Skip to main content

Майбутнє ... довголіття

16 січня 2024 року

    

«Якщо у вас немає стратегії щодо віку, у вас немає стратегії зростання»

Зі зміною демографічної ситуації на робочій силі Ліндсі Сімпсон з британського стартапу 55/Redefined очолює питання забезпечення вікового різноманіття у сфері зайнятості.

Vicki Hyman

Director,

Global Communications,

Mastercard

Ліндсі Сімпсон працює зі світовими брендами, щоб допомогти їм залучати та взаємодіяти з зростаючим кадровим резервом працівників старше 50 років, а також із споживачами старше 50 років, яким вони служать. Вона згадує, як запитала новаторів однієї компанії, що вони останнім часом зробили для своїх клієнтів віком від 50 до 70 років.

«У нас є цей новий інструмент спеціальних можливостей із більшими літерами», – сказали їй.

Сімпсон вибухнув сміхом. «Я повідомлю Мадонну, бо я впевнена, що їй важко користуватися своїм iPhone у 65 років».

Сімпсон є засновником 55/Redefined, британської платформи для кар'єри та способу життя для людей старше 50 років, а також консалтингової компанії для компаній, які могли б отримати вигоду від їхнього працевлаштування, навіть якщо вони ще цього не усвідомлюють.

Аналіз даних про зайнятість у найрозвиненіших економіках світу, проведений компанією Bain, показав, що частка працівників віком 55 років і старше перевищить 25% до 2031 року, що майже на 10 процентних пунктів більше, ніж у 2021 році. Подібний, але менш різкий зсув можна спостерігати в менш розвинених країнах. За даними Всесвітньої організації охорони здоров'я, між 2015 і 2050 роками частка населення світу старше 60 років майже подвоїться з 12% до 22% .

Оскільки багатопоколіннєва робоча сила зростає, а все більше людей відкладають вихід на пенсію — або через економічну необхідність, або через бажання зробити свій внесок та залишатися залученими — керівникам компаній потрібно буде переглянути свої стратегії найму, утримання персоналу, навчання та підвищення кваліфікації. «Якщо вони не вживуть заходів зараз, все, що вони робитимуть, це дискримінуватимуть себе в майбутньому», — каже Сімпсон. «Єдине, що ми можемо гарантувати, це те, що завтра ми станемо на день старшими».

Сімпсон не новачок у переосмисленні. Пропрацювавши майже десять років у банківській сфері на початку своєї кар'єри, вона приєдналася до провідного агентства з підбору персоналу та пошуку керівників, де роботодавець за роботодавцем висували однакові вимоги: знаходити перспективні таланти. Той, хто піддається формуванню. Формовується. І бажано до 50.

Ідея створення 55/Redefined виникла, коли один з її банківських клієнтів проходив перевірку з боку британських регуляторів і йому потрібно було найняти зовнішніх консультантів, знайомих з банківською справою в 1990-х роках. Вона зберегла номери телефонів з часів своєї банківської справи та почала зв’язуватися зі своїми колишніми колегами, найнявши 400 людей, які вийшли на пенсію, протягом восьми тижнів.

«Вони думали, що пенсія — це те, чого вони хочуть», — каже вона. «Вони всі могли дозволити собі вийти на пенсію, але не усвідомлювали, що тривалість їхнього життя набагато довша, ніж у їхніх батьків». Вони більш фізично підтягнуті та здорові, ніж покоління їхніх батьків. Вони не були готові працювати в саду, возитися з дідусями чи бути повноцінними дідусями.

Тож, трохи не доживши до 45 років, Сімпсон поставила собі п'ятирічну мету: «Змінити світ так, щоб, коли мені виповниться 50, земля була іншою, і не було обмежень, пов'язаних з віком».

Заснована у 2021 році, компанія 55/Redefined складається з трьох компаній: Work/Redefined, орієнтованої на роботодавців, яка співпрацює з організаціями для розробки стратегій найму та розвитку талантів з урахуванням вікових особливостей і зараз має 75 корпоративних клієнтів; Jobs/Redefined для шукачів роботи старше 50 років; та Life/Redefined, безкоштовної платформи для людей старше 50 років, що займається питаннями способу життя. Нещодавно компанія приєдналася до програми Mastercard Start Path Emerging Fintech, програми залучення стартапів, щоб отримати доступ до досвіду та зв'язків для розвитку бізнесу та відкриття можливостей для спільних інновацій. 

«Якщо вони не вживуть заходів зараз, все, що вони робитимуть, це дискримінуватимуть себе в майбутньому». Єдине, що ми можемо гарантувати, це те, що завтра ми станемо на день старшими.

Lyndsey Simpson

Через Work/Redefined вона співпрацює з великими світовими брендами, допомагаючи їм залучати, утримувати та підвищувати кваліфікацію талановитих людей старше 50 років — як для використання їхнього багаторічного досвіду, так і для надання цінної інформації та перспектив для охоплення клієнтів їхньої вікової групи, які мають більший вільний дохід. Наприклад, за словами Сімпсона, продукт може не мати успіху, якщо його маркетинг, розроблений командою двадцятирічних, не сприймається людьми старшого віку належним чином, або обслуговування клієнтів не спрацьовує, оскільки молодшим співробітникам може бути важко співпереживати або бракувати життєвого досвіду для управління взаємодією зі старшими клієнтами.

Її команда допомагає керівникам зрозуміти, як керувати багатопоколінними командами — можливо, аж п'ятьма — і як переосмислити розвиток кар'єри, структури роботи та способи роботи, які дійсно підходять для всіх.

Гнучкість, наприклад, доступна не лише молодим. Забудьте про обід на честь виходу на пенсію та обов'язковий золотий годинник: дослідники спостерігають більш поступовий відхід з робочої сили у вигляді меншої кількості робочих годин, влаштування на перехідну роботу в новій галузі або переходу на гіг-роботу. Часто це пов'язано з фінансовою необхідністю, але нещодавнє опитування Harris Poll показало, що 59% передпенсіонерів та пенсіонерів у США кажуть, що хочуть продовжувати працювати, а 83% тих, кому 65 років і більше, кажуть, що для них важливіше відчувати себе цінними, ніж молодими.

Компанія Сімпсона планує цього року вивести на ринок нову платформу, спрямовану на допомогу людям старше 50 років у плануванні другої половини свого життя. Задуманий як пільга, що пропонується роботодавцями або компаніями, що надають фінансові послуги, він пропонуватиме життєвий та кар'єрний коучинг, навчання підприємництву, а також можливості для перекваліфікації та підвищення кваліфікації. (Молодші співробітники можуть подарувати членство своїм батькам.)

Для роботодавців, які досі переконані, що молодше – краще, Сімпсон наводить статистику: старші працівники рідше звільняються з роботи протягом року, рідше беруть відпустки, щасливіші на своїй роботі, ніж їхні молодші колеги (можливо, тому, що вони рідше конкурують за підвищення), і більш охоче наставляють та навчають інших колег. Дослідження Gartner 2022 року показало, що компанії з багатопоколінними командами на 288% частіше перевиконують фінансові цілі.

«Якщо у вас немає стратегії щодо віку, — каже вона, — у вас немає стратегії зростання».