Skip to main content

Біла книга

Від фрагментованих даних до об'єднаної аналітики.

Жінка дивиться у свій телефон на фоні кіл Mastercard

Очікування клієнтів можуть змінюватися швидше, ніж багато фінансових установ можуть адаптуватися. Сьогодні люди очікують, що фінансові операції будуть більш інтуїтивно зрозумілими та персоналізованими, подібно до їхнього улюбленого цифрового досвіду. Однак деякі фінансові установи все ще пропонують універсальні рішення.   

Завантажте технічний документ American Banker і дізнайтеся, як Mastercard’s Engagement Intelligence Suite може допомогти фінансовим установам підтримувати більш персоналізовані фінансові продукти в ширшому масштабі.

Аналітика, що може допомогти покращити показники

Уявіть, що ви виявляєте потенційні індикатори у моделях витрат, пов’язаних з подорожами, ще до типового періоду планування відпустки, а потім пропонуєте преміальну туристичну картку з перевагами, які відповідають цим моделям. Саме такого рівня аналітичних даних може допомогти досягти система Engagement Intelligence. 

Завдяки більш цілісному та контекстному погляду на фінансові дані, на які споживачі надали дозвіл, фінансові установи можуть:

  • Ефективніше виявляйте та націлюйтесь на високоцінні сегменти 
  • Надавайте пропозиції, коли вони можуть бути найбільш актуальними 
  • Сприяйте збільшенню активації продукту та заохочуйте першочергове використання 
  • Допоможіть зменшити відтік клієнтів

Недостача персоналізації тепер є недостачею доходу

  • 73 % людей з більшою ймовірністю матимуть справу з установами, які пропонують персоналізовані продукти та послуги.
  • Лише 8 % банків та кредитних спілок заявляють, що мають необхідну зрілість даних для пропонування інноваційних продуктів, як-от персоналізація.
  • 76 % споживачів були б готові змінити постачальників послуг, щоб отримати доступ до цифрових функцій, які зробили б керування їхніми фінансами легшим і швидшим.

Чи готові ви пропонувати потужні, персоналізовані фінансові продукти з покращеними даними?  Завантажте білу книгу від American Banker та Mastercard сьогодні.

[1] https://www.fico.com/blogs/survey-what-makes-great-customer-experience

[2] https://www.deloitte.com/us/en/services/consulting/articles/2024-banking-data-analytics-survey-insights.html

[3] https://www.mastercard.com/global/en/news-and-trends/Insights/2026/the-state-of-open-finance-2026.html?campaign_id=701UH00000nKwjdYAC&channel=soc&cmp=2026.q1.glo.glo.fis.brand.ser.openbank.of-tipping-point-report-organic-social-global-2026.701UH00000nKwjdYAC.soc.img.li.orgsoc-stateofin26.promotion

Book a demo

Consult our team to learn how Mastercard can enhance your business through our products and services.

Book a demo
Mastercard

Related reports

Results