Визначте найкращі стратегії для залучення нових клієнтів для вашої бізнес-картки
Малі та середні підприємства (МСП) різняться за розміром, галуззю, рівнем фінансової зрілості та стадією розвитку бізнесу. Саме тому підхід «одне рішення для всіх» тут не працює. Для емітентів, що орієнтуються на МСП, залучення клієнтів — це перший крок до побудови досконалої стратегії клієнтської взаємодії, яка підвищує прибутковість рахунків і формує перевагу до бренду. Залучення клієнтів працює найефективніше, коли емітенти просувають конкретні функції бізнес-карток, що відповідають потребам МСП у відповідних галузях.
Аналізуйте свій бізнес, ринок і конкурентів
Зрозумійте ключові бізнес-драйвери, процеси, бюджети та комунікаційні стратегії через оцінку поточного стану. Оцініть наявні продукти для МСП, порівняйте ключових конкурентів і практики, а також використовуйте отриману аналітику для розробки рекомендованих стратегій та ініціатив.
Знаходьте нових клієнтів із сегменту МСП за допомогою стратегії, заснованої на даних
Використовуйте підхід на основі даних, щоб виявляти МСП, відкриті до нових банківських відносин, знаходити потенційних клієнтів із сегменту МСП серед споживчого портфеля або розуміти, хто з наявних бізнес-клієнтів готовий додати бізнес-картку до переліку продуктів, якими вони вже користуються.
Розробляйте цільові кампанії із залучення клієнтів
Емітенти, що орієнтуються на МСП, можуть створювати ефективні кампанії із залучення, адаптуючи свої пропозиції до потреб і прагнень власників бізнес-карток — зокрема щодо покращення управління грошовими потоками, зручного ведення фінансів, підтримки бізнес-діяльності або просто отримання визнання як бізнесу.
Використовуйте запатентовану аналітику для оцінки ефективності кампаній і отримання аналітики для майбутніх кампаній
Методологія «тест проти контролю» допомагає оцінити, як клієнти реагують на стимули кампанії.
Пропозиція МСП правильного продукту розширює можливості емітента для залучення клієнтів
21%
МСП ніколи не пропонували банківських продуктів для бізнесу1
76%
малих підприємств у США досі використовують особисту кредитну картку для бізнес-покупок1
У 2,5 рази
Зростають доходи, коли середній МСП стає більш залученим 2
47%
Можливість зростання GDV, коли МСП використовують бізнес-продукт замість споживчого2
ІСТОРІЯ КЛІЄНТА
Європейський банк нарощує частку ринку МСП разом із Mastercard
Mastercard допоміг банку виявити «приховані» МСП, розробивши моделі схильності для ідентифікації власників карток, що демонструють поведінку, характерну для МСП.
Advisors
Консультаційні послуги Mastercard Advisors вирішують бізнес-завдання, використовуючи експертизу в стратегії, аналітиці, лояльності споживачів, управлінні ризиками, сталому розвитку та платежах.
Забезпечте стійкість ціннісної пропозиції вашої картки завдяки оцінці поточного стану, конкурентному аналізу та воркшопу з розробки продуктів від Mastercard.