Skip to main content

ФІНТЕХ

Підтримка світової фінтех-спільноти

Історії клієнтів

Проблема

Прагнучи залучити допитливих людей до інвестування у всьому світі, Saxo Bank є однією з провідних онлайн-торгових платформ, що з'єднує інвесторів та трейдерів зі світовими фінансовими ринками. До впровадження платежів через відкрите банкінгове обслуговування, додавання коштів на інвестиційні рахунки часто було страшним завданням для клієнтів Saxo Bank, оскільки їм доводилося входити у свій онлайн-банкінг та вручну здійснювати банківський переказ з основного банківського рахунку на рахунок Saxo.

«Досвід оплати був складним і займав багато часу». «Наші клієнти не знали, як поповнити свої рахунки, і часто хвилювалися, скільки часу знадобиться, щоб гроші надйшли на рахунок Saxo», – пояснює головний спеціаліст з обслуговування клієнтів Saxo Камілла Даль Хансен.

Рішення

Saxo Bank об’єднався з Mastercard для безпечного та безперебійного процесу поповнення рахунку, покращуючи клієнтський досвід та підвищуючи коефіцієнти конверсії коштів. Для Saxo Bank було важливо знайти партнера з відкритого банкінгу з такими ж амбіціями та напрямком, як у Saxo Bank, та з перевіреним досвідом досягнення у наданні масштабованих рішень для основних фінансових платформ — і саме тому вони вирішили співпрацювати з Mastercard.

Результат

Завдяки партнерству з відкритим банкінгом, Saxo пропонує безперешкодні платежі за поповнення рахунку, безпосередньо вбудовані в інвестиційну платформу. Таким чином, клієнти можуть миттєво поповнювати свій рахунок за допомогою платежів через Open Banking плавним та інтуїтивним способом, і в результаті Saxo швидко покращила коефіцієнти конверсії для своїх інвестиційних клієнтів. Завдяки відкритому банківському рішенню, конверсія з відкритого банківського рахунку на фінансований банківський рахунок зросла на 26%. Крім того, 21% нових коштів додається через рішення для відкритого банкінгу.