Prevara prve strane nastaje kada vlasnik kartice izvrši legitimnu kupovinu, primi robu ili usluge, a zatim tvrdi da je to bila prevara. Ovo bi moglo biti učinjeno zbog zbunjenosti – jednostavno ne prepoznaju zaduženje – ili kako bi prevarili prodavca, iskorišćavajući chargeback postupak kako bi besplatno dobili robu ili uslugu. 

Prevara prve strane čini 75% svih slučajeva prevare sa kojima se suočavaju onlajn preduzeća, a njen obim i dalje raste. Budući da izdavaoci nemaju uvid da pouzdano procenjuju tvrdnje o prevari prve strane, trgovci snose veliki deo finansijskog tereta, uz gubitak prihoda, zaliha i vremena utrošenog na obradu chargeback zahteva.

Program Mastercard First-Party Trust nastoji da eliminiše prevaru prve strane iz platnog ekosistema kako bi stvorio pravedniji i uravnoteženiji sistem za sve. Stavljanjem dodatnih elemenata podataka na raspolaganje tokom faze predautorizacije i rešavanja sporova, trgovci i izdavaoci mogu pouzdanije da identifikuju slučajeve prevare prve strane, što može dovesti do većih stopa odobrenja.

Trgovci će imati mogućnost da dele unapređene podatke i uvide u trenutku obavljanja transakcije ili tokom postupka rešavanja spora. Da bi ostvarili pravo na zaštitu od odgovornosti u okviru programa, trgovci moraju poslati po jedan podatak iz svake od sledećih kategorija:

• Faktor uređaja: IP adresa, ID uređaja, digitalni otisak uređaja 
• Faktor isporuke: adresa isporuke, e-pošta, telefonski broj
• Dodatni faktori identiteta: ID naloga za prijavu, broj telefona, lokacija uređaja, naziv uređaja, adresa za naplatu.
   

Trgovci moraju poslati po jedan element podataka iz svake od sledećih kategorija: faktor uređaja i faktor isporuke. Treći element mora biti ili jedan od navedenih dodatnih faktora identiteta ili prethodno neiskorišćeni element iz kategorije faktora uređaja ili faktora isporuke.