Skip to main content

Multisensorisk varumärkesutveckling

Förtroende och innovation för alla

Vårt multisensoriska varumärke är ett av världens mest betrodda och bidrar till att skapa en känsla av trygghet och förtroende vid varje transaktion. 

Guldglittrande silhuett av Mastercard-logotypen.

1 av 5

kunder avbryter checkout-processen på grund av osäkerheter kring betalningen

[1]

 

78 %

procent av konsumenterna föredrar checkout förstärkt med ljud och animationer när de handlar via digitala eller fysiska kanaler

3.4x

gånger starkare upplevelse av trygghet, förtroende och genomförande med hjälp av ljud och animeringar vid checkout

[2]

 

Spotlight

Syn, hörsel och känsel i en och samma upplevelse.

Mastercards signaturkombination av ljud, visuellt uttryck och haptiska signaler erbjuder trygghet och tillgänglighet vid varje transaktion, helt i linje med varumärkets grundläggande värderingar.

Ett system av signaler. En värld i rörelse.

Visuellt: en så välkänd logotyp att vi slopade namnet

Mastercards visuella varumärke är en global markör för förtroende som skapar trygghet i en värld präglad av högt tempo, rörlighet och ständiga förändringar.

En folkmassa utanför en byggnad med Mastercard-logotypen.

Auditivt: sex toner som signalerar förtroende.

Mastercards varumärkessignal bygger förtroende genom att tydligt bekräfta ditt köp vid checkout – i butik, online och i appar – och utgör soundtracket för Priceless Experiences.

Kvinna ler medan hon tittar på sin telefon.

Haptiskt: känslan av förtroende.

En signatursekvens förstärkt med vibrationer som skapar den känsla av trygghet och omtanke som användarna har kommit att förvänta sig av Mastercard – även när ljudet är avstängt.

En smartklocka som används för haptisk checkout.

Förtroendets styrka

Förtroende är den digitala tidsålderns valuta

Konsumenterna vill ha innovativa och säkra transaktioner för en konsekvent och pålitlig upplevelse.  

Vad är multisensorisk varumärkesutveckling?

En unik komposition av sex toner, animeringar och haptiska vibrationer*

Mastercards multisensoriska varumärke kombinerar den senaste tekniken med en känsla för personliga upplevelser.

Förmåner

Släpp loss kraften i Mastercards multisensoriska transaktionsbekräftelse

Stärk förtroende, säkerhet och innovation med Mastercard Sonic Branding

Fyrdubblat förtroende med Sonic

med Mastercard Sonic blir checkout i butik och i app 2,5 respektive 4 gånger effektivare, vilket bidrar till ökat förtroende, ökad säkerhet, innovation och genomförda transaktioner

70 % av medarbetarna föredrar Sonic

medarbetarna föredrar Sonic-lösningen vid checkout, vilket bidrar till nöjdare personal och en bättre kundupplevelse

71 % förbättrad konsumentuppfattning

av konsumenterna är överens om att deras uppfattning om handlaren skulle förbättras om Mastercard Sonic fanns med i handlarens app-checkout

Upp till 4x ökad lojalitet

med Mastercard Sonic är konsumenterna 2,5 till 4 gånger mer benägna att återvända till en butik eller en butiksapp

Multisensoriska upplevelser

Ger människor exklusiv tillgång till de bästa restaurangerna i världen genom priceless.com.

En kock som förbereder en lyxig dessert

Design som inkluderar

Mastercard Touch Card har utvecklats ur ett tillgänglighetsperspektiv för att erbjuda trygghet, inkludering och självständighet för synskadade personer.

Tre Mastercard-kort med tre olika Touch Card-utskärningar.

[1] Mastercard Sonic Research Study, (GFK, augusti 2019 och maj 2020), en undersökning av digitala kanaler och butikskanaler på uppdrag av Mastercard

[2] Mastercard 10-K, 2024.