Сьюзен є виконавчим віце-президентом Mastercard із залучення та взаємодії зі споживачами, а також членом управлінського комітету компанії. Вона очолює команду, яка допомагає клієнтам залучати та максимізувати свої відносини з клієнтами за допомогою використання власних аналітичних даних, технологій персоналізації, маркетингових можливостей, винагород та пропозицій. Ці зусилля та глобальний досвід команди забезпечують неперевершені результати для понад 3700 клієнтів у понад 190 країнах.

Сьюзен приєдналася до Mastercard у 2011 році на посаді старшого віце-президента з медіарішень. На цій посаді вона мала глобальну відповідальність за створення продуктів, які надавали аналітичну інформацію рекламодавцям, медіаплатформам та постачальникам цифрового контенту з метою підвищення ефективності медіа та рентабельності інвестицій. Вона відіграла провідну роль у придбанні Mastercard компанії APT, зокрема обіймала посаду виконавчого директора з інтеграції, а потім очолила розробку продуктів для Data & Services, а нещодавно – маркетингові послуги.

До приходу в Mastercard Сьюзен працювала в IRI, де керувала підрозділом, який створював та впроваджував аналітичні SaaS-платформи, що використовували власні дані, моделі та технології для надання прогнозних бізнес-рішень у режимі реального часу для медіа, роздрібної торгівлі, споживчих товарів та охорони здоров'я.

Сьюзен має ступінь бакалавра мистецтв з комунікацій Бостонського коледжу та ступінь магістра ділового адміністрування з маркетингу Північно-Східного університету.