Зростаючи в сімейному бізнесі, мене надихали цілеспрямованість і креативність, необхідні для створення чогось з нуля. Йдеться про те, щоб побачити цінність та відчутний вплив на клієнта, кінцевого користувача.
Це те, до чого я прагну – і що ціную – щодня на своїй посаді в Mastercard. Особливо враховуючи, що ми повідомляємо про сильні результати в нашому останньому кварталі. Ось кілька заголовків:
- Чистий дохід та прибуток на акцію зросли двозначними числами без урахування GAAP та валютних курсів.
- Транскордонний обсяг зріс на 17% у річному обчисленні в місцевій валюті
- Дохід від послуг з доданою вартістю та рішень зріс на 19% у річному обчисленні без урахування валютних змін
- Кількість транзакцій, здійснених за допомогою комутації, зросла на 11% у світі порівняно з другим кварталом 2023 року.
Сьогодні під час телефонної розмови ми з Майклом поділилися тим, як робота нашої команди допомагає нашим клієнтам, споживачам та бізнесу, створюючи імпульс, який забезпечує нам хороші позиції на майбутнє. Одна з областей, на якій я сьогодні зосереджуся, — це те, як ми втілюємо дух підприємництва, забезпечуючи світський перехід до цифрових форм оплати завдяки нашим інноваційним технологіям, таким як безконтактна оплата та телефонні розмови без дотику.
Багато людей сприймають своє життя як дуже цифрове. Ви можете розпочати свій день з випивки кави, розплачуючись карткою або телефоном. Ви бачите, наскільки легко можна добиратися на роботу громадським транспортом, спільними поїздками або електронними платними проїздами. А той стрімінговий сервіс? Безперешкодна оплата щомісячною підпискою з зареєстрованою карткою.
Я б сказав, що ми лише поверхнево торкнулися цього питання. У світському зрушенні продовжує зберігатися значна можливість. Так, навіть у США, Європі та інших ринках, де запроваджено споживчі картки. Ми можемо перевести більшу частину щоденних витрат на цифровий ринок та підтримувати нові бізнес-моделі в міру їх розвитку. Ми надаємо споживачам їхній вибір, розширюючи наші можливості приймання безконтактних телефонних платежів, масштабуючи нашу безконтактну технологію в таких сферах, як громадський транспорт. Результати очевидні. У другому кварталі 2023 року безконтактна оплата становила трохи більше 60% усіх транзакцій покупок, здійснених особисто в клієнтах. Перенесемося на рік уперед і побачимо, що безконтактні транзакції зараз становлять приблизно 69% цих транзакцій.
А тепер подумайте ширше про ринки по всій Африці , де домінують готівкові гроші та орієнтовані на мобільні пристрої. Ми збільшуємо наші інвестиції та поглиблюємо партнерські відносини з телекомунікаційними компаніями та операторами мобільного зв'язку. Разом ми досягаємо більшої ефективності та більшої цінності для споживача та продавця. І наші технології вже існують, зміцнюючи основу, дозволяючи безперешкодну інтеграцію платежів та послуг з доданою вартістю, щоб забезпечити більше можливостей, доступність, безпеку та зручність як для споживачів, так і для бізнесу. Це наша робота — забезпечити вибір технологій тоді і там, де людям вони потрібні.
Це реальний вплив на нашого клієнта та кінцевого користувача.
Так само, як підприємець зосереджується на зростанні та створенні впливу, ми зосереджені на реалізації нашої стратегії – у короткостроковій та довгостроковій перспективі – яка й надалі приноситиме цінність нашим зацікавленим сторонам. Саме так ми забезпечимо найкращий досвід та технології, що підтримують перехід на цифрові технології. І разом це наближає нас до створення цифрової економіки, яка працює для всіх.
