Skip to main content

Інновація

26 вересня 2022 року

 

Телефон, ключі… обличчя? Чому біометрія може зробити ваш гаманець застарілим

Покупці в Сан-Паулу перейшли на біометричну обробку товарів під час пілотного проекту. Посміхніться — можливо, воно вже приїде до магазину поруч із вами.

Vicki Hyman

Director,

Global Communications,

Mastercard

Парк Ібірапуера – це рай для фітнес-фанатів, оазис площею майже 400 акрів посеред бетонних джунглів Сан-Паулу, куди щодня стікаються тисячі людей. Деякі з них зупиняються в сусідньому супермаркеті St. Marche, мережі елітних супермаркетів, на Аламеда Жауапері, щоб випити води або перекусити після тренування. Це означало жонглювання гаманцями, телефонами та новими покупками — донедавна.

Тепер вони заходять, беруть те, що їм потрібно, посміхаються біля каси та йдуть далі, каже менеджер магазину Адріана Соуза. Посмішка на мільйон доларів? Ні — магазин є частиною пілотної програми з тестування біометричної каси, де покупці можуть оплачувати свої покупки, просто піднісши своє обличчя до камери на касі.

Це найновіша еволюція безконтактного процесу оплати, що підживлюється біометрією – технологією автентифікації, яка колись була сферою наукової фантастики, а тепер використовується для повсякденних завдань, від розблокування наших смартфонів до доступу до будівель. Очікується, що ринок біометричних технологій досягне 18,6 мільярда доларів до 2026 року, зі зростанням їх використання в аеропортах та на прикордонному контролі, а також у фінансових послугах, охороні здоров'я, автомобільній та інших галузях промисловості.

Біометрична автентифікація в поєднанні з шифруванням даних може допомогти людям захистити та контролювати свої дані, каже Аджай Бхалла, президент бізнесу Mastercard Cyber & Intelligence. Його команда запустила пілотний проект разом із Payface, бразильською компанією біометричних технологій. 

«Біометричні дані — використання фізичних ідентифікаторів для підтвердження того, що ви є тим, ким ви себе видаєте, — є ключем до створення, управління та перевірки наших ідентичностей у світі, що швидко оцифровується», — каже Бхалла. 

Завдяки біометричній оплаті покупцям більше не потрібно торкатися картки, опускати її в чохол або використовувати мобільний гаманець — все, що їм потрібно, це їхнє обличчя, долоня або райдужка ока.

Mastercard розробила стандарти та рекомендації, яких повинні дотримуватися банки, продавці та постачальники технологій, такі як Payface, щоб зробити взаємодію швидкою, безпечною та надійною, а також забезпечити конфіденційність. Mastercard співпрацює з партнерами по всьому світу, щоб запропонувати цей досвід роздрібним торговцям, а пілотні проекти заплановані на Близький Схід, у США та Азії найближчим часом.

У Бразилії біометричне оформлення замовлення цього літа було запущено у п'яти магазинах Сан-Марше навколо Сан-Паулу, де, за словами генерального директора Бернарду Оуро Прету, ця технологія пришвидшує черги та покращує досвід покупок.

Очікування — найважча частина

Довга черга, власне, і призвела до створення Payface. Співзасновники Еладіо Ісоппо та Рікардо Фрітше познайомилися в університеті Флоріанополіса на півдні Бразилії, але Фрітше залишив його, не завершивши навчання з інформатики, щоб заснувати успішну компанію в галузі освітніх технологій. Перенесемося на кілька років уперед: Фрітше повернувся до університету, щоб завершити навчання, і, застрягши одного дня в черзі на касі в кафетерії, задумався про застосування біометрії до платежів.

Він зустрівся на каву з Ісоппо, серійним підприємцем, який має численні контакти з бразильськими банками та постачальниками платіжних послуг. Вони запустили Payface у 2018 році та разом працювали над удосконаленням технології та її впровадженням у роздрібні торговці.

Коли розпочалося планування пілотного проекту, Payface також приєдналася до Mastercard Start Path, програми залучення стартапів компанії, щоб встановити нові контакти та отримати поради щодо масштабування технології. «Участь у програмі Start Path допомогла нам усвідомити потенціал нашої технології та те, як ми можемо співпрацювати з Mastercard для трансформації платіжної індустрії», – каже Ісоппо.

Результати пілотного проекту поки що обнадійливі: майже 1000 людей зареєструвалися та використали свої біометричні дані для оплати — втричі більше, ніж очікувалося — із середньою кількістю майже шести транзакцій протягом тримісячного пілотного проекту. Опитування Mastercard, проведене серед майже 100 покупців, які зареєструвалися в пілотному проекті PayFace, показало, що 90% з них почувалися комфортно, а 76% наполегливо рекомендували б біометричні платежі друзям.

Щоб розпочати, покупці повинні спочатку зареєструвати свої платіжні дані та біометричні дані — у цьому випадку, сфотографувавши своє обличчя — або в магазині, або вдома через додаток Payface. Для захисту конфіденційності користувача фотографія перетворюється на цифровий шаблон, серію одиниць та нулів, а потім шифрується. Коли настає час платити в магазині, клієнти посміхаються екрану, який програмне забезпечення Payface Cloud зіставляє з цифровими шаблонами зареєстрованих користувачів для підтвердження їхньої особи, а потім токенізовані платіжні дані обробляються як звичайний запит на авторизацію.

Біометричне оформлення замовлення справді вимагає нового обладнання, але в багатьох випадках магазини можуть використовувати звичайні та відносно недорогі планшети. Як додаткова перевага, ці біометричні екрани також можуть дати роздрібним торговцям можливість вбудовувати пропозиції лояльності та інші персоналізовані послуги під час оформлення замовлення.

Бум біометрії

Використання біометричних даних для автентифікації особи сягає століть тому, можливо, ще за часів правління Хаммурапі у Вавилоні майже 4000 років тому, коли відбитки пальців використовувалися для скріплення контрактів. Унікальні візерунки на пальцевих гребенях використовувалися для автентифікації протягом століть у Китаї, Японії та Персії. До кінця 19 століття відбитки пальців використовувалися в кримінальних розслідуваннях — особливо жорстоке подвійне вбивство в Буенос-Айресі в 1892 році вважається першим, яке було розкрито шляхом зіставлення відбитків пальців на місці злочину з підозрюваним убивцею.

У 1930-х роках офтальмолог вперше запропонував використовувати візерунок райдужної оболонки ока як інструмент розпізнавання, але технології наздогнали його лише через шістдесят років. А попередник сучасної технології розпізнавання облич за частки секунди датується 1960-ми роками, коли піонер штучного інтелекту Вуді Бледсо та його колеги використовували комп'ютер для обчислення, зберігання та розпізнавання відстаней між координатами людських облич на фотографіях.

Хоча правоохоронні органи використовують відбитки пальців з часів промислової революції, лише в цьому столітті біометрія стала популярною серед громадськості, зокрема з появою сканерів відбитків пальців у смартфонах. Індекс нових платежів Mastercard за 2022 рік показує, що понад шість із 10 споживачів у всьому світі вважають біометричні дані безпечнішими, ніж PIN-код, пароль чи інші форми ідентифікації, включаючи двофакторну автентифікацію.

І з'являються нові види фізичної біометрії — від розпізнавання голосу до структури кровоносних судин. У поєднанні з розвитком поведінкової біометрії — вивчення того, як ми ходимо, під кутом, під яким ми тримаємо телефон, як швидко ми друкуємо — використання біометрії продовжуватиме розширюватися, оскільки все більше нашого життя переходить в онлайн.

Mastercard роками інвестує в біометричні інновації, запровадивши біометричну автентифікацію для цифрових покупок у 2015 році та випустивши біометричну картку для додаткової безпеки покупок у магазинах наступного року. Mastercard роками розробляла стандарти, які дозволяють покупцям використовувати свої біометричні дані в роздрібних торговцях та постачальниках технологій, де б вони не знаходилися у світі.

За словами Бхалли, сумісність має вирішальне значення для реалізації потенціалу технології; біометричні дані вже можна використовувати не лише для купівлі пляшки води на місцевому ринку, але й для доступу та обміну медичними записами або перевірки вашої особи для онлайн-обстежень чи покупок за віком: «Біометрія забезпечує однакову зручність та безпеку, і наш обов’язок — вселяти довіру скрізь, де люди взаємодіють із цифровою екосистемою, від каси до онлайн-покупок та метавсесвіту».

Ромеу Алвес да Коста — покупець із Сен-Марше, який зареєструвався в програмі біометричної оплати і почувався б комфортно, залишаючи свій гаманець вдома.

«Я люблю технології, все інноваційне та практичність оплати лише обличчям», – каже він після покупки в магазині Jauaperi. «Я можу уявити, як у майбутньому я розплачуватимуся своїм обличчям на заправках, у громадському транспорті, в кінотеатрі, скрізь».