Skip to main content

Кейс-стаді

Іпотека на процвітання

Забезпечує цифровий іпотечний досвід з персональним підходом.

Логотип іпотеки Prospertiy
Чоловік і жінка щасливо заходять у свій новий будинок з ключами після отримання іпотеки.

У Prosperity Home Mortgage наша головна мета — забезпечити найкращий досвід іпотечного кредитування для кожного учасника угоди, включаючи позичальників, наших цінних партнерів з нерухомості та членів нашої команди.


Найкраще з обох світів

Одним із способів, яким ми вирізняємося, є наша «гібридна» модель кредитування. Цінність цифрової іпотеки незаперечна, і ми пишаємося тим, що можемо запропонувати цифровий кредитний досвід, який дозволяє потенційним позичальникам подавати заявки на отримання кредиту та проходити верифікацію онлайн.

Хоча цифровий досвід є кращим для багатьох, ми також розуміємо, що процес купівлі житла може бути надто складним, і що позичальникам іноді потрібна людська допомога, щоб провести їх через цей процес. Щоб задовольнити ці потреби, ми підтримуємо сильну традиційну бізнес-модель, яка заохочує наших іпотечних консультантів зустрічатися віч-на-віч з потенційними покупцями житла. Створення елегантного та ефективного способу поєднання переваг цифрового іпотечного рішення з більш традиційним процесом подання заявки на іпотеку віч-на-віч вимагає іншого підходу та гнучких рішень.

Руки, що тримають ipad

Вирішення проблеми цифрового впровадження

На жаль, наші попередні спроби та партнерства, спрямовані на стимулювання впровадження позичальниками рішень для цифрової верифікації, не увінчалися успіхом, в результаті чого майже половина наших позичальників так і не мала можливості скористатися цифровою верифікацією. У відповідь ми почали шукати не просто інше рішення для цифрової верифікації, а й партнера, який би був технічно підкованим, швидко впроваджував ітерації та був повністю прозорим.

З Finicity ми знайшли такого партнера. Завдяки їхній безпечній та надійній платформі ми змогли надати нашим позичальникам спрощений процес цифрової перевірки іпотеки , який дозволяє нам бути гнучкими, вселяти довіру в наших позичальників та надавати можливість вибирати між перевагами цифрового рішення та важливістю особистої взаємодії. Рішення Finicity дозволяє нам обслуговувати всіх наших клієнтів, незалежно від їхніх уподобань. Разом ми зробили так, що позичальникам стало легше, ніж будь-коли, отримати гроші, необхідні для фінансування їхнього житла.

Збільшення впровадження

Кількість клієнтів, які пов’язують свої активи через верифікацію активів на базі Finicity, зросла з 5% до 50%.

Комп'ютер зі стрілкою вгору

Покращена обробка

З моменту початку партнерства з Finicity, Prosperity Home Mortgage обробляє вдвічі більше кредитів, ніж до партнерства.

Значок процесора

Гнучкі рішення

Перевірки іпотеки від Finicity можуть адаптуватися до унікальних сценаріїв кредитування та випадків використання.

Логотип мережі MC

Finicity також допоміг нам покращити наш імідж серед клієнтів та партнерів. PHM, у тій чи іншій формі, працює вже понад 30 років і, як партнерський кредитор ріелторів, міг сприйматися як кредитор старомодного зразка. Хоча ми наполегливо працювали над тим, щоб позиціонувати себе як технологічно орієнтована компанія, ми не намагаємося створити універсальне рішення, призначене для того, щоб змусити клієнтів здійснювати транзакції виключно онлайн.

 

Я можу із задоволенням сказати, що завдяки рішенням, які ми розробили разом із такими партнерами, як Finicity, ми тепер можемо доповнити наші стаціонарні послуги преміальним цифровим досвідом, залишаючись вірними нашому бренду.

Justin Messer PHM COO

Contact Sales

Consult our team to learn how Mastercard can enhance your business through our products and services.

Mastercard