Skip to main content

ПРЕС-РЕЛІЗ

9 вересня 2026 р. | Purchase, NY

 

Mastercard пропонує продавцям простіший спосіб створювати, підключати та масштабувати торговельний досвід на базі штучного інтелекту


Нове рішення Mastercard Agent Connect та розширені можливості Agent Suite для продавців допоможуть компаніям створювати умови для покупок за підтримки агентів, робити продукти доступними для виявлення в екосистемах ШІ та підтримувати надійні агентські транзакції з одночасним збереженням контролю.


Уявіть, що Ви — компанія, яка продає обладнання для фітнесу вдома. Оскільки процес покупки переноситься з вебсайтів і додатків на агенти зі штучним інтелектом, виникають нові запитання: 

  • Як створити досвід на основі агентів на власних каналах? 
  • Як споживачі знаходять ваші товари? 
  • Як ви вирішуєте, які платформи та агенти можуть отримувати доступ до ваших продуктів?
  • Як ви зберігаєте контроль над своїм брендом, відносинами з клієнтами та бізнес-правилами? 
  • І як ви підтримуєте надійний шлях до здійснення покупки?

Mastercard допоможе компаніям будь-якого розміру знайти відповіді на ці запитання завдяки розширенню рішення Mastercard Agent Suite for Merchants, яке дозволяє підприємствам інтегрувати процес покупок за допомогою агентів — зокрема пошук товарів, дослідження та покупки, авторизовані споживачем, — безпосередньо у свої наявні середовища електронної комерції. 

Mastercard також представляє Mastercard Agent Connect — нове рішення, яке допоможе продавцям, агентам зі штучним інтелектом, цифровим платформам і постачальникам платіжних послуг легко під'єднуватися та здійснювати транзакції через єдину інтеграцію. Завдяки цим можливостям продавці зможуть долучатися до комерції на основі ШІ де завгодно, зберігати контроль над тим, як представлені їхні товари та послуги, і підтримувати надійні транзакції, санкціоновані користувачами.

Втілюйте шопінг-досвід на базі ШІ в реальність  

Представлений у січні пакет Mastercard Agent Suite допомагає підприємствам підготуватися до агентної комерції завдяки доступу до таких послуг, як консультації Mastercard у сфері ШІ. Завдяки новим можливостям купівельних агентів та доступу до Agent Connect, Agent Suite для продавців допоможе їм втілити агентську комерцію на практиці, підготувати інформацію про товари для виявлення за допомогою ШІ та встановити зв’язок із сторонніми агентами-учасниками. Mastercard також може допомогти продавцям підготуватися до проведення безпечних агентських транзакцій за допомогою рішення Mastercard Agent Pay.

Agent Suite for Merchants базуватиметься на співпраці з платформами ШІ, такими як Anthropic, щоб компаніям було простіше створювати, розгортати й масштабувати процеси покупок на базі штучного інтелекту. Наприклад, Mastercard зробить проєкт торгової платформи Anthropic доступним для продавців через Agent Suite for Merchants, щоб вони могли легше створювати торгових агентів за допомогою моделей Claude, які інтегрують можливості торгової аналітики, засобів контролю, персоналізації та платіжних функцій Mastercard, а також створювати диференційований досвід покупок на власних вебсайтах чи в додатках.

 

Зробіть товари доступними для пошуку в середовищах ШІ 

Споживачі все частіше покладаються на помічників на базі ШІ, щоб знаходити товари, порівнювати варіанти та вирішувати, що купити. Щоб брати участь, продавцям потрібна інформація про товари, яку агенти ШІ можуть знайти, зрозуміти та використати. Agent Suite for Merchants дозволяє компаніям робити визначену продавцем інформацію — включно з даними про товари, цінами, наявністю та варіантами виконання замовлень — доступною для різних моделей, платформ і взаємодій з агентами, зберігаючи при цьому контроль над тим, як ця інформація використовується, представляється та опрацьовується.

Провідні компанії, постачальники технологій та платформи комерції, зокрема Castlery, Fabrick, Fiserv, FreedomPay, Getnet, Global Payments, Moneris, Nexi, Network International, Trip.com і Worldline, планують використовувати Agent Suite for Merchants, щоб допомогти сформувати майбутнє агентної комерції. 

 

Підключайтеся до зовнішніх агентів ШІ, залишаючи за собою повний контроль 

З розширенням агентської комерції на різних платформах і серед різних провайдерів компанії стикаються зі все складнішою мережею інтеграцій. Mastercard Agent Connect спрощує підключення через єдину точку інтеграції — допомагаючи агентам знаходити учасників серед продавців, комерційних сервісів і провайдерів платежів, а також сприяючи тому, щоб продавці робили свої товари й послуги доступними в межах різноманітних взаємодій на основі штучного інтелекту.

Вони можуть вирішувати, де і як брати участь. Вони можуть вибирати, з якими враженнями на основі штучного інтелекту взаємодіяти, зберігаючи контроль над ціноутворенням, виконанням замовлень, відносинами з клієнтами, досвідом взаємодії з брендом та бізнес-правилами за підтримки систем управління, моніторингу та контролю корпоративного рівня від Mastercard.

 

Увімкніть захищені транзакції за допомогою агентів 

Discovery — це лише частина шляху. Агенти також повинні мати змогу підтверджувати деталі покупки та безпечно завершувати її за авторизації споживача. За допомогою Agent Connect агенти-учасники можуть проходити три етапи шляху покупця: 

  • Ознайомтеся з інформацією про каталог товарів, яку надає торговець, такою як деталі товарів та їх наявність.
  • Рекомендуйте товари для кошика покупця та підтверджуйте остаточну ціну, податки, вартість доставки й деталі виконання замовлення.
  • Здійснюйте транзакції за допомогою захищених платіжних даних із будь-якої мережі. 

Транзакції Mastercard можна додатково захистити за допомогою рішення Mastercard Agent Pay, яке використовує технологію Verifiable Intent для забезпечення безпечного завершення покупок із дозвіл споживача. У майбутньому агенти зможуть додатково скористатися функцією токенізації, незалежною від мережі, яку надає Mastercard.

Починаючи зі США, зростаюча мережа технологічних компаній і платформ, які досліджують новий досвід комерції, розраховує використовувати Mastercard Agent Connect, зокрема Bemobi, Getnet, Glance, Global Payments, Majid Al Futtaim, Planet, Network International, Nexi, Samsung, Trip.com, Vodafone Egypt, Wizard і Wompi. Mastercard тісно співпрацює з ними, щоб допомогти компаніям, які використовують Agent Connect, розширити свої каталоги товарів і можливості для покупок. 

Очікується, що з часом можливості Mastercard Agent Connect розширюватимуться завдяки появі нових функцій залежно від потреб ринку та доступності продукту.

 

Допомагаємо продавцям готуватися до того, що буде далі 

«Інтернет об’єднав людей із бізнесом. Мобільні пристрої надали кожному доступ до цих компаній. Агенти ШІ знову змінять інтерфейс покупок, перевівши комерцію від пошуку та огляду до оформлення замовлення й врегулювання спорів», — зазначив Йорн Ламберт (Jorn Lambert), головний директор з продуктів Mastercard. «Ми допомагаємо бізнесу готуватися до цього майбутнього, водночас надаючи йому змогу контролювати власну долю за допомогою тих самих принципів, які завжди забезпечували ефективність комерції в широкому масштабі: довіри, функціональної сумісності, безпеки та охоплення».

У міру розвитку цієї сфери Mastercard продовжить співпрацювати з Anthropic, OpenAI та іншими провідними лабораторіями штучного інтелекту, щоб досліджувати, як можна створювати надійні торговельні процеси, санкціоновані продавцями, усюди, де споживачі взаємодіють з агентською комерцією. 

 

Аркуш котирувань

"Коли агент виходить за межі рекомендацій і починає здійснювати платежі, вимоги до того, що має працювати, значно зростають", — зазначив Феліпе Голдін, директор із технологій у компанії Bemobi. «Експертиза Bemobi в галузі послуг за підпискою в поєднанні з можливостями Mastercard у сфері безпеки, ідентифікації та довіри допомагають нам швидше й упевненіше впроваджувати агентську комерцію для клієнтів».

«З огляду на еволюцію процесу покупок, Castlery завжди шукає нові способи допомогти клієнтам знаходити товари ще простіше й із більшою персоналізацією», — зазначив Шимін Гу (Shimin Gu), керівник напряму продуктових даних і технологій у Castlery. «Наша співпраця з Mastercard допоможе нам вивчати можливості покупок на базі ШІ, які полегшують нашим клієнтам пошук потрібного товару, завершення покупок із упевненістю, а також отримання рекомендацій і підтримки протягом усієї взаємодії з нами». 

«Оскільки штучний інтелект змінює те, як споживачі шукають і купують товари, торговцям потрібні надійні партнери, які допоможуть їм адаптуватися», — зазначив Паоло Заккарді (Paolo Zaccardi), генеральний директор і співзасновник Fabrick. «Співпрацюючи з Mastercard у межах вивчення рішення Agent Suite для продавців, ми прагнемо зробити можливості агентної комерції доступними в масштанному форматі, дозволяючи підприємствам створювати шопінг-досвід на базі ШІ завдяки надійним банківським і платіжним партнерствам».

“Агентська комерція ефективна лише за умови масштабування, якщо агенти можуть безперешкодно переходити від наміру до точної інформації про товар у реальному часі й зрештою до транзакції. надійно забезпечує рівень каталогу та керування кошиком, який з’єднує ці елементи», — зазначив Кумар Сентіл (Kumar Senthil), генеральний директор і співзасновник компанії firmly. «Завдяки співпраці з Mastercard ми робимо участь продавців в агентській комерції простішою та ефективнішою».

«Agent Suite for Merchants від Mastercard надає Fiserv потужний інструмент, який допомагає нашим клієнтам упевнено долучатися до агентської комерції», — зазначила Ліа Цао (Lia Cao), директорка з доходів підрозділу корпоративних рішень і платформ у компанії Fiserv. «Об’єднавши зусилля задля використання надійної інфраструктури та спрощення впровадження, ми прискоримо інновації на основі ШІ в екосистемі продавців».

«Agent Suite for Merchants від Mastercard надає FreedomPay потужний інструмент, який допомагає нашим клієнтам упевнено брати участь в агентній комерції», — зазначив Кріс Кроненталь (Chris Kronenthal), президент FreedomPay. «Об’єднавши зусилля задля використання надійної інфраструктури та спрощення впровадження, ми прискоримо інновації на основі штучного інтелекту в усій екосистемі продавців». 

«Як оркеструвальник агентної комерції, Getnet має в особі Mastercard важливого партнера, який допомагає розвивати нову еру цифрової комерції», — зазначив Даніель Флорес (Daniel Flores), глобальний керівник із продуктових питань у Getnet. «Це партнерство безпосередньо збігається зі структурами, розробленими Getnet для об’єднання продавців, споживачів, агентів ШІ та платіжних мереж за допомогою спрощених інтеграцій і технологій, які роблять процес покупок ще зручнішим. Разом із Mastercard ми допомагатимемо компаніям будувати безпечні та масштабовані маршрути, здатні генерувати вимірюване зростання бізнесу». 

«Glance перетворює моменти натхнення на продукти, які споживачі можуть знаходити та купувати на телефонах і телевізорах, що вже є перед ними», — сказала Мансі Джайн (Mansi Jain), операційна директорка Glance. «Agent Connect забезпечує цьому відкриттю надійний шлях до покупки та дає всій категорії єдиний спосіб спільної роботи. Ми дуже раді створювати це разом із Mastercard!»

«Оскільки торгові процеси Become розумнішими та персоналізованішими, продавцям потрібні прості й надійні способи брати в них участь і масштабуватися», — зазначила Сінді Тернер (Cindy Turner), директорка з продуктів у компанії Global Payments. «Маючи широкий охоплення продавців та глибокий досвід у сфері торгівлі, компанія Global Payments допомагає бізнесу поєднувати новітні інновації з повсякденними реальними умовами ведення та розвитку діяльності». Разом із Mastercard ми робимо так, щоб продавцям було простіше готуватися до торгівлі нового покоління та брати в ній участь».

«Довіра, сумісність і контроль продавців є основою агентної комерції, і ми пишаємося співпрацею з Mastercard, щоб першими надати цю можливість канадським підприємствам», — зазначила Міа Гантінгтон (Mia Huntington), директорка з продажу та маркетингу в Moneris. «Будучи лідером у сфері комерції в Канаді, ми прагнемо гарантувати, що канадські продавці мають доступ до технологій, які формують майбутнє комерції. Mastercard Agent Suite for Merchants доповнює нову інфраструктуру агентної комерції Moneris, зокрема нашу роботу з протоколом контексту моделі (MCP), допомагаючи поєднати досвід покупок на базі ШІ з надійними можливостями комерції та платежів, на які продавці вже покладаються».

«Будучи найбільшим еквайєром на Близькому Сході та в Африці, Network International обробляє мільярди транзакцій. «Хоча комерція переходить на досвід під управлінням ШІ, інфраструктура довіри за цими змінами важить не менше, ніж інтерфейс», — зазначив Мурат Чагрі Сюзер, головний виконавчий директор групи компаній Network International. Будучи партнером Mastercard, Network International надає надійну, готову до розгортання інфраструктуру агентської комерції на Близькому Сході та в Африці, а також дані для створення інтелектуальних платформ. Ми й надалі будемо легко й впевнено залучати наших партнерів-продавців до цієї нової епохи комерції». 

«Платіж — це етап, на якому дія агента перевіряється на відповідність намірам покупця, що є основою для формування довіри в агентній комерції. Завдяки співпраці з Mastercard ми формуємо надійний платіжний досвід для наступного покоління комерції на базі штучного інтелекту, — зазначив Роберто Катандзаро (Roberto Catanzaro), директор із розвитку бізнесу Merchant Solutions у Nexi. — У Nexi ми прагнемо зробити цей новий цифровий досвід безпечним, зручним та інтуїтивно зрозумілим як для споживачів, так і для бізнесу».

"The future of commerce will depend on helping our customers Become agent-ready without increasing complexity. «У Planet ми вже досліджуємо можливості здійснення покупок за допомогою ШІ, які поєднують пошук, організацію торгівлі та платежі», — зазначив Мэтт Роузвелл (Matt Rowsell), директор із продуктів компанії Planet. «Наша співпраця з Mastercard у межах Agent Connect допоможе нам дослідити, як підприємства та споживачі можуть безпечно взаємодіяти зі зростаючою екосистемою агентів зі штучним інтелектом за допомогою відкритих, надійних і масштабуωваних підключень»."

"Штучний інтелект перетворює подорожі з пошуку на набагато розумнішу та персоналізованішу подорож. Саме тому ми співпрацюємо з Mastercard над визначенням наступного покоління комерції на основі штучного інтелекту за допомогою Agent Suite для продавців, досліджуючи, як агенти зі штучного інтелекту можуть безпечно та з дозволу мандрівника допомагати у здійсненні транзакцій, пов'язаних із подорожами», — зазначив Сиддхарт Судхакар (Siddharth Sudhakar), генеральний менеджер регіону Близького Сходу та Північної Африки (MENA) у компанії Trip.com. «Зрештою, наша роль полягає не лише в тому, щоб допомогти мандрівникам знайти правильну поїздку, а й зробити всю їхню подорож — від пошуку та планування до бронювання та оплати — набагато простішою, швидшою та повнішою», 

«Цифрова економіка Єгипту стрімко розвивається, і очікується, що електронна комерція значно зросте, оскільки все більше клієнтів використовують цифрові канали для зручного доступу до необхідних товарів і послуг. Маючи понад 55 мільйонів клієнтів по всій країні та найбільший мобільний гаманєць Єгипту Vodafone Cash, Vodafone Egypt є основою цієї цифрової трансформації. «Ми віримо, що в умовах, коли комерція Become дедалі більш керованою штучним інтелектом, зосередження на клієнтському досвіді буде важливішим, ніж будь-коли раніше», — зазначив Мохамед Моаз (Mohamed Moaz), директор із фінансових послуг у Vodafone Egypt. «Наша співпраця з Mastercard дозволяє нам дослідити, як агентна комерція може зробити цифровий досвід більш безперебійним, персоналізованим і надійним, водночас відповідаючи на мінливі потреби та очікування наших клієнтів і підтримуючи наступну хвилю зростання цифрової економіки Єгипту». 

"Wizard створено для того, щоб перетворювати розмовні наміри на впевнені купівельні рішення. «Завдяки інтеграції з Agent Connect рішення Wizard надає покупцям точну інформацію про товари, актуальні дані про залишки на складах і безпечне вбудоване оформлення замовлення, допомагаючи їм легко переходити від наміру до покупки», — зазначила Мелісса Бріджфорд (Melissa Bridgeford), генеральна директорка Wizard.

«У Wompi, як провідному гравцеві екосистеми платежів та частині Grupo Cibest, ми розглядаємо агентну комерцію як наступний еволюційний етап цифрової комерції», — зазначив Алехандро Торо (Alejandro Toro), головний виконавчий директор Wompi. «Разом із Mastercard ми допомагаємо продавцям долучитися до нової екосистеми, де агенти ШІ можуть знаходити, рекомендувати та завершувати покупки від імені споживачів. Наша мета — зробити цей перехід простим, безпечним і масштабованим, дозволяючи підприємствам відкривати нові можливості та забезпечувати кращий клієнтський досвід». 

«Штучний інтелект змінює те, як споживачі шукають, вибирають і купують товари, а торговцям потрібен простий і надійний спосіб долучитися до цього нового середовища. «Наша мета у Worldline — допомогти торговцям масово впроваджувати агентну комерцію, об'єднуючи комерцію, платежі, довіру та оркестрацію в зростаючій екосистемі агентів зі штучним інтелектом», — зазначив П’єр-Антуан Вашерон (Pierre-Antoine Vacheron), генеральний директор Worldline. «Спираючись на нашу співпрацю з Mastercard щодо Agent Pay, ми з нетерпінням чекаємо можливості випробувати, як Agent Suite для продавців зможе ще більше розширити ці можливості та прискорити масове впровадження серед торговців». 


Контакти для ЗМІ


Про Mastercard

Mastercard стимулює розвиток економік і надає людям можливості в понад 200 країнах і територіях по всьому світу. Разом із нашими клієнтами ми будуємо стійку економіку, у якій кожен може процвітати. Ми підтримуємо широкий спектр варіантів цифрових платежів, роблячи транзакції безпечними, простими, розумними та доступними. Наші технології та інновації, партнерства та мережі поєднуються, щоб запропонувати унікальний набір продуктів і послуг, які допомагають людям, підприємствам і державним органам реалізовувати їхній найбільший потенціал.

www.mastercard.com