Mastercard просуває нову еру штучного інтелекту з можливостями, що охоплюють весь життєвий цикл комерції, від розуміння руху грошей до прогнозування ризиків і можливостей, а також рекомендацій та виконання наступних найкращих дій. Використовуючи десятиліття лідерства в сфері платежів, даних та безпеки, Mastercard розширює свій набір можливостей на базі штучного інтелекту, щоб стати піонером переходу від аналітики до дії — і все це з урахуванням конфіденційності, довіри та людського контролю в основі.

Оскільки компанії будь-якого розміру орієнтуються у світі, що змінюється, підключені інструменти, які розуміють контекст і працюють у різних системах, є вирішальними для зростання. У рамках цього ширшого бачення та як розширення пакету агентів Mastercard, Mastercard сьогодні представляє Virtual C-Suite — новий агентський досвід, розроблений, щоб допомогти малому бізнесу працювати з аналітикою та приймати рішення на рівні керівників. Кожен агент діє як цифровий керівник, допомагаючи у виконанні ключових обов'язків – від фінансів до безпеки та маркетингу. Результат: власники бізнесу отримують глибше уявлення про свою діяльність і можуть вжити заходів для успішного розвитку та захисту свого бізнесу.

Завдяки власним аналітичним даним про мільярди транзакцій, що обробляються в мережі Mastercard щороку (175 мільярдів лише у 2025 році), у поєднанні з індивідуальною фінансовою діяльністю бізнесу, Virtual C-Suite розроблений для надання релевантних та перевірених рекомендацій щодо того, як компанії платять, отримують виплати та управляють оборотним капіталом.

Нова хвиля інновацій у сфері штучного інтелекту відкриває трансформаційні можливості для малого бізнесу, допомагаючи подолати давні прогалини в ресурсах. «Агенти, які пропонують загальне розуміння ситуації в поєднанні з унікальним та локальним аналізом, стають критично важливим інструментом для розвитку людських ресурсів». «Інформація такого рівня доступна великим підприємствам протягом багатьох років, а агентний штучний інтелект створює можливості для менших організацій отримувати вигоду в майбутньому», – сказав Крістофер Міллер, провідний аналітик Emerging Payments у Javelin Strategy & Research, підкреслюючи вирішальну роль, яку Mastercard може відіграти у забезпеченні цього зрушення.

Малі та середні підприємства (МСП) є основою світової економіки — на них припадає майже 90% підприємств і понад половина зайнятості у світі, а в багатьох економіках вони створюють близько половини світового ВВП. Однак малі та середні підприємства стикаються зі зростаючою фінансовою та операційною складністю, часто покладаючись на стрункі команди або не маючи спеціалізованих експертів у предметній області для управління багатьма завданнями ведення бізнесу.

«Малий бізнес є основою громад, але власникам легко втратити з поля зору захоплення, які їх надихали, коли вони поховані в електронних таблицях та розтягнуті на кілька посад», – сказав Марк Барнетт, глобальний керівник відділу малого та середнього бізнесу Mastercard. «Ми чуємо цей тиск з боку підприємців щодня. Завдяки Virtual C-Suite ми пропонуємо власникам малого бізнесу інноваційні технології, високоякісні дані у великих масштабах та стратегічний досвід, зазвичай доступні великим підприємствам. Наша мета — перетворити операційну складність на ясність, допомагаючи підприємцям повернути собі час, приймати розумніші рішення та втілювати свої амбіції у вимірне зростання.

За лаштунками, Virtual C-Suite впроваджує агентний інтелект на базі штучного інтелекту в бухгалтерські системи, бізнес-програмне забезпечення та банківські додатки, яким малий бізнес вже довіряє та на які покладається. Після інтеграції він безперервно:

• Аналізує ефективність бізнесу
• Визначає ризики та можливості
• Передбачає ймовірні результати
• Рекомендує оперативні кроки та довгострокові дії, що допомагають оптимізувати операції та зростання

Власники бізнесу та їхні команди отримають доступ до зручних інформаційних панелей та інтерфейсів для розмов, де можна буде ставити агенту прямі запитання (наприклад, «Що зумовлює коливання грошових коштів цього тижня?»), детально вивчати рушійні сили трендів та запитувати рекомендовані дії.

Можливість віртуального фінансового директора стане першим модулем, запровадженим цього року, який буде надано фінансовими установами, бухгалтерськими платформами та постачальниками програмного забезпечення для підтримки малого бізнесу. З часом планується створення додаткових керівних посад, щоб власники бізнесу могли зосередитися на найважливішому: управлінні та розвитку свого бізнесу.

На якому б етапі розвитку бізнесу не знаходилися компанії, Mastercard готова допомогти їм розкрити потенціал завдяки послугам з доданою вартістю, включаючи консультаційні пропозиції та аналітичні дані Mastercard Economics Institute (MEI), спільну розробку та інтегровані рішення, що допомагають вирішувати проблемні питання.

Цей запуск підсилює роль Mastercard у допомозі малому та середньому бізнесу працювати впевнено, спираючись на лідерство компанії, надаючи безпечні, надійні технології, практичну аналітику та важливі інструменти для оплати та прийняття, що зміцнюють довгострокове зростання та фінансове здоров'я.

Щоб дізнатися більше про новий віртуальний комплекс керівних кадрів Mastercard, відвідайте: тут.