності та стійкості.

Довіра має бути основоположною

Окрім штучного інтелекту, зростання ризиків кібербезпеки було головною темою обговорення на ВЕФ цього року.  Оскільки атаки зростають за масштабами та масштабами, малому бізнесу потрібна допомога, написав Лінг Хай. «З огляду на тиск, пов’язаний з веденням малого бізнесу, неможливо очікувати, що власники будуть відстежувати останні оновлення або досліджувати найкраще програмне забезпечення для моніторингу мережі, але довіра з клієнтами, яка будувалася роками, може бути зруйнована за лічені секунди через порушення кібербезпеки».

У новому звіті ВЕФ, опублікованому раніше в січні про стан кібербезпеки, вказувалося на зростаючу складність кіберпростору, що збільшує розрив у можливостях між великими та малими організаціями, а також поглиблює економічний розрив між розвиненими країнами та країнами, що розвиваються.

Спільні дії, особливо між приватним та державним секторами, необхідні для того, щоб «ми могли впроваджувати інновації та дані в контексті штучного інтелекту, щоб ми могли забезпечити належний захист Глобального Півдня для майбутніх поколінь», – сказала Кікі Дель Валле, президент підрозділу Mastercard у Північній Латинській Америці, на панелі, скликаній ODI та Mastercard, присвяченій лідерству в епоху ослабленого багатостороннього розвитку.

Ще один тривожний висновок опитування: близько 35% малих організацій вважають свою кіберстійкість недостатньою, і ця частка зросла в сім разів з 2022 року. Тим часом багато великих організацій повідомляють, що, на їхню думку, мають достатній кіберзахист.

«Безпека зараз є однією з найбільших загроз, з якими ми стикаємося в усьому світі», – сказала Лінда Кіркпатрік, президент Mastercard у Північній та Південній Америці, яка взяла участь у дискусії на головній сцені Всесвітнього економічного форуму, присвяченій майбутньому економіки Латинської Америки та Карибського басейну.

«Одним із позитивних результатів пандемії стало те, що наш малий бізнес, наші споживачі, звикли до цифрового середовища», – сказала вона. «Ми хочемо, щоб кожен мав доступ, і ми хочемо, щоб цей доступ стимулював використання». Водночас, цей прогрес у цифровізації може призвести до ризику в системі у вигляді кібератак. Безпека та охорона зараз є однією з найбільших загроз, з якими стикається наш світ. Нам потрібно об'єднатися навколо спільної мети захисту нашої цифрової екосистеми».