Skip to main content

Персоналізація за допомогою Experience OS

Створюйте персоналізований, оптимізований та узгоджений цифровий клієнтський досвід швидше і легше, ніж будь-коли раніше.

Замовити демо
Щасливий молодий студент в окулярах.
Логотип SKIMS.
логотип e.l.f.
Логотип Solo Stove.
Логотип Deckers Brands.
Логотип Asics.
Логотип McDonalds.
Логотип Finish Line.
Логотип Cotopaxi.
Логотип L'Oréal.
Логотип Lacoste.

Новий підхід до персоналізації

Experience OS надає командам можливість керувати всіма аспектами персоналізації з єдиного середовища.

Різноманітні клієнтські сценарії

Персоналізуйте рекомендації, контент і повідомлення на веб-сайті, у мобільному застосунку, електронній пошті, SMS та інших каналах.

Єдиний клієнтський шлях

Об’єднуйте окремі точки взаємодії у цілісний бренд-досвід у всіх каналах комунікації.

Швидкість та ефективність

Єдина операційна платформа забезпечує узгоджену роботу команд, гнучкість та швидше впровадження рішень на ринок.

Наші рішення

Ключові можливості

Алгоритмічний підбір контенту, продуктів і пропозицій для кожного клієнта з метою зростання доходів і підвищення лояльності в усіх каналах.

Дізнатися більше

Об’єднання

Audience Hub об’єднує клієнтські дані для розширених можливостей сегментації та таргетингу.

Активація

Масштабування гіперперсоналізованих сценаріїв у режимі реального часу завдяки прогнозному моделюванню.

Розширення

Забезпечення узгодженого клієнтського досвіду шляхом синхронізації даних у всіх каналах.

Максимізація ефекту

Оцінка результативності та розвиток персоналізації за допомогою звітності, адаптованої до бізнес-цілей.

Дізнатися більше

Точність

Релевантний контент на основі машинного навчання, прогнозного таргетингу та моделей ймовірної поведінки.

Надійність

Реалізація ідей у реальному часі з урахуванням поведінкових та подієвих сигналів.

Конфіденційність

Відповідальна персоналізація з пріоритетом захисту даних та повною відповідністю регуляторним вимогам.

Дізнатися більше

Продуктивність

Тестуйте, адаптуйте та динамічно оптимізуйте всі елементи взаємодії з урахуванням контексту та локації.

Гнучкість

Працюйте з великими каталогами продуктів і складними потоками даних для формування індивідуальних вподобань користувачів.

Алгоритми

AdaptML — централізована система штучного інтелекту для автоматизації рішень у сфері глибокої персоналізації.

Дізнатися більше

Контроль

Algorithm Studio забезпечує прозорість і керованість алгоритмів персоналізації.

Дізнатися більше

Дізнатися більше

Індивідуальний підхід

Тригерні комунікації з урахуванням поведінки в реальному часі та унікальних вподобань кожного клієнта.

Узгодженість

Єдиний персоналізований досвід у всіх цифрових каналах.

Уніфікація

Керуйте контентом і тригерами з одного середовища.

Дізнатися більше

Автоматизація на основі штучного інтелекту

Виявляйте нові можливості персоналізації та тестуйте алгоритми за допомогою гнучких статистичних механізмів.

Охоплення

Тестуйте алгоритми та аудиторії, застосовуючи отримані висновки в межах одного робочого процесу.

Багатоканальність

Проводьте A/B-тестування в різних каналах для формування оптимального клієнтського шляху.

Гнучка інтеграція

Експериментуйте з кампаніями через програмні інтерфейси, незалежно від цифрової точки контакту.

Анонс Mastercard Circle of Honor

Ця програма визнання клієнтів відзначає видатні команди, які використовують сервіси Mastercard для створення реального впливу.

Ознайомтеся з лауреатами
Вигоріле помаранчеве зображення з написом «Коло пошани»

Персоналізація, що забезпечує зростання доходів

Протягом останнього десятиліття ми допомагаємо компаніям у різних галузях масштабувати програми персоналізації та підвищувати лояльність клієнтів.  

Зв'яжіться з нами

Зробіть персоналізацію конкурентною перевагою для вашого бізнесу.

Замовити демо
Як це працює